|

Serviços gratuitos de retirada do consumidor 

Recicle equipamentos de informática no fim da vida útil (até duas caixas). Caso você tenha comprado um novo sistema, monitor ou impressora Dell recentemente, é possível reciclar equipamentos de qualquer fabricante. Você também pode utilizar esse serviço sem ter feito uma nova compra para reciclar qualquer produto da marca Dell.

Como reciclar

  • O endereço de envio é o local onde a portadora retirará o seu equipamento de informática. 
  • Se estiver usando o programa para reciclar somente dispositivos móveis, você receberá uma etiqueta de envio. 
  • Dentro de dois dias úteis, você receberá um e-mail com instruções detalhadas do serviço selecionado.  
Para garantir que o seu envio chegue na hora e em condições adequadas, siga estas dicas simples de envio. (Você precisará fornecer sua própria caixa e material de embalagem):
  • Remova todos os dados pessoais do sistema. 
  • Utilize caixas de papelão corrugado resistentes. Sugerimos o uso de caixas recicladas. Certifique-se de que a caixa está em boas condições para enviar o equipamento. 
  • Embale os materiais frágeis individualmente para que eles não se toquem.
Características de reciclagem do Consumidor
  • Você pode reciclar até 31 kg por caixa. O PC e o monitor devem ser encaixotados separadamente. 
  • Feche a caixa com fita adesiva. 
  • Retire endereços/etiquetas de envio antigos do exterior da caixa. 
  • Escreva de maneira visível "RECICLAGEM DELL" na parte externa da caixa. 
  • Para reciclagem de equipamentos de TI, a portadora retirará a caixa na data fornecida no e-mail. Esteja disponível para a retirada. 
    • Se você ou o pacote não estiverem disponíveis, a portadora deixará um aviso e retornará no dia seguinte para retirar o equipamento. 
    • Se você ou o pacote não estiverem disponíveis por um segundo dia, a sua solicitação será cancelada.

Termos e condições de reciclagem
Perguntas frequentes

Recicle


Reciclagem da bateria: instruções da embalagem

Se quiser reciclar suas baterias antigas com a Dell, considere o seguinte:

  1. Durante a coleta, certifique-se de armazenar as baterias antigas em um local seco e fresco.
  2. Coloque cada bateria em um saco transparente ou cole uma fita adesiva ou fita isolante nos terminais elétricos. As regulamentações de transporte e segurança exigem que os terminais de certos tipos de bateria estejam protegidos para evitar contato entre eles, pois isso pode causar faíscas e gerar um incêndio.
  3. Inspecione o conteúdo do pacote de envio e remova objetos estranhos para evitar incidents.
  4. Quando o pacote estiver cheio, acesse LINK DA GUIA DE EXPEDIÇÃO para preencher o rótulo de envio pré-pago, que deve ser impresso e afixado à caixa.