Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů týkající se informací o zákaznících a online návštěvnících („Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů“) platí pro společnost Dell Technologies, Inc. a její pobočky po celém světě ( dále i jako„Dell,“ „my“ nebo „naše“), neplatí však pro pobočky společnosti Dell, které vydaly vlastní prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů neplatí pro webové stránky obchodních partnerů (vysvětleno níže) nebo jakýchkoli třetích stran, přestože jejich webové stránky odkazují na naše webové stránky. Doporučujeme znovu si přečíst prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů jiných subjektů, se kterými přicházíte do styku.
Toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se vztahuje na osobní údaje, které shromažďujeme od našich zákazníků, z naší webové stránky a od dalších online návštěvníků („vy“ nebo „vaše“), a také na údaje, které automaticky shromažďujeme z vašich online návštěv (např. data shromažďovaná pomocí souborů cookie). Pravidla, která platí pro informace obsažené na pevných discích vrácených společnosti Dell, najdete v prohlášení o záruce a pravidlech vrácení zboží společnosti Dell.
Pro účely tohoto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se výrazem „obchodní partner“ myslí všichni subdodavatelé, dodavatelé nebo jiné subjekty, s nimiž máme trvající obchodní vztah za účelem poskytování produktů, služeb nebo informací. Výraz „osobní údaje“ představuje údaje, pomocí nichž vás lze přímo či nepřímo identifikovat, např. vaše jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, Internet Protocol („IP“) adresa a údaje o poloze.
- Údaje, které shromažďujeme
- Jak používáme osobní údaje
- Jak můžeme sdílet osobní údaje
- Jak můžete získat přístup ke svým informacím
- Vaše práva na ochranu údajů dle EU
- Výběr předvoleb komunikace, odstoupení od marketingových služeb a vytvoření přizpůsobených profilů o vaší osobě
- Jak zajišťujeme bezpečí vašich osobních údajů
- Shromažďování a použití osobních údajů dětí
- Soubory cookie a podobné technologie
- Funkce sociálních sítí
- Odkazy na webové stránky a služby třetích stran
- Změny tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů
- Kontaktujte nás
Údaje, které shromažďujeme
O poskytnutí osobních údajů vás můžeme požádat v případě, že:
- použijete naše webové stránky nebo aplikace;
- požádáte o cenové nabídky, služby, podporu, soubory ke stažení, zkušební verze, dokumenty whitepaper, školení nebo informace;
- provedete objednávky produktů či služeb, nebo se zaregistrujete na události či webové semináře;
- si vytvoříte a spravujete účet;
- zažádáte o kreditní kartu nebo financování;
- se zúčastníte průzkumů, soutěží nebo jiných propagačních akcí na internetu nebo kdekoli jinde;
- nám poskytnete svoje dopručení;
- se přihlásíte k odběru newsletterů, programů společnosti Dell, marketingových a propagačních e-mailů nebo jiných materiálů;
- jste s námi v kontaktu na sociálních sítích třetích stran (podléhajících podmínkám použití a zásadám ochrany osobních údajů dané třetí strany); nebo
- nás kontaktujete.
Kategorie osobních údajů, které shromažďujeme, mohou zahrnovat vaše jméno, telefonní číslo, adresu, kontaktní telefonní čísla, uživatelská ID a hesla. Také mohou zahrnovat údaje o zaměstnání, např. pracovní pozici a další informace o podniku či společnosti. Rovněž můžeme shromažďovat demografické údaje, např. váš věk, pohlaví, zájmy a předvolby. Na formulářích, které se rozhodnete vyplnit, bude uvedeno, zda jsou požadované údaje povinné či nepovinné. Pokud provedete nákup, můžeme vás požádat o číslo kreditní karty a fakturační údaje. Ke zpracování vaší žádosti o úvěr nebo financování vás můžeme požádat o číslo dokladu totožnosti a další údaje.
Osobní údaje v době pandemie COVID-19: V souladu s platnými zákony a po dobu pandemie COVID-19 můžeme pro účely bezpečnosti a ochrany zdraví na pracovišti shromažďovat informace o zdraví týkající se stavu Vašeho očkování proti nemoci COVID-19, negativních výsledků testů na COVID-19 (včetně data a času), a to před vstupem do všech prostor, které společnost Dell vlastní, pronajímá nebo provozuje a které slouží k provozování obchodní činnosti společnosti Dell (dále jen „prostory společnosti Dell“).
