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Externalisation des processus métiers

Être productif ne suffit plus. Vous devez être plus efficace et plus productif avec moins de moyens.

Les services de processus métiers Dell vous aident à identifier les inefficacités de ces processus et à mettre en œuvre des solutions efficaces. Dell met à votre service sa vaste expérience et ses technologies d’automatisation à la pointe du secteur pour vous offrir les avantages suivants :
  • Rationalisation des opérations
  • Amélioration de la productivité
  • Mise en conformité
  • Optimisation de l’utilisation des ressources précieuses
  • Entreprise opérationnelle en permanence
  • Réduction des coûts
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Services

  1. Gestion du cycle du chiffre d’affaires pour les prestataires de santé

    Gestion du cycle du chiffre d’affaires pour les prestataires de santé

    Optimisez vos opérations avec les services Dell de gestion du cycle du chiffre d’affaires et de conseil sur les processus métiers. Nous pouvons vous aider à réduire vos coûts salariaux, assurer une administration efficace, augmenter votre chiffre d’affaires et améliorer la satisfaction des médecins et des patients.

  2. Administration des polices et des demandes de règlement des organismes payeurs

    Administration des polices et des demandes de règlement des organismes payeurs

    Relevez les défis de l'augmentation des coûts et des réformes du système de santé avec les services Dell d'externalisation de l'administration des polices et des demandes de règlement.

Ressources

  1. Solutions de gestion du cycle de chiffre d’affaires pour les médecins?

    Solutions de gestion du cycle de chiffre d’affaires pour les médecins? (En anglais)

    Les services Dell vous permettent d’optimiser votre cycle de chiffres d’affaires afin de disposer des ressources garantissant le bon soin des patients tout en valorisant votre cabinet médical.

  2. Solutions pour organismes payeurs

    Solutions pour organismes payeurs : améliorer l’activité médicale avec des solutions révolutionnaires permettant d’améliorer les performances (En anglais)

    Dell propose des solutions destinées à simplifier l’activité des organismes payeurs et à améliorer les performances et la flexibilité tout en répondant tant aux besoins de ses membres et partenaires commerciaux qu’à ceux des professionnels de santé.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur la solution avancée de facturation Dell pour les professionnels du secteur médical (En anglais)

    Dell aide les professionnels du secteur médical à augmenter leurs bénéfices tout en réduisant les coûts d’externalisation.

  4. Cliquez ici pour lire le PDF

    Services Dell pour les entreprises pharmaceutiques et fabricants d’appareils médicaux (En anglais)

    16.12.2013

    Les services Dell d’externalisation des processus métiers (BPO) ont développé une suite d’offres conçues spécialement pour les entreprises pharmaceutiques et fabricants d’appareils médicaux. Cette fiche technique offre un aperçu de ces services. Ceux-ci permettent de fidéliser les acheteurs à une marque avec une communication améliorée envers les clients. Ils permettent également de réduire les coûts d’administration de 25 à 30 %.

  5. Cliquez ici pour lire le PDF

    ICD-10 solutions from Dell Services (Solutions CIM-10 proposées par les services Dell) (En anglais)

    14.08.2013

    Laissez-nous vous aider à réduire l’impact technologique et financier de la classification CIM-10.

Services

  1. Système de traitement des polices LifeSys

    Système de traitement des polices LifeSys

    Avec le système de traitement LifeSys des services Dell, vous pouvez consolider toutes vos opérations sur une seule plateforme.

  2. Services administratifs des compagnies d'assurance

    Services administratifs des compagnies d'assurance

    Les services Dell d'externalisation de l'administration des polices peuvent vous aider à gagner en efficacité et en compétitivité tout en anticipant l'augmentation des coûts.

  3. Services d'externalisation des fonctions discrètes

    Services d'externalisation des fonctions discrètes

    « Faire plus avec moins » semble être le leitmotiv en ces temps économiques difficiles. Pourtant, face à une concurrence internationale accrue, vous devez également lancer des produits nouveaux et innovants pour rester dans le peloton de tête.

  4. Prise en charge des produits d'assurance-vie

    Prise en charge des produits d'assurance-vie

    Avec la prise en charge externalisée des produits fournie par les services Dell, nous pouvons vous aider à vous adapter à de nouvelles plateformes technologiques, ainsi qu'à offrir une valeur ajoutée supérieure à vos clients.

Ressources

  1. Solutions d’assurance vie

    Solutions d’assurance vie (En anglais)

    12.10.2011

    Découvrez comment les services Dell pour compagnies d’assurance vous aident à gérer votre entreprise tout en planifiant votre future croissance.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services de saisie de données pour compagnies d’assurance (En anglais)

    Les services Dell pour compagnies d’assurance vous garantissent la flexibilité dont vous avez besoin en matière de saisie de données. Nous procédons à la saisie de données en matière de perspectives, de santé et d’applications d’indemnités ainsi que pour divers documents règlementaires.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les solutions de numérisation et d’indexation pour compagnies d’assurance (En anglais)

    Les services de numérisation et d’indexation Dell offrent aux compagnies d’assurance la flexibilité nécessaire pour gérer les problèmes d’extensibilité, de coûts et de continuité des activités.

  4. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les solutions d’augmentation des effectifs pour compagnies d’assurance (En anglais)

    Les solutions d’augmentation des effectifs pour compagnies d’assurance des services Dell vous aident à relever les enjeux opérationnels avec un système flexible de dotation de personnel.

  5. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services Dell d’externalisation des processus métiers pour compagnies d’assurance vie : biens non réclamés (En anglais)

    Le service Dell de biens non réclamés compare votre base de données client avec le fichier des personnes décédées de la SSA (Social Security Administration) aux États-Unis, identifie celles qui sont assurées et s’acquitte d’autres tâches stratégiques.

  6. Cliquez ici pour lire le PDF

    ComBill - Voluntary Benefits billing solution - Data Sheet (Fiche technique : ComBill, la solution de facturation pour la gestion des avantages aux salariés) (En anglais)

    01.11.2013

    Les services Dell fournissent la technologie et les experts dans le domaine des assurances pour soutenir le succès de votre entreprise.

  7. Cliquez ici pour lire le PDF

    Dell Worksite/Voluntary Benefits Services - Data Sheet (Fiche technique sur les services Dell de gestion des avantages aux salariés) (En anglais)

    23.08.2013

    Les services Dell pour compagnies d’assurance offrent une gamme complète de services technologiques et d’externalisation des processus métiers pour soutenir votre activité de gestion des avantages aux salariés.

Services

  1. Services d’approvisionnement

    Services d’approvisionnement

    Dell met à votre disposition son personnel mondial, ses ressources, son infrastructure et son expérience pour vous aider à mettre en œuvre vos principales tâches d’approvisionnement.

  2. Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Les services Dell peuvent vous aider à mieux connaître vos clients, optimiser les retours, rationaliser la chaîne logistique et empêcher la fraude par carte de crédit.

  3. Finances et comptabilité

    Finances et comptabilité

    Améliorez le flux de trésorerie, diminuez les coûts de traitement des transactions et assurez la conformité à la loi Sarbanes-Oxley avec des solutions de référence et nos centres mondiaux de saisie et de traitement des données professionnelles.

  4. Service client

    Service client

    Un support technique multicanal efficace est crucial pour la réussite de votre entreprise. Dell peut vous aider à intégrer des systèmes fragmentés pour fournir une assistance exceptionnelle à vos clients, qu’ils vous contactent par téléphone, courrier électronique, via Internet ou les réseaux sociaux.

  5. Sous-traitance des services d’ingénierie

    Sous-traitance des services d’ingénierie (En anglais)

    Nous respectons les délais et les budgets alloués à la conception et à la livraison de produits à l’aide de notre équipe d’ingénieurs expérimentés.

Ressources

  1. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell™ pour le secteur des télécommunications (En anglais)

    Les services d’analyse Dell vous aident à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell pour les administrations (En anglais)

    Même les administrations des économies les plus développées doivent relever un certain nombre d’enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell permettent aux administrations d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages (En anglais)

    Les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages vous permettent de répondre plus précisément aux questions stratégiques de votre entreprise : comment optimiser vos opérations, comment améliorer vos niveaux de service client ou encore quelle offre groupée choisir pour accroître votre rentabilité.

  4. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur logistique (En anglais)

    Dell fournit des services d’analyse permettant au secteur logistique d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données. Nous pouvons vous aider à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  5. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  6. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur du multimédia et du divertissement (En anglais)

    Ces services offrent des outils d’analyse prédictive au secteur du multimédia et du divertissement afin de favoriser la croissance et la réussite de ses entreprises.

  7. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur industriel (En anglais)

    Comment prendre de meilleures décisions face à une complexité croissante ? En intégrant des outils d’analyse prédictive à votre processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell vous aident à relever les enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision.

  8. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  9. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur de la distribution (En anglais)

    Les services d’analyse Dell™ aident même les spécialistes les plus chevronnés de la distribution à relever les enjeux liés à l’analyse de la multitude de facteurs stratégiques qui étayent la prise de décisions.