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Dell Services für Privatanwender

 Dell Services – zuverlässige Absicherung für Ihre Systeme
 Dell Services für PCs

Unsere PCs sind standardmäßig von einer einjährigen Dell Base Warranty abgedeckt und somit gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert. Je nach Produkt schließt dieser Service eventuell weitere Zusatzleistung ein. Darüber hinaus können Sie Ihren Schutz durch einen oder mehrere Premium-Services erweitern und beispielsweise unseren telefonischen Premium-Support sowie Accidental Damage oder Basic Warranty Erweiterungen buchen.
 
Serviceoptionen

 
 Inspiron PCs

 
XPS PCs


Base Warranty 


Base Warranty inklusive Collect & Return Service*

 

1 Jahr

1 Jahr 

Ihr System ist standardmäßig von einer einjährigen Dell Base Warranty abgedeckt. Tritt bei Ihrem Gerät ein Problem auf, das unter diesen Service fällt und nicht remote gelöst werden kann, arrangiert Dell die Abholung, Reparatur und Rücksendung Ihres Systems. Dabei übernimmt Dell die Kosten für Abholung und Rückgabe des Systems. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, einen Karton bereitzustellen und das System transportsicher zu verpacken. 

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Premium Phone Support with in-home* 


Telefonischer Premium-Support**

 

Erhältlich beim Checkout

1 Jahr

 Sichern Sie sich eine optimale Benutzererfahrung und wenden Sie sich bei Fragen zu unserer Hardware oder Software an unseren telefonischen Premium-Support. Ganz gleich, ob Sie Hilfe beim Einrichten und Anpassen Ihres neuen Systems, beim Anschluss eines Druckers oder Mobilgeräts oder beim Schutz Ihres Netzwerks und Ihrer Daten benötigen – unsere Technologie-Experten helfen Ihnen, in Verbindung und produktiv zu bleiben.

Weitere Informationen ›
 

Accidental Damage Protection*
 

Accidental Damage Protection***


 

Erhältlich beim Checkout

Erhältlich beim Checkout

Was passiert, wenn Ihr Notebook herunterfällt? Oder wenn Sie Ihren Kaffee auf Ihrem Tablet-PC verschütten? Hier sorgt unser Accidental Damage Service schnell für Abhilfe, sodass Sie sich umgehend wieder Ihren Lieblingsbeschäftigungen widmen können. 

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Solution Station – Need help with your PC?


Solution Station für PC-Support


Wir bieten Support für jeden PC sowie alle verbundenen Geräte und Softwareprodukte, die Sie auf Ihrer Hardware ausführen.
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Weitere Support-Optionen
    

Treiber und Downloads

Verlängerung des Dell Service

Unterstützung von Windows

Bestellstatus und Support

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 Dell Services für Privatanwender
**Telefonischer Premium-Support mit Next Day In-Home Service: erweiterte telefonische Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen. Dieser Service bietet Ihnen Zugang zu hochqualifizierten Technikern und kürzere Wartezeiten als beim telefonischen Standard-Support von Dell. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/servicecontracts.

***Dell Accidental Damage Protection: Nicht abgedeckt durch den Service sind Diebstahl, Verlust und Beschädigungen, die auf Feuer, Überschwemmung, andere Naturgewalten oder mutwillige Handlungen zurückzuführen sind. Gegebenenfalls muss der Kunde sein Gerät an Dell zurücksenden. Pro Vertragsjahr ist maximal ein (1) qualifizierter Vorfall abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/servicecontracts.

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Limited Hardware Warranty: Weitere Informationen finden Sie unter [URL]