Abchom vám při kontaktu se společností Dell mohli nabídnout konzistentnější a individuálnější obsah, mohou být údaje shromážděné z jednoho zdroje kombinovány s údaji, které společnost Dell získá z jiných zdrojů. Sem mohou spadat údaje, pomocí nichž vás můžeme identifikovat na více zařízeních, ze kterých navštěvujete naše webové stránky. Shromážděné údaje také můžeme doplnit o údaje získané od jiných stran, včetně obchodních partnerů a dalších třetích stran, k vytvoření přizpůsobených profilů o vaší osobě. Mezi příklady, jak bychom mohli tyto údaje použít, patří jejich použití ke zlepšení vašeho zážitku při návštěvě našich webových stránek, k poskytnutí možností přizpůsobených vašim předvolbám a pro cílené reklamní účely, jak je vysvětleno níže.
Více informací o použití souborů cookie a dalších podobných sledovacích technologií včetně toho, jak odstoupit od cílené reklamy, najdete v části [„Výběr předvoleb komunikace, odstoupení od marketingových služeb a vytvoření přizpůsobených profilů o vaší osobě“] nebo nás můžete kontaktovat na adrese privacy@dell.com.
Některé služby společnosti Dell mohou být součástí společného marketingu a mohou být společně nabízeny jinou společností. Pokud se v takové službě zaregistrujete nebo ji používáte, může společnost Dell i druhá společnost přijímat údaje shromážděné v návaznosti na služby se společným marketingem a mohou tyto údaje využívat v souladu s prohlášením o zásadách ochrany osobních údajů dané společnosti a dalšími smlouvami s vaší osobou.
Údaje, které automaticky shromažďujeme
Můžeme automaticky shromažďovat údaje o chování a použití při vašich návštěvách našich webových stránek, a to včetně stránek, které zobrazíte, odkazů a reklam, na které kliknete, vyhledávaných výrazů, které zadáte, a dalších akcí, které provedete ve spojitosti s webovými stránkami a službami společnosti Dell. Dále můžeme shromažďovat určité údaje z prohlížeče, který používáte k přístupu na naši webovou stránku, např. vaši IP adresu, identifikátor zařízení, údaje o poloze, typ a jazyk prohlížeče, časy přístupu, URL adresu webové stránky, která vás na naši stránku odkázala a URL adresu, na kterou z naší stránky odejdete, pokud na naší stránce kliknete na některý odkaz.
Údaje ze zdrojů třetích stran
Můžeme o vás získávat údaje ze zdrojů třetích stran, např. z veřejných databází, od našich obchodních partnerů, společných marketingových partnerů, z platforem sociálních sítí a od dalších třetích stran. Z dalších zdrojů bychom mohli obdržet například následující údaje: údaje o zobrazení stránky poskytnuté některými obchodními partnery, se kterými provozujeme služby se společným marketingem nebo společné nabídky, a údaje o úvěrové historii poskytnuté úvěrovými institucemi. Tyto údaje můžeme použít, abychom vám lépe porozuměli a vylepšili schopnost nabízet relevantní marketing, produkty či služby, a abychom pomohli s prevencí a odhalením podvodů.
Jak používáme osobní údaje
Společnost Dell může vaše osobní údaje použít za účelem:- Doručení produktů, řešení, služeb a podpory nebo provedení vámi požadované transakce.
- Odeslání sdělení včetně informací o bezpečnosti produktu, stavu vaší transakce včetně oznámení o produktech v košíku a potvrzení objednávek, konkrétních programech společnosti Dell, kterých jste se rozhodli účastnit, produktech, řešeních a službách dostupných od společnosti Dell, událostech, propagačních nabídkách a průzkumech.
- Usnadnění použití našich webových stránek, online fór společnosti Dell pro chatování včetně diskuzních skupin a blogů.
- Nabízení podpory na živém chatu k zodpovězení vašich dotazů online.
- Usnadnění sdělení obchodních partnerů společnosti Dell.
- Přizpůsobení, analýzy a vylepšení našich produktů, řešení, služeb (včetně obsahu a reklam na naší webové stránce k identifikaci trendů použití nebo zjištění efektivity našich marketingových kampaní), technologie, sdělení a vztahu s vámi.
