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Support-Services für PCs zu Hause

Support-Services für PCs und Tablets zu Hause

Support-Services für PCs zu Hause

 

Dell sorgt mit einem umfassenden Angebot an Support-Services für den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Technologie. Wählen Sie Premium Support für reibungslosen Zugang zu Support – jederzeit. Erwerben Sie Premium Support Plus, um von den ultimativen Support-Services von Dell zu profitieren, wie Virenentfernung, Unfallabdeckung und PC-Optimierung. Umfassender Schutz für Ihr Gerät.

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Wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt.

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Premium Support Plus

Mit Premium Support Plus sind Sie bei verschütteten Flüssigkeiten oder Fragen zu Datensicherung auf der sicheren Seite. 
Mit der SupportAssist Technologie ist die höchste Leistung Ihres PCs garantiert – Sie profitieren von automatisierter Fehlererkennung, Virenentfernung und PC-Optimierung. Ideal geeignet für alle PCs, die wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Tätigkeiten sind, z. B. Gaming-PCs.
Wichtige Details*

Umfasst alle praktischen Merkmale des Premium Supports sowie…
  • Reparaturen von Schäden, wie z. B. durch Herunterfallen, verschüttete Flüssigkeiten und Überspannung
  • Personalisierte Unterstützung bei komplexeren Softwareproblemen, der Einrichtung von Datensicherungen, Jugendschutzeinstellungen uvm.
  • SupportAssist Funktionen können:
    • Probleme erkennen, bevor diese entstehen
    • Viