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Unsere Mitarbeiter | Janine Wegner

JanineWann haben Sie bei Dell angefangen und welche Positionen hatten Sie bisher inne?

Ich bin im Oktober 2011 als externe Beraterin im Bereich Social Media zu Dell gekommen. Damals unterstützte ich das für die globale Markenkampagne zuständige Team, zunächst nur für Deutschland und später auch für andere Länder. Im August 2013 kam ich dann zum deutschen Marketingteam, wo ich eine Führungsposition im Bereich digitales Marketing und Markenimage inne hatte. Dabei handelte es sich um eine neue Position, die ich zusammen mit meinem Vorgesetzten geschaffen hatte. Etwa ein Jahr später wurde ich für ein neues zentrales Team empfohlen: das Team für digitale Lösungen und Content Marketing im Raum EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika). Jetzt bin ich Managerin im Bereich digitale Inhalte für Cloud Computing und leite den Bereich Social Media in der Region EMEA.

Wofür sind Sie in Ihrer derzeitigen Position verantwortlich?

Als Managerin für digitale Inhalte für Cloud Computing im Raum EMEA bin ich dafür verantwortlich, angemessene und relevante Inhalte bereitzustellen, die den Standpunkt von Dell in Bezug auf Trends in der IT-Branche verdeutlichen, Herausforderungen aufzeigen und die Aufmerksamkeit auf unsere Lösungen lenken. Zudem helfe ich verschiedenen Ländern, zu ermitteln, welche Inhalte sich am besten für die Customer Journey ihrer Zielgruppe eignen. So können wir sicherstellen, dass wir hochwertige Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitstellen. Des Weiteren bin ich für die Strategie, Steuerung und Leitung sowie für das gesamte Konglomerat an Aktivitäten im Social Media-Bereich zuständig. Ich unterstütze die Länder bei der Entwicklung einer Always-On-Strategie für Social Media, die sowohl auf die Customer Journey als auch auf die Unternehmenslösungen, die Dell anbietet, abgestimmt ist.

Wie würden Sie die Unternehmenskultur von Dell beschreiben?

Dell ist ein hervorragender Arbeitgeber, für den ich mich unter anderem auch wegen der Unternehmenskultur entschieden habe. Die Offenheit, die positive Haltung und das Engagement dafür, Menschen zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen und ihre Ziele zu erreichen – damit kann ich mich identifizieren. Ich kann meine Meinung frei äußern und der Führungsebene Verbesserungsvorschläge und neue Ideen unterbreiten. Bei Dell haben die Führungskräfte für die Anliegen von Mitarbeitern immer ein offenes Ohr und das schätze ich sehr. Jeder ist einzigartig und kann zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Davon ist Dell überzeugt – und das ist großartig!

Was sollten Bewerber, die sich für eine Karriere bei Dell interessieren, Ihrer Meinung nach wissen?

Dell ist ein hervorragender Arbeitgeber und jeder Mitarbeiter hier möchte unsere gemeinsame Vision verwirklichen: IT-Lösungen anbieten, die Menschen in aller Welt zu Wachstum, Erfolg und der Verwirklichung ihres Potenzials verhelfen. Diese Vision ist nicht einfach nur eine Aussage, sondern unser Antrieb! Es gibt großartige Karrieremöglichkeiten und Dell hilft Ihnen, Ihre Träume zu verwirklichen. Hier steht Ihrem Erfolg nichts im Weg.

Was hält Sie bei Dell?

Dell gehört zu den Besten im Bereich Marketing und genau da möchte ich mitwirken. Mit neuer Technologie arbeiten, erstklassige Inhalte bereitstellen und Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ansprechen – ich finde das sehr spannend und mir bieten sich hier großartige Karrieremöglichkeiten.

An welchen Projekten waren Sie beispielsweise in letzter Zeit beteiligt und was waren einige der Höhepunkte Ihrer beruflichen Laufbahn bei Dell?

Ich habe vor Kurzem einen umfassenden Leitfaden veröffentlicht, der Managern im digitalen Marketing helfen soll, eine solide, nachhaltige Social Media-Strategie zu entwickeln, gutes Community Management zu erzielen und Zielgruppen mithilfe von Paid Social Media-Kampagnen effektiver anzusprechen. Außerdem soll er ihnen zeigen, wie sie unsere wertvollsten Ressourcen – unsere Mitarbeiter – aktivieren können. Ich bin auf diese Leistung sehr stolz. Meinem Leitfaden wird große Beachtung geschenkt und ich habe bereits viel positives Feedback erhalten. Weitere Höhepunkte meiner Karriere waren die Einführungen verschiedener Markenkampagnen auf der ganzen Welt. Es war wirklich toll, zu beobachten, wie unsere Marke in all diesen Märkten belebt wurde.

Welche positiven Auswirkungen hat die Dell Strategie in Ihren Augen?

Wir können wirklich entsprechend unserer Vision handeln, nämlich "IT-Lösungen anbieten, mit denen Menschen in aller Welt wachsen, erfolgreich sein und das eigene Potenzial verwirklichen können." Ein echtes Alleinstellungsmerkmal von Dell ist meiner Meinung nach, dass wir Kunden helfen, ihre wahren Anforderungen zu identifizieren und ihnen als vertrauenswürdiger Partner durchgängige Lösungen bereitstellen. Wir verfügen über ein umfassendes Portfolio sowie fantastische, talentierte Mitarbeiter und können Kunden helfen, IT-Herausforderungen zu bewältigen.

Wie verhelfen Sie Ihren Kunden zu mehr Wachstum und Erfolg?

Das Zuhören ist ein wichtiger Bestandteil unserer Social Media-Strategie. Es ist wichtig, zu verstehen, womit Kunden Probleme haben und was sie benötigen, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Mit solchen Erkenntnissen kann vieles verbessert werden. So konnten wir zum Beispiel sehr gefragte praxisorientierte Workshops mit Experten aus der Branche organisieren, zu denen wir unter anderem folgendes Feedback erhalten haben: "Vielen Dank! Ich habe so viel gelernt und kann mein IT-Problem jetzt endlich beheben."

Was macht Dell zu einem Arbeitgeber erster Wahl? Was zeichnet uns im Vergleich zu anderen Unternehmen aus?

Seine Mitarbeiter! Das Arbeitsklima und die Arbeitsumgebung sind großartig – und dazu tragen in erster Linie die Kollegen und Vorgesetzten bei. Die Kollegen sind sehr offen und freundlich und helfen Ihnen, wenn Sie Ihre Arbeit antreten. Auch die Führungskräfte sind sehr aufgeschlossen und bieten Ihnen Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen.

Beschreiben Sie Ihre Dell Erfahrung in fünf Worten.

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