- Lepšího porozumění našim zákazníkům a online uživatelům včetně profilování založeného na zájmech a interakcích s naší stránkou.
- Přizpůsobení obsahu a implementace vašich předvoleb.
- Uplatnění našich podmínek prodeje, podmínek webové stránky a jednotlivé smlouvy (v příslušných případech) vůči vaší osobě.
- Předcházení podvodům a jiným zakázaným či nelegálním činnostem.
- Ochrany bezpečnosti nebo integrity našich webových stránek, podniků a produktů či služeb.
- Provedení dalších funkcí, nebo aby sloužily jiným účelům, jak vám bylo sděleno v okamžiku shromažďování údajů, nebo jak ukládá či povoluje zákon.
Právní základ zpracování údajů
Právní základ shromažďování a použití vašich osobních údajů, jak je popsáno v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů, závisí na příslušných osobních údajích a na konkrétní situaci, při níž je shromáždíme. Obecně shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje na základě jednoho či více následujících případů:
- Na základě vašeho souhlasu, kdy jsme například získali váš souhlas ke zpracování vašich osobních údajů pro určité činnosti (např. využití souborů cookie k online sledování a analýze). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat na adrese privacy@dell.com. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebude to mít vliv na zákonitost jakéhokoli zpracování na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním. V příslušných případech vás můžeme požádat o souhlas se zpracováním v okamžiku poskytování vašich osobních údajů.
- Ke splnění smluvního závazku (např. použití vašich dodacích údajů k doručení, když jste si od nás zakoupili produkt nebo použití vašich osobních údajů, když jste nás před koupí o něco požádali, např. o poskytnutí cenové nabídky). Před shromážděním údajů vás upozorníme, zda je poskytnutí osobních údajů povinné a jaké jsou možné následky, pokud nám údaje neposkytnete.
- Ke splnění zákonných povinností společnosti Dell, kdy zpracování vašich osobních údajů ukládají další zákony (např. zákony o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci, zákon o daních a zákon proti legalizaci výnosů z trestné činnosti) nebo když potřebujeme vaše osobní údaje k ochraně důležitých zájmů vás nebo jiné osoby.
- Oprávněné zájmy společnosti Dell (a jejích obchodních partnerů), které zahrnují poskytování této webové stránky nebo relevantních produktů a služeb nebo provádění marketingových a profilovacích činností, přičemž nikdy naše oprávněné zájmy nepřevažují nad jakoukoli újmou nebo poškozováním vašich práv a svobod.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete více informací o právním základu, podle kterého shromažďujeme vaše osobní informace, kontaktujte nás na adrese privacy@dell.com.
Uchovávání vašich údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat dle potřeby v návaznosti na účely popsané v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů, a to po dobu, dokud bude váš účet aktivní, v souladu se zásadami uchovávání dat společnosti Dell a platnými zákony.
Mezinárodní přenos
Společnost Dell může vaše osobní údaje přenést jiným společnostem v rámci skupiny Dell nebo svým obchodním partnerům, pokud je to nutné pro účely popsané v tomto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů. Může sem spadat přenos vašich osobních údajů do zemí mimo vaši domovskou zemi či oblast včetně těch mimo Evropský hospodářský prostor, pokud pod tuto oblast spadáte. Tam může platit jiná úroveň ochrany osobních údajů než ve vaší domovské zemi. Mezi tyto země mohou patřit např. Spojené státy americké a další země, v nichž společnost Dell nebo její dceřiné společnosti, přidružené společnosti či obchodní partneři mají pobočky. Abychom při přenosu vašich osobních údajů zajistili odpovídající ochranu, zavedli jsme (v případě potřeby) kvůli těmto přenosům smluvní ustanovení s dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi a obchodními partnery. Abychom při přenosu ochránili osobní údaje, přijmeme veškerá přiměřená technická a organizační opatření.
Jak můžeme sdílet vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s dceřinými společnostmi společnosti Dell za účely popsanými v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů, např. kvůli provedení vámi požadovaných transakcí nebo k přizpůsobení našeho podnikání (nebo našich dceřiných společností) vašim potřebám. Naše dceřiné společnosti nebo naši obchodní partneři vás mohou kontaktovat ve spojitosti se společností Dell nebo produkty, službami či nabídkami značky Dell. Vaše osobní údaje budeme sdílet pouze s dceřinými společnostmi a obchodními partnery, kteří souhlasí s jejich ochranou a používají je výhradně pro účely stanovené společností Dell.
