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Externalisation des processus métiers

Être productif ne suffit plus. Vous devez être plus efficace et plus productif avec moins de moyens.

Les services de processus métiers Dell vous aident à identifier les inefficacités de ces processus et à mettre en œuvre des solutions efficaces. Dell met à votre service sa vaste expérience et ses technologies d’automatisation à la pointe du secteur pour vous offrir les avantages suivants :
  • Rationalisation des opérations
  • Amélioration de la productivité
  • Mise en conformité
  • Optimisation de l’utilisation des ressources précieuses
  • Entreprise opérationnelle en permanence
  • Réduction des coûts
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Services

  1. Administration des polices et réclamations des organismes payeurs

    Administration des polices et réclamations des organismes payeurs

    Ayez une longueur d’avance sur la croissance des coûts et les réformes changeantes des soins de santé, grâce aux services externalisés Dell d’administration de polices et réclamations.

  2. Gestion du cycle de revenus de fournisseur

    Gestion du cycle de revenus de fournisseur

    Transformez vos opérations grâce aux services de consultation Dell en processus d’affaires et gestion du cycle de revenus. Nous pouvons vous aider à réduire les coûts de fiches de paie, assurer l’efficacité administrative, augmenter les revenus et améliorer la satisfaction des patients et des médecins.

Ressources

  1. Cliquez ici pour consulter le document PDF

    Gestion du cycle de revenus pour les cabinets médicaux (En anglais)

    Les services Dell peuvent vous aider à optimiser votre cycle de revenus en vous donnant les ressources nécessaires pour prendre soin de vos patients, tout en préparant votre cabinet pour l’avenir.

Services

  1. Services d’externalisation de fonction discrète

    Services d’externalisation de fonction discrète

    « Faites plus avec moins. » C’est un refrain que l’on entend souvent dans une économie éprouvante. Pourtant, une compétition accrue au niveau mondial implique la nécessité de lancer de nouveaux produits novateurs pour rester au sommet.

  2. Soutien de produits d’assurance vie

    Soutien de produits d’assurance vie

    Avec le soutien externalisé de produits des services Dell, nous pouvons vous aider à vous adapter aux nouvelles plateformes technologiques, tout en offrant une meilleure valeur à vos clients.

  3. Système de traitement de polices LifeSys

    Système de traitement de polices LifeSys

    Avec le système de traitement LifeSys des services Dell, vous pouvez regrouper toutes vos opérations sur une seule plateforme.

  4. Services administratifs pour les assurances

    Services administratifs pour les assurances

    Avec les services externalisés Dell d’administration de polices, vous pouvez devenir plus efficace et compétitif tout en évitant la croissance des coûts.

Ressources

  1. Cliquez ici pour consulter le document PDF

    Assurance vie (En anglais)

    2011-10-12

    Découvrez comment les services Dell pour l’assurance peuvent vous aider à gérer vos activités tout en planifiant la croissance future.

  2. Cliquez ici pour consulter le document PDF

    Fiche technique : Solutions d’accroissement des effectifs en assurance (En anglais)

    Les solutions d’accroissement des effectifs en assurance des services Dell vous aident à gérer les défis opérationnels au moyen d’effectifs flexibles.

Services

  1. Services d’approvisionnement

    Services d’approvisionnement

    Dell met à votre disposition son personnel mondial, ses ressources, son infrastructure et son expérience pour vous aider à mettre en œuvre vos principales tâches d’approvisionnement.

  2. Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Les services Dell peuvent vous aider à mieux connaître vos clients, optimiser les retours, rationaliser la chaîne logistique et empêcher la fraude par carte de crédit.

  3. Finances et comptabilité

    Finances et comptabilité

    Améliorez le flux de trésorerie, diminuez les coûts de traitement des transactions et assurez la conformité à la loi Sarbanes-Oxley avec des solutions de référence et nos centres mondiaux de saisie et de traitement des données professionnelles.

  4. Service client

    Service client

    Un support technique multicanal efficace est crucial pour la réussite de votre entreprise. Dell peut vous aider à intégrer des systèmes fragmentés pour fournir une assistance exceptionnelle à vos clients, qu’ils vous contactent par téléphone, courrier électronique, via Internet ou les réseaux sociaux.

  5. Sous-traitance des services d’ingénierie

    Sous-traitance des services d’ingénierie (En anglais)

    Nous respectons les délais et les budgets alloués à la conception et à la livraison de produits à l’aide de notre équipe d’ingénieurs expérimentés.

Ressources

  1. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell™ pour le secteur des télécommunications (En anglais)

    Les services d’analyse Dell vous aident à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell pour les administrations (En anglais)

    Même les administrations des économies les plus développées doivent relever un certain nombre d’enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell permettent aux administrations d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages (En anglais)

    Les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages vous permettent de répondre plus précisément aux questions stratégiques de votre entreprise : comment optimiser vos opérations, comment améliorer vos niveaux de service client ou encore quelle offre groupée choisir pour accroître votre rentabilité.

  4. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur logistique (En anglais)

    Dell fournit des services d’analyse permettant au secteur logistique d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données. Nous pouvons vous aider à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  5. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  6. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur du multimédia et du divertissement (En anglais)

    Ces services offrent des outils d’analyse prédictive au secteur du multimédia et du divertissement afin de favoriser la croissance et la réussite de ses entreprises.

  7. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur industriel (En anglais)

    Comment prendre de meilleures décisions face à une complexité croissante ? En intégrant des outils d’analyse prédictive à votre processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell vous aident à relever les enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision.

  8. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  9. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur de la distribution (En anglais)

    Les services d’analyse Dell™ aident même les spécialistes les plus chevronnés de la distribution à relever les enjeux liés à l’analyse de la multitude de facteurs stratégiques qui étayent la prise de décisions.

  10. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur le service Dell Services Contact Center Solutions (En anglais)

    Réduire les coûts, améliorer le service et renforcer la satisfaction de vos clients au travers de la transformation de votre centre de contact à partir des solutions proposées par les services Dell en la matière.

Services

  1. Services liés aux réseaux sociaux

    Services liés aux réseaux sociauxv

    Faites votre choix parmi une gamme complète de services personnalisés clé en main adaptés à chaque étape de votre adoption des réseaux sociaux.

  2. Suite de gestion des processus métiers Dell

    Amélioration des processus et conseil

    Améliorez vos processus et assurez votre conformité aux standards et aux modèles internationaux, parmi lesquels ISO 9001 et Six Sigma.

  3. Service de consultation et amélioration de processus

    Suite de gestion Dell de processus d’affaires

    Profitez des outils nécessaires pour obtenir une productivité accrue et de meilleurs résultats de la part de votre équipe externalisée.

Ressources

  1. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services liés aux médias sociaux (En anglais)

    Une gamme complète de services liés aux médias sociaux adaptés à chaque étape de votre transition.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Brochure sur les séminaires sur les pratiques d’excellence relatives aux médias sociaux (En anglais)

    Quelle que soit votre expérience, Dell vous aide à optimiser vos efforts de communication sur les médias sociaux au travers de séminaires sur les pratiques d’excellence en la matière.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Livre blanc : une pilule miracle pour l’industrie pharmaceutique (En anglais)

    Consultez ce livre blanc pour en savoir plus sur les opportunités exceptionnelles que l’interaction avec les clients ayant accès aux médias sociaux représente aux yeux de l’industrie pharmaceutique.