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Services von Dell für Privatanwender

Windows 8



Collect and return 

Abhol- und Reparaturservice (Collect and Return)

Im Rahmen dieses Service wird Ihr System innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Abschluss des telefonbasierten Supports repariert. Wenn der Anruf vom Techniker vor dem täglichen Geschäftsschluss aufgenommen wird, werden die Geräte
noch im Laufe des nächsten Arbeitstages abgeholt. Dieser Service steht nur montags bis freitags während der lokalen Geschäftszeiten zur Verfügung.

Line 


Premium-Software-Support
mit beschleunigtem
Abhol- und Reparaturservice
(Rapid Collect and Return)


Im Rahmen dieses Service wird Ihr
System innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Abschluss des telefonbasierten Supports repariert. Beim XPS 10
Tablet-PC ist 1 Jahr telefonischer
Premium-Support mit beschleunigtem Abhol- und Reparaturservice Standard.
Beim Kauf Ihres neuen Tablet-PCs können Sie Ihren Plan auf bis zu drei Jahre verlängern, um sorgenfrei arbeiten zu können.

Hinweise zum Kauf

Sie können beim Kauf Ihres neuen PCs den Serviceplan mit Vor-Ort-Hardwaresupport aktualisieren, um bei Bedarf schnelleren
Support zu erhalten.


Line 

 Bestehende Kunden mit Abhol- und 
 Reparaturservice.

 Rufen Sie unter 0699 792 7222 an, um 
 Support von Experten zu erhalten.
 Die Servicezeiten sind Mo-Fr, 8.00-18.00 Uhr.
 Bitte  halten Sie Ihr Service-Tag bereit



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Unfallschutz

Unfallschutz
Schützen Sie Ihr System vor Unfällen mit Flüssigkeiten, Herunterfallen, Überspannung und
anderen Risiken*.

Life style 

Welchen Nutzen hat der Unfallschutz?

Fragen Sie sich Folgendes:
  • Essen Sie gelegentlich während der Arbeit am Schreibtisch?
  • Leben in Ihrem Haushalt Kinder oder Haustiere?
  • Tragen Sie Ihr Notebook im Haus herum, oder nehmen Sie es woanders hin mit?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten, dann ist der Unfallschutz das Richtige für
Sie. Er wurde für genau diese Situationen entwickelt. Wenn Sie über den Unfallschutz
verfügen, können Sie bei einem Zwischenfall den technischen Support von Dell anrufen und
das Problem schildern. Je nach Systemtyp, Ursache und Ausmaß des Schadens sowie den
erworbenen Serviceoptionen sorgt Dell umgehend dafür, dass Ihr Gerät repariert oder
ersetzt wird*.

*Eine umfassende Liste der Details und Einschränkungen finden Sie unter www.dell.com/servicecontracts

Hinweise zum Kauf

Fügen Sie beim Kauf Ihres neuen PCs Unfallschutz für die Dauer der Servicegarantie hinzu, damit Sie sorgenfrei arbeiten können.
Jetzt kaufen   

Line 

Für bestehende Kunden mit Unfallschutz. 
Rufen Sie unter 0699 792 7222 an, um Support von
Experten zu erhalten.
Die Servicezeiten sind Mo-Fr, 8.00-18.00 Uhr. Bitte halten
Sie Ihr Service-Tag bereit.



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