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Beratung für IT-Strategie und IT-Planung

IT-Optimierung mit Dell

Identifizierung und Priorisierung von Geschäftsanforderungen und Entwicklung von durchgängigen Lösungen für nachhaltige IT-Optimierung
Möchten Sie Ihre IT-Umgebung vereinheitlichen, vereinfachen und automatisieren? Die Dell Berater können gemeinsam mit Ihrem Team den aktuellen Zustand Ihrer IT-Infrastruktur evaluieren, eine neue Strategie für die Zukunft entwickeln und Restrukturierungsinitiativen für eine nachhaltige Optimierung planen. Dank Partnern wie BMC Software und unserem umfassenden Know-how können wir die Tools und das Fachwissen bereitstellen, die Ihrer Organisation zum Erfolg verhelfen.

Workshop zum Thema IT-Umgestaltung
Unvoreingenommene Dell™ Experten analysieren Ihre Umgebung und erstellen gemeinsam mit Ihnen eine Strategie für effiziente Infrastrukturoptimierung. Statt die neuesten Produkte anzupreisen, legen unsere Berater dabei das Hauptaugenmerk auf Ihre individuellen Herausforderungen und Ziele. Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team ermitteln wir die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens, ordnen Ihre Ziele nach Priorität und erstellen eine vollständige, durchgängige Kosten-Nutzen-Analyse, inklusive einer Roadmap aus Projekten, mit denen Sie Ihren Technologiepool, Ihre Abläufe und Ihre Mitarbeiterstruktur von Grund auf optimieren können. Mit unserer markenunabhängigen Vorgehensweise stellen wir sicher, dass alle Projektbeteiligten in jeder Phase dasselbe Ziel verfolgen und mit der gewählten Strategie konform gehen.

IT Transformation Assessment
Mit dem IT Transformation Assessment (ITTA) unterstützen die Dell IT-Berater Sie objektiv und markenunabhängig bei der Planung Ihrer IT-Umgestaltung. Wir identifizieren Ihre aktuellen Probleme und Herausforderungen und finden gemeinsam mit Ihnen heraus, wie Ihre IT-Infrastruktur in Zukunft aussehen soll.

In der ersten Phase des ITTA geht es für die Dell IT-Berater darum, Ihre Probleme kennenzulernen, zu erfahren, was Sie erreichen möchten, und herauszufinden, welchen Herausforderungen und Hindernissen Sie sich derzeit gegenübersehen. Wir versuchen, einen umfassenden Überblick über Ihre aktuelle IT-Umgebung zu erhalten, und ziehen einen Vergleich mit den Best Practices der Branche und den Umgebungen vergleichbarer Organisationen. Nach dieser Lückenanalyse entwerfen wir eine markenunabhängige Zukunftsstrategie für Ihre IT. Nach dem Assessment kann Ihnen Dell zusätzliche Beratungsservices für Entwurf und Implementierung gemäß den Anforderungen Ihrer Organisation anbieten.

Workshop IT-Serviceverwaltung/ITIL
In diesem Workshop lernen Sie die Dell Service Desk Infrastruktur und unsere Tools und Prozesse für die Systemverwaltung kennen. Sie alle zielen darauf ab, Ihre IT-Prozesse gemäß den ITIL (Information Technology Infrastructure Library)-Best Practices zu optimieren.

Eignungsbewertung IT-Serviceverwaltung/ITIL
Die Dell Experten erarbeiten gemeinsam mit Ihrem Team ein detailliertes, nach Prioritäten gestaffeltes Programm an empfehlenswerten Initiativen. Mit einem objektiven Überblick über den aktuellen Zustand Ihrer IT-Umgebung und einer durchdachten Roadmap mit Strategien für die Implementierung eines effizienten ITSM (IT Service Management)-Modells können Sie die Projektfinanzierung sichern und die Optimierung Ihrer Infrastruktur in Angriff nehmen.

Folgende Assessment Services sind verfügbar:
  • ITSM Strategy
  • IT Service Request and Support
  • IT Service Catalog and Service-Level Management
  • IT Service Costing and Chargeback
  • IT Asset Management


Die Vorteile:
  • Professionelle, effiziente und strukturierte Verwaltung Ihrer IT nach Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit
  • Gemeinsame Nutzung von IT-Services über Geschäftseinheiten und Standorte hinweg
  • Definition von Services und Anforderungen an die Servicebereitstellung
  • Tiefgehende Analyse der Endbenutzeranforderungen und ihrer Definition von Mehrwert

Wenden Sie sich noch heute an Dell, um weitere Informationen zu erhalten oder einen Beratungstermin zu vereinbaren.