Společnosti Dell může dále sdílet vaše osobní údaje s účastníky našeho prodejního a marketingového řetězce, zejména s maloobchodníky, prodejci, distributory, integrátory, a některými obchodními zástupci a prodejními partnery za omezenými účely prodeje, marketingu nebo poskytování podpory pro produkty a služby Dell.
S vaším souhlasem můžeme vaše osobní údaje sdělit za libovolným účelem.
Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdělit ve spojitosti s prosazením práva, prevencí podvodů nebo jiným právním úkonem, jak ukládá zákon nebo nařízení; pokud dojde k prodeji společnosti Dell (nebo její části) nebo sloučení s jinou společností; nebo pokud se společnost Dell opodstatněně domnívá, že je nutné ochránit společnost Dell, její zákazníky či veřejnost.
S výjimkou výše uvedeného nesdělíme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho souhlasu.
Jak můžete získat přístup ke svým informacím
Společnost Dell vám chce pomáhat s udržováním správnosti vašich osobních údajů. Chcete-li zobrazit své osobní údaje, které jsou uloženy online ve vašem účtu Dell, navštivte části Můj účet nebo účet Premier na webové stránce Dell.com. Z důvodu zabezpečení vašeho účtu se budete muset přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů a hesla.Vaše práva na ochranu údajů dle EU
V případech, kdy zpracování vašich osobních údajů podléhá zákonům EU o ochraně údajů, máte následující práva dotčené osoby. Upozorňujeme, že tato práva nejsou absolutní a v určitých případech podléhají podmínkám uvedeným v platném zákoně:- Přístup: máte právo vyžádat si informace o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme a získat kopii těchto osobních údajů
- Oprava: máte právo vyžádat si opravu nepřesných osobních údajů o vaší osobě a jejich doplnění v případě jakýchkoli neúplných osobních údajů
- Námitka: máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech (jak je uvedeno výše)
- Odstranění: máte právo vyžádat si odstranění svých osobních údajů (za určitých podmínek)
- Automatizované rozhodování: máte právo, aby o vás nebylo provedeno rozhodnutí, které se zakládá pouze na automatizovaném zpracování, pokud by pro vás z takového rozhodnutí plynuly právní nebo podobně významné účinky.
- Omezení: máte právo požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů, abychom tyto údaje dále nezpracovávali, dokud omezení nezrušíte
- Přenositelnost: máte právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu a za určitých podmínek je nechat přeposlat jiné organizaci.
Kromě výše uvedených práv máte právo podat stížnost k dozorčímu orgánu, pokud se domníváte, že náš způsob zpracování údajů porušuje příslušné zákony o ochraně osobních údajů.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se druhu osobních údajů, které o vás uchováváme, přejete-li si požádat o odstranění či opravu osobních údajů, které o vás uchováváme, nebo chcete uplatnit jakékoli jiné právo dotčené osoby, zašlete nám písemnou žádost na adresu privacy@dell.com nebo na poštovní adresu uvedenou ve spodní části tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů. Přestože vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vaší žádosti vyhověli, vyhrazujeme si právo odmítnout takové žádosti o přístup nebo pro ně stanovit omezení či podmínky, pokud to vyžadují nebo povolují příslušné zákony.
Výběr předvoleb komunikace, odstoupení od marketingových služeb a vytvoření přizpůsobených profilů o vaší osobě
Nastavením předvoleb můžete rozhodnout, zda chcete nebo nechcete dostávat marketingová sdělení od společnosti Dell. Možnosti výběru předvoleb jsou následující- Ve všech e-mailech s marketingovým sdělením, které vám zašleme, můžete kliknout na možnost „Odhlásit odběr“ nebo nám poslat e-mail na adresu privacy@dell.com.
- V částech Můj účet a účet Premier na stránkách Dell.com lze nastavit, zda si přejete dostávat marketingová sdělení od společnosti Dell a přihlásit se k odběru newsletterů o produktech a službách nebo jejich odběr odhlásit.
