Karen Quintos, Dell inc.

Karen Quintos ist Chief Customer Officer bei Dell und leitet in dieser Rolle eine globale Organisation, deren einziger Fokus Customer Advocacy ist: die Frage also, was das Beste für den Kunden ist. Sie ist verantwortlich für die Festlegung und Umsetzung einer Strategie für eine ganzheitliche Kundenerfahrung und setzt sich unbeirrt für den Erfolg unserer Kunden ein.

Zudem ist sie federführend bei unseren Initiativen in den Bereichen Vielfalt und Inklusion sowie unternehmerische Verantwortung – Bereichen, die heute in jedem Unternehmen hohe Priorität haben sollten und für unsere Kunden und Mitarbeiter weltweit wichtig sind. Hier engagiert sie sich mit Leidenschaft.

Zuvor war Karen Senior Vice President und CMO sowie Vice President Public Sector Marketing und North America Commercial bei Dell und bekleidete Führungsrollen in den Bereichen Services, Support und Lieferkettenmanagement.
Bevor sie im Jahr 2000 zu Dell stieß, war sie Vice President of Global Operations and Technology bei der Citigroup. Zudem arbeitete sie zwölf Jahre lang für Merck als Führungskraft in den Bereichen Marketing, Operating und Lieferkette.

Sie hat einen Master-Abschluss in Marketing und internationaler Betriebswirtschaftslehre von der New York University sowie einen Bachelor of Science-Abschluss in Lieferkettenmanagement von der Pennsylvania State University. Karen ist Vorstandsmitglied bei Lennox International sowie der Organisation Susan G. Komen for the Cure und Gründerin sowie Executive Sponsor der Wise Employee Resource Group (Mitarbeitergruppe) bei Dell. Sie sitzt außerdem im Vorstand des Penn State Smeal College of Business und erhielt im Jahr 2014 dessen höchste Auszeichnung, den Distinguished Alumni Award.

Karen gehört nach Meinung von Forbes zu den weltweit einflussreichsten CMOs und wurde vom Magazin Working Mother zur "Mother of the Year 2012" (Mutter des Jahres 2012) ernannt. Sie lebt mit ihrem Mann und ihren drei Kindern in Austin, Texas.