Auswahlhilfe: Support-Services

 
Support 

Abhol- und Reparaturservice: Im Rahmen des Abhol- und Reparaturservices (CAR) von Dell wird Ihr Computer innerhalb von vier Arbeitstagen nach Ferndiagnose abgeholt, repariert und zurückgebracht. Sie erhalten Ihren Tablet-PC nach sieben bis zehn Arbeitstagen zurück.  




ProSupport  

ProSupport bietet direkten Zugang zu speziell geschulten Experten, die sich um all ihre Hardware- und Software-Supportanforderungen kümmern.

  • Rund um die Uhr direkter Zugang zu erfahrenen Mitarbeitern des technischen Supports
  • Software- und Hardware-Fehlerbehebung
  • Drittanbieter-Software-Fehlerbehebung für Windows Tablet-PCs
  • Eskalationsmanagement

 

Accidental Damage Service Accidental Damage Service*
Minimieren Sie unvorhergesehene Kosten, interne Reparaturen und Ausfallzeiten für Benutzer durch den Schutz Ihres Systems vor unerwarteten Missgeschicken aufgrund von Unfällen durch Verschütten von Flüssigkeiten, Herunterfallen und Überspannung. Der Service ist ideal für Systeme, die einer Nutzung oder Umgebung mit hohem Gefahrenpotential ausgesetzt sind. Der Accidental Damage Service knüpft dort an, wo Ihr eingeschränkter Hardware-Service endet. Damit erhalten Sie die Reparatur oder den Austausch des Produkts.