- Své marketingové předvolby můžete spravovat, když navštívíte naši Stránku pro odebrání ze seznamu, nebo můžete podat žádost o odstranění z našich reklamních a marketingových seznamů (katalogy, telefony, faxy, e-mail).
- Když si při nakupování online uložíte obsah košíku, můžete si nastavit příjem e-mailových upozornění;
Chcete-li odstoupit od povolení k vytvoření přizpůsobeného profilu, můžete nám poslat e-mail na adresu privacy@dell.com.
Veškerý marketing společnosti Dell nebo třetích stran jménem společnosti Dell bude prováděn v souladu s příslušnými zákony a bude zahrnovat (v příslušných případech) způsoby, které vám umožní vyjádřit vaše předvolby (včetně možnosti odstranění z našich reklamních a marketingových seznamů, jak je uvedeno výše).
Než se předvolby e-mailů projeví, může to trvat až 10 pracovních dní. Jelikož jsou některé propagační materiály, např. přímé e-mailové katalogy, vyvíjeny s časovým předstihem, může se někdy stát, že obdržíte marketingová sdělení i poté, co obdržíme vaši žádost o změnu předvoleb. Pokud přestanete odebírat marketingová sdělení, můžeme s vámi i nadále komunikovat ve spojitosti s vámi požadovanými transakcemi nebo záležitostmi, které se týkají služeb.
Jak zajišťujeme bezpečí vašich osobních údajů
Společnost Dell podniká všechny náležité kroky, aby zabránila zneužití, manipulaci a ztrátě, ale rovněž neoprávněnému přístupu, změně nebo odhalení vašich osobních údajů. K tomu využíváme následující způsoby:- Používáme šifrování při shromažďování a přenosu citlivých údajů, např. údajů kreditní karty.
- Máme zavedena technická a organizační opatření, která jsou určena pro zajištění trvalé integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb pro zpracování údajů.
- Omezujeme fyzický přístup do našich prostorů.
- Omezujeme přístup k informacím, které o vás shromažďujeme.
- Zajišťujeme, aby naše společnost a naši obchodní partneři disponovali patřičnou bezpečnostní ochranou, abychom ochránili vaše osobní údaje.
- V zákonem stanovených případech provádíme zničení nebo deidentifikaci osobních údajů.
Doporučujeme zachovat všechna používaná hesla v důvěrnosti a dát si pozor, abyste se nestali obětí podvodů zvaných „phishing“, při kterých vám někdo zašle e-mail, který předstírá, že pochází od společnosti Dell a požaduje vaše osobní údaje. Společnost Dell nikdy nebude požadovat vaše přihlašovací jméno nebo heslo prostřednictvím e-mailu.
Shromažďování a použití osobních údajů dětí
Společnost Dell přistupuje k otázkám soukromí dětí velmi vážně. Prostřednictvím našich webových stránek vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud jste dle lokální právní úpravy považován za nezletilou osobu, neodesílejte prostřednictvím našich webových stránek žádné osobní údaje bez výslovného souhlasu a účasti rodiče nebo opatrovníka.
Soubory cookie a podobné technologie
Jak naše společnost a naši partneři využívají soubory cookie
Stránky společnosti Dell využívají „soubory cookie“ společnosti Dell a třetích stran, které vám umožňují přihlásit se ke svým službám a pomáhají přizpůsobit vaši zkušenost z používání našich stránek. Tyto technologie a informace, které o vás shromáždíme, mohou být použity ke sledování vaší aktivity na více zařízeních. Ve vhodných případech používáme soubory cookie k ukládání vašich předvoleb a dalších informací na vašem počítači, abychom vám ušetřili čas odstraněním požadavku opětovného zadávání stejných údajů.
Soubor cookie je část textu, která je umístěna na pevný disk počítače. V závislosti na vybraném nastavení přidá prohlížeč tento text do vašeho zařízení v podobě malého souboru. Mnoho prohlížečů je nastaveno tak, aby ve výchozím nastavení přijímaly soubory cookie. Máte možnost soubory cookie podle svého uvážení přijmout nebo odmítnout. V části Nápověda prohlížeče, která se pravděpodobně nachází na panelu nástrojů, se obvykle dozvíte, jak prohlížeči zabránit v přijímání nových souborů cookie, jak nastavit, aby vás prohlížeč upozornil, když obdržíte nové soubory cookie, nebo jak soubory cookie úplně zakázat.
