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Unsere Zukunft

Intelligent. Schnell. Sofort. So wachsen wir.

Mit 65 Interaktionen pro Sekunde, 5,4 Millionen Gesprächen pro Tag und insgesamt 2 Milliarden Interaktionen pro Jahr ist der direkte Kontakt zu den Kunden bei Dell das A und O. Wir bieten Services für eine multikulturelle Bevölkerung auf der ganzen Welt, in nahezu jeder Branche und im Herzen von Millionen Haushalten.
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Positiv. Produktiv. Progressiv. So gehen wir Veränderungen an.
Das virtuelle Zeitalter hat bereits begonnen. Im Rückblick auf die Entwicklung von Mainframe-Rechnern zu Mini-Computern, über an Client-Server angeschlossene PCs zum Internetzeitalter gesehen war es eine interessante Reise. Technologie ist mittlerweile überall verbreitet und ihr Potenzial steigt weiterhin. Ohne Technologie können wir uns unser Leben nicht mehr vorstellen. Nur mit ihrer Hilfe können wir die innovativen Lösungen konzipieren, die in diesem neuen Zeitalter erforderlich sind.

Unser Ziel als Organisation war stets eindeutig: Technologielösungen zu liefern, die Menschen überall zu Wachstum und Erfolg verhelfen. Dieser eindeutige Schwerpunkt bedeutet, dass unser Unternehmen sich entsprechend den Bedürfnissen der Welt im Allgemeinen verändern und anpassen kann.

Während der letzten 26 Jahre haben wir eine solide, weltweite Dell Community aufgebaut:

  • Über 100.000 Teammitglieder in mehr als 180 Ländern
  • 400.000 Lösungen in Schulen weltweit
  • Weltweit führender Anbieter von IT-Services im Gesundheitswesen
  • 3.5 Millionen Verbindungen über die sozialen Netzwerke unserer Internet-Community

Es gibt stets weitere Zahlen und weitere Daten, die analysiert werden können. Wir bei Dell konzentrieren uns jedoch lieber auf die Menschen, die hinter dem Unternehmen stehen. Wichtig sind für uns unsere Kunden und Teammitglieder. Dank ihnen sind wir eines der führenden Unternehmen in der Technologiebranche.

 

Strategisch. Informiert. Vernünftig. So entwickeln wir uns.
Wachstum beginnt mit unseren Kunden. Von ihnen erfahren wir ganz genau, welche geschäftlichen Veränderungen wir vornehmen müssen, um im virtuellen Zeitalter weiterhin marktführend zu bleiben. Doch unsere Entscheidungen werden nicht nur von Tabellen, Diagrammen und Statistiken beeinflusst. Wichtig sind vielmehr die Meinungen, Rückmeldungen und Vorschläge unserer Kunden.

Dell verfolgt den Ansatz des aktiven Zuhörens, den wir in den letzten Jahren über unsere Anwesenheit in den sozialen Netzwerken im Internet ausgebaut haben. Dabei nutzen wir unsere Community-Verbindungen, um mehr über die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfahren: was sie sich wünschen, was sie antreibt und was ihr Leben verbessern könnte. Diese Recherche und Daten bilden die Grundlage für unsere Übernahmeentscheidungen.

In der letzten Zeit haben wir einige Übernahmen abgewickelt, um unser Produkt- und Services-Angebot zu optimieren:

  • Quest Software
  • Compellent Technologies, Inc.
  • Dell SecureWorks
  • InSite One

Entdecken. Lernen. Ausbauen. Das ist unser Schwerpunkt.
Ob es sich um Cloud Computing, Sicherheits-Services, Hardwaretechnologien oder etwas völlig neues handelt, wir suchen stets nach neuen und effektiven Lösungen. Wenn wir neue Unternehmen in die globale Unternehmenskultur von Dell integrieren, streben wir danach, auch die individuellen Stärken und die Unternehmenskultur einzubinden, die zum Erfolg unserer Neuerwerbungen beigetragen haben und im Zusammenspiel mit unseren Stärken weiter zu wachsen.

Bei jeder neuen Übernahme halten wir unsere Unternehmenswerte wie Vielfalt und Mitarbeiterbeteiligung aufrecht. Wir sind bestrebt, unsere Mitarbeiter weltweit von den unterschiedlichen vielfältiger Perspektiven und Erfahrungen profitieren zu lassen. Bei Dell arbeiten unzählige Menschen mit sehr unterschiedlichem Hintergrund zusammen. Wir haben uns verpflichtet, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Einzelne geschätzt, unterstützt, respektiert, beteiligt und integriert wird.