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Dell Networking Warranty Information

Renseignements sur la garantie des produits réseau Dell

Tranquillité d'esprit

Certains commutateurs PowerConnect sont couverts par l'une des meilleures garanties à vie limitées de l'industrie, qui assure le service de base sur le matériel
(réparation ou remplacement) aussi longtemps que vous possédez le produit.*

Le service de base sur le matériel offre un soutien fiable pour votre matériel, mais la majorité des entreprises tirent avantage de niveaux de soutien supplémentaires pour protéger leur investissement informatique et maximiser leur productivité. Nous recommandons le service Dell ProSupport*, une suite améliorée de services qui comprend : soutien technique en tout temps, délai d’intervention raccourci, accès immédiat aux experts techniques de niveau 2 et options de soutien proactif. Comparez les caractéristiques supplémentaires du service ProSupport en cliquant ici. Allez au-delà du service de base et commencez à transformer votre infrastructure informatique en une véritable ressource d’affaires.


Comparaison des principales garanties à vie limitées et des modalités offertes dans l'industrie
       
  
Dell PowerConnect        Réseaux HP                              Cisco
Fin de la garantie à vie                              À vieÀ vie
La garantie prend fin cinq ans après l'arrêt de la production du produit

Délai de remplacement typique
Un jourUn jour                                        
Un à dix jours selon le produit

Alimentation et ventilateurs            

À vie
                                              
À vie 
Cinq ans

Composantes optiques et modules
À vie
À vie

Non

Mises à jour de routine
du micrologiciel     
À vieAussi longtemps que vous possédez le produit Aussi longtemps que vous possédez le produit ou jusqu'à un an après l'arrêt de la production du produit


 
Garantie à vie limitée
  
Certains produits PowerConnect comprennent une garantie à vie limitée sur le matériel incluant le service de base sur le matériel (réparation ou remplacement) tant que vous possédez le produit. La réparation ou le remplacement ne comprend pas la configuration ou d’autres services et soutien avancés offerts par les services Dell ProSupport. Les produits PowerConnect couverts par la garantie à vie limitée sur le matériel sont : les commutateurs PowerConnect de série 2800, PowerConnect de série 3500, PowerConnect de série 5500, PowerConnect de série 6200, PowerConnect de série 7000 et PowerConnect de série 8000. La garantie ne s'applique pas aux produits achetés avant le premier communiqué au printemps 2011. Les dates varient d'une région à l'autre. Communiquez avec le service à la clientèle pour vérifier si votre produit est admissible. Visitez le site www.dell.ca/garantie pour obtenir de plus amples détails.