|

SupportAssist

Anticipez les problèmes matériels avec Dell SupportAssist

Votre service informatique est débordé ? La meilleure solution reste l’anticipation. Vous ne pouvez pas vous laisser surprendre par des pannes matérielles qui mettent votre activité en péril.

C’est pourquoi Dell offre gratuitement SupportAssist, un logiciel de support automatisé avec une sélection de serveurs Dell™ PowerEdge™, de solutions de stockage PowerVault™ et EqualLogic, et d’équipements de réseau PowerConnect™ et Force10 soumis à un contrat Dell ProSupport™.

Intégré aux solutions de gestion phares (Dell OpenManage™ Essentials, EqualLogic SAN HQ ou Microsoft System Center Operations Manager, MS SCOM), SupportAssist offre une console de gestion unifiée permettant de suivre et gérer votre environnement à distance. Profitez d’une visibilité instantanée sur les performances de vos systèmes.

Le résultat ? Vous pouvez consacrer vos ressources informatiques à la productivité de votre entreprise et offrir une disponibilité inégalée à vos salariés et clients.

Téléchargez-le pour en savoir plus.

  • Téléchargez OpenManage Essentials avec SupportAssist ici (En anglais).
  • Téléchargez SupportAssist pour Microsoft System Center Operations Manager (MS SCOM) ici (En anglais). 
  • Découvrez vidéos techniques, listes de produits et manuels d’utilisation, ou interagissez avec vos collaborateurs via la communauté SupportAssist (En anglais).
Des fonctionnalités de support automatisées au service de la productivité

Fort de fonctionnalités proactives automatisées, Dell SupportAssist permet de rationaliser vos processus de support, de protéger vos systèmes et de détecter rapidement et précisément les défaillances matérielles. Avantages :
  • Les consoles de gestion garantissent le suivi 24h/24, 7j/7 et 365jours/an de vos serveurs, solutions de stockage et équipements de réseau
  • Détectez et analysez les problèmes à l’aide de fonctionnalités automatisées de collecte des données et de diagnostic
  • Dynamisez la résolution des problèmes à l’aide de fonctions Dell de notification et de contact automatiques
Contactez un expert Dell

Vidéos connexes

  • Supprimer dell-prosupport_fr.jpg
    Dell ProSupport
    (Dell)
    1:17