Soubory cookie vám umožní využívat některé základní funkce společnosti Dell včetně možnosti uložení obsahu nákupního košíku a zapamatování položek v nákupním košíku mezi návštěvami. Pokud se rozhodnete odmítnout soubory cookie, možná se nebudete moci přihlásit a využívat další interaktivní funkce webových stránek a služeb společnosti Dell, které na souborech cookie závisí.
Cílené zobrazování reklam společnosti Dell a dalších
Společnost Dell rovněž spolupracuje s obchodními partnery z oboru reklamy a personalizace na používání souborů cookie a procházení internetu, abychom při vašich návštěvách mobilních aplikací, stránek Dell.com a dalších webových stránek mohli zobrazit přizpůsobený obsah a vhodné reklamy. Pokud si například zobrazíte nějaký produkt na stránkách společnosti Dell, můžete zaznamenat nabídky podobných produktů i na jiných webových stránkách, které navštívíte. Soubory cookie umístěné těmito obchodními partnery nám rovněž pomáhají změřit úspěšnost našich reklamních kampaní a rozpoznat stránky, které zobrazíte, odkazy, na které kliknete, další akce, které na daných stránkách provedete a web, ze kterého jste se na naši stránku dostali. Tyto soubory cookie mohou být aktivní, když se nacházíte na stránkách Dell.com nebo jiných webových stránkách. Pokud od zobrazování cílené reklamy odstoupíte, nebudou údaje získané pomocí souborů cookie použity.
Zjistěte více informací o cílené reklamě a jak od ní odstoupit.
Signál „Nesledovat“
Upozorňujeme, že kromě možnosti odstoupit od cílené reklamy pomocí výše uvedeného odkazu „Zjistěte více informací“ a možnosti ovládat používání souborů cookie prostřednictvím webového prohlížeče, jak je uvedeno výše v části „Jak naše společnost a naši partneři využívají soubory cookie“, nabízí některé prohlížeče možnost zapnout nastavení „nesledovat“. Toto nastavení zašle navštíveným webovým stránkám při procházení speciální signál. Signál „nesledovat“ se liší od zakázání určitých způsobů sledování prostřednictvím odmítnutí souborů cookie v prohlížeči, jelikož prohlížeče se zapnutým nastavením „nesledovat“ i tak nabízí možnost přijmout soubory cookie. Stránky společnosti Dell v současné době nereagují na signály webového prohlížeče „nesledovat“. Pokud se tak v budoucnu stane, uvedeme v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů způsob, jakým to bude probíhat. Více informací o požadavku „nesledovat“ naleznete na stránce www.allaboutdnt.org.
Cílený e-mailový marketing společnosti Dell
Určitý podíl marketingu, včetně e-mailového marketingu, může rovněž být přizpůsoben na základě vašich návštěv na stránkách Dell.com a vaší historie prohlížení či nákupů. Kromě toho může náš poskytovatel e-mailových služeb umístit do vašeho prohlížeče soubor cookie, když kliknete na odkazy v doručeném e-mailovém marketingu. Tento typ souboru cookie bude navázán na vaši e-mailovou nebo IP adresu a slouží ke sběru údajů o produktech a službách, které na stránkách Dell.com zobrazíte či zakoupíte. Shromážděné údaje mohou být využity k personalizaci a přizpůsobení e-mailových marketingových sdělení, které v budoucnosti obdržíte. Odstoupit od využití k těmto účelům můžete kliknutím na odkaz k odhlášení odběru, který obsahují všechna přizpůsobená e-mailová marketingová sdělení, která obdržíte.
Jak naše společnost a naši partneři využívají webové signály (beacons), pixelové tagy a sledovací technologie
Společnost Dell nebo její obchodní partneři mohou využívat webové signály na svých webových stránkách, v e-mailových zprávách, ve svých reklamách na cizích webových stránkách nebo ve svých reklamách v cizích e-mailových zprávách. Podobně mohou do svých reklam umístit webové signály třetí strany, jejichž obsah nebo reklamy se zobrazují na stránce Dell.com nebo jejichž e-mailové zprávy odešle stránka Dell.com našim uživatelům z důvodu změření efektivity obsahu, reklam či e-mailových zpráv.
