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Serviços de suporte para PCs em casa

Serviços de suporte para PCs em casa

Serviços de suporte para PCs em casa

 

A Dell oferece uma variedade completa de serviços de suporte para que sua tecnologia continue a funcionar sem problemas. Escolha o Premium Support para obter suporte sem complicações todos os dias. Ou então, adquira o Premium Support Plus para obter o melhor suporte da Dell, que inclui remoção de vírus, cobertura de acidentes e otimização de PC. Conte conosco para oferecer suporte ao seu dispositivo.

Entre em contato conosco por meio 0800-722-3429

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Escolha o serviço ideal para você

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Premium Support Plus

Não importa se você derramou uma xícara de café ou tem uma dúvida sobre backup de dados, você pode contar com o Premium Support Plus. 
Com a tecnologia SupportAssist, seu PC opera com performance máxima, e você ainda pode contar com detecção de problemas automatizada, remoção de vírus e otimizações de PC. Ideal para PCs de jogos ou qualquer PC que seja importante no seu dia a dia.
Detalhes importantes*

Inclui todos os excelentes recursos do Premium Support e...
  • Reparos para danos acidentais, como quedas, derramamentos e sobrecargas elétricas
  • Ajuda personalizada com software para solucionar problemas mais complexos ou para auxiliar na configuração de backup de dados, controles dos pais e muito mais
  • Os recursos compatíveis com a tecnologia SupportAssist incluem:
    • Prevê problemas antes que aconteçam
    • Remoção de vírus e malware automatizada
    • Otimiza a performance do PC automaticamente
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Premium Support

Seja para obter dicas sobre configuração, ajuda para adicionar uma impressora ou tirar dúvidas sobre o software que você usa todos os dias, conte com a Dell para se manter conectado e produtivo.
Detalhes importantes*

  • Acesso direto 24x7 a suporte de software e hardware prestado por especialistas, seja on-line ou até mesmo por telefone
  • Suporte no local após o diagnóstico remoto
  • Ajuda cooperativa para solucionar problemas de software diários
  • Suporte internacional: a assistência que viaja com você
  • Detecta problemas de forma proativa por meio dos recursos do SupportAssist e entra em contato com a Dell enquanto envia uma notificação a você
Serviço básico de hardware

Serviço básico de hardware

Cada sistema da Dell vem com uma garantia padrão de 1 ano. Se quiser desfrutar essa tranquilidade por mais tempo, você pode adquirir uma garantia estendida da Dell.

Tudo o que você precisa, desde reparo de hardware e suporte de software até remoção de virus

SupportAssist para PCs em casaSupportAssist para PCs em casa

Quando há falha de um disco rígido ou uma bateria, seu dia é interrompido. Sabemos que você tem tarefas mais importantes do que se preocupar com seu PC. Conheça o SupportAssist*, a tecnologia automatizada proativa e preditiva que ajuda você a corrigir os problemas do seu PC com mais rapidez. 

Descubra como o SupportAssist pode ajudá-lo
Prepare-se para o inesperado com a Proteção contra danos acidentais.Prepare-se para o inesperado com o serviço Complete Care.

Deixou seu notebook cair? Derramou café no notebook? Com o serviço Complete Care, você pode respirar aliviado. Facilitamos o reparo do seu dispositivo em caso de sobrecarga elétrica, derramamento de líquidos ou queda*. Você poderá voltar a usar o computador e fazer o que gosta rapidamente.

Saiba mais sobre o serviço Complete Care
Sem garantia, sem problemas. Deixe que a Dell conserte seu PC da Dell.Sem garantia, sem problemas. Deixe que a Dell conserte seu PC da Dell.

Não se preocupe, se você estiver com algum problema com seu computador da Dell, entre em contato conosco. Somos especialistas em PCs da Dell e estamos prontos para ajudar. Você pode contar com a Dell para solução de problemas de software, remoção de vírus e até reparos de hardware, mesmo se o produto estiver fora da garantia. Entre em contato com um especialista qualificado da Dell por telefone ou e-mail.

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Verifique o status da sua garantia
Estenda ou renove sua garantia atual
Estenda ou atualize sua garantia atualEstenda ou atualize sua garantia atual

Tenha a tranquilidade de saber que o sistema estará mais seguro, por mais tempo. Aproveite esta oportunidade para estender ou atualizar o serviço de suporte dos seus PCs da Dell.

Saiba mais

Dell Premium Support Plus          Dell Premium Support Plus