|

Optionen für Ersatzteile und Reparaturen

Jederzeitig zugänglich und verfügbar – für optimale Endbenutzerproduktivität

Bei der Behebung von Hardwareproblemen kommt es auf jede Minute und jeden Cent an.

Mit Dell ProSupport genießen Sie standardmäßig Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag. Wenn Sie jederzeit Zugang zu Hardware- und Softwarespezialisten haben, können Sie gewährleisten, dass sich Ihre Endbenutzer auf ihre geschäftlichen Tätigkeiten konzentrieren können.

Von unserem Service am nächsten Arbeitstag können Sie Folgendes erwarten:

  • Rund um die Uhr erreichbarer Telefon-Support, mit dem die Behebung von Hardwareproblemen begonnen wird
  • Weltweit verfügbare Ersatzteile und ein ProSupport Techniker, der am nächsten Arbeitstag (nach der Fehlerbehebung per Telefon) vor Ort eintrifft
  • Zugang zu sachkundigen Technikern für die Verwaltung von Vorfällen, Eskalationen und Remote-Fehlerbehebungen
Wir beraten Sie!

Zugehörige Videos

  • Löschen issues-support-assist-tech-de.jpg
    Proaktive Problembewältigung mit Dell SupportAssist Technologie (Auf Englisch)
    1:5
    Löschen dell-prosupport_de.jpg
    Dell ProSupport (Auf Englisch)
    1:17