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ProSupport für Software

Software-Support mit kurzen Reaktionszeiten und schnellen Lösungen

Wenn es um Support für Ihre IT-Lösungen geht, können Sie sich bei den globalen Support-Services von Dell darauf verlassen, dass die Reaktionszeiten kurz ausfallen und Probleme schnell gelöst werden. So können Sie sich ganz auf Ihre eigentlichen Geschäfte konzentrieren.

Beim ProSupport für Software haben Sie Zugang zu unserem weltweiten Team von zertifizierten Technikern, das Ihnen als primäre Anlaufstelle dient, falls es bei Software von Dell oder von Drittanbietern, die Sie in Ihrem Rechenzentrum bereitgestellt haben, zu Problemen kommt.

Wie bieten Software-Support-Services für alle Ebenen an – Server, Massenspeicher und Netzwerkhardware – damit Unterbrechungen so kurz wie möglich sind und der Betrieb und die Verfügbarkeit Ihres Rechenzentrums auf höchstem Niveau bleiben.

Dell ProSupport für Software bietet Ihnen die folgenden Vorteile: 
  • Schnelle Behebung von Softwareproblemen in Umgebungen mit Produkten der unterschiedlichsten Anbieter. Möglich wird dies durch unserer proaktive Zusammenarbeit und Kooperation mit Drittanbietern.
  • Minimale Unterbrechungen dank der Kompetenz unserer zertifizierten Techniker bei der Identifizierung und Behebung von Problemen
  • Nutzen Sie unsere durchgängige Erreichbarkeit über die unterschiedlichsten Kommunikationskanäle (Telefon, Internet, Chat, E-Mail) – je nach dem, was Sie bevorzugen.
  • Lehnen Sie sich in der ruhigen Gewissheit zurück, dass Ihnen im Bedarfsfall ein weltweites Team von Experten zur Verfügung steht.

Ganz gleich, ob Sie Software in einer physischen, virtuellen oder Cloud-basierten Umgebung zu verwalten haben – unsere weltweiten Support-Services werden Sie dabei unterstützen, Ihre IT-Lösungen optimal auszunutzen.
Wir beraten Sie!

Zugehörige Videos

  • Löschen issues-support-assist-tech-de.jpg
    Proaktive Problembewältigung mit Dell SupportAssist Technologie (Auf Englisch)
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    Löschen dell-prosupport_de.jpg
    Dell ProSupport (Auf Englisch)
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