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Dell ProSupport

Optimaler Schutz Ihrer Hardwareinvestitionen mit ProSupport für PCs und Tablet-PCs


Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein globales Unternehmen sind – Ihre Mitarbeiter müssen sich auf die Endbenutzerhardware verlassen können, die Sie ausgewählt haben. Ihre Endbenutzer benötigen Zugang zu sachkundigem Support, um das Geschäft am Laufen zu halten und produktiv zu bleiben.

Sichern Sie sich proaktiven Support für Ihr Geschäft.

Nur ProSupport mit SupportAssist Technologie bietet proaktive Antworten auf kritische Probleme. Mit Technikern in Ihrer Region, rund um die Uhr verfügbarem Support und proaktiven Benachrichtigungen hilft ProSupport Ihnen dabei, sich auf geschäftliche Innovationen zu konzentrieren. Sie profitieren von:
  • Proaktiver automatisierter Erkennung und Benachrichtigung bei kritischen Problemen mit der Dell SupportAssist Technologie1
  • Direktem Rund-um-die-Uhr-Zugang zu hoch qualifizierten Technikern
  • Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag mit Optionen für Ersatzteillieferung oder Technikereinsatz innerhalb von vier oder acht Stunden2
  • Vorfallbasierter Unterstützung beim Problemen mit Drittanbietersoftware3
1SupportAssist Funktionen sind nur für Windows-basierte Produkte (Windows 8 oder höher) verfügbar. Für Windows RT, Android, Google Chrome, Wyse Thin und Zero Clients oder Edge Gateways sind diese Funktionen nicht verfügbar.
2Der Vor-Ort-Service ist für Chromebook A35 Systeme, Venue 7, 8 und 8 Pro Tablet-PCs sowie Wyse Thin Clients nicht verfügbar.
3Bei Edge Gateways sind bestimmte Betriebssysteme, Drittanbieter-Anwendungen und Software ausgeschlossen.
Wir beraten Sie!

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