Webový signál je elektronický obrázek, pomocí něhož lze rozpoznat soubor cookie ve vašem počítači, když zobrazíte webovou stránku nebo e-mailovou zprávu. Webové signály nám různými způsoby pomáhají měřit efektivitu naší webové stránky a reklamy. Webové signály mohou např. počítat počet jednotlivců, kteří naši webovou stránku navštíví díky konkrétní reklamě nebo na naší webové stránce po zobrazení konkrétní reklamy provedou nákup. Dále mohou zjistit, kdy byla webová stránka zobrazena a poskytnout z umístění webového signálu popis této stránky. Webové signály mohou také změřit efektivitu e-mailových kampaní, kdy spočítají počet jednotlivců, kteří otevřou nebo zareagují na e-mailovou zprávu, přičemž zjistí, zda došlo k přečtení e-mailu a kolikrát byl e-mail přeposlán. V závislosti na místních zákonech můžeme údaje shromážděné prostřednictvím webových signálů kombinovat s dalšími osobními údaji, které jsme o vás shromáždili.
Některým obchodním partnerům můžeme povolit, aby z využití webových signálů na stránce Dell.com společností Dell, jejími agenty nebo dalšími osobami sestavili samostatnou nebo souhrnnou statistiku, abychom stanovili efektivitu online marketingu a vyvinuli statistiku o tom, jak často vede kliknutí na reklamu ke koupi nebo jiné činnosti na stránce inzerenta. Souhrnné údaje mohou zahrnovat demografické údaje a údaje o použití. Pro účely tohoto průzkumu nesdílíme s obchodními partnery žádné vaše osobní údaje.
Použití některých webových signálů můžete znemožnit odmítnutím souborů cookie v prohlížeči výše popsaným způsobem v části Jak naše společnost a naši partneři využívají soubory cookie.
Když navštívíte naše webové stránky nebo zobrazíte některou e-mailovou zprávu, můžeme pomocí pixelových tagů (také zvané „clear“ gif), sledovacích odkazů nebo podobné technologie zaznamenat některé stránky, které na našem webu navštívíte. Pomocí pixelových tagů můžeme také zjistit, jaké druhy e-mailů váš prohlížeč podporuje. Údaje shromážděné prostřednictvím webových signálů, pixelových tagů, sledovacích odkazů a podobné technologie můžeme použít v kombinaci s vašimi osobními údaji, abychom přizpůsobili váš zážitek na stránce Dell.com a poskytli vám užitečnější a relevantnější reklamy.
Funkce sociálních sítí
Naše webové stránky obsahují funkce sociálních sítí včetně tlačítka „To se mi líbí“ ze sítě Facebook a tlačítka „Sledovat“ ze sítě Twitter. Tyto funkce mohou zaznamenávat vaši IP adresu, stránku, kterou na našem webu navštívíte a mohou nastavit soubor cookie, aby mohla funkce správně fungovat. Funkce sociálních sítí jsou hostovány třetí stranou nebo přímo naší stránkou. Vaše interakce s těmito funkcemi se řídí prohlášením o zásadách ochrany osobních údajů společnosti, která je poskytuje.Odkazy na webové stránky a služby třetích stran
Upozorňujeme vás, že společnost Dell poskytuje odkazy na jiné webové stránky, které o vás mohou shromažďovat osobní údaje, pokud na ně kliknete. Pravidla nakládání s osobními údaji na těchto webových stránkách třetích stran propojených se stránkou Dell.com nejsou v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů obsaženy. K označení odkazů, které vedou na webové stránky třetích stran, obvykle používáme symbol „“ nebo vás v jiném případě upozorníme.
Změny tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů
Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů budeme příležitostně aktualizovat. Pokud provedeme změny tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů nebo jakékoli materiální změny ve způsobu využití vašich osobních údajů, pak toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů upravíme, aby tyto změny zohledňovalo a upravíme jeho datum účinnosti uvedené v závěru této části. Doporučujeme pravidelně si toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů číst, abyste měli přehled o tom, jak využíváme a chráníme vaše osobní údaje.Kontaktujte nás
Pokud nás chcete kontaktovat z jakéhokoli důvodu, který se týká našich zásad ochrany osobních údajů, pošlete nám e-mail na adresu privacy@dell.com nebo nám pošlete dopis na následující adresu:Dell Computer spol. s r.o. |
Datum účinnosti: 17. května 2018.