|

Options d’envoi des pièces et d’intervention du technicien

Accès permanent et disponibilité systématique afin d’optimiser le temps d’activité de vos utilisateurs finaux

Lorsque vous rencontrez un problème matériel, vous voulez qu’il soit rapidement résolu, à moindre coût.

Dell ProSupport offre par défaut un service d’intervention sur site le jour ouvré suivant. Préservez la productivité de vos utilisateurs afin qu’ils puissent se consacrer à la croissance de votre entreprise à l’aide d’un accès permanent aux services de nos techniciens matériels et logiciels.

Avec le service d’intervention le jour ouvré suivant, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Dépannage téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour lancer aussitôt la résolution de vos problèmes matériels
  • Disponibilité internationale des pièces et des techniciens ProSupport avec intervention sur site le jour ouvré suivant le dépannage téléphonique
  • Accès aux services de nos techniciens pour la gestion des incidents, l’escalade et la surveillance à distance
Contactez un expert Dell

Vidéos connexes

  • Supprimer dell-prosupport_fr.jpg
    Dell ProSupport
    (Dell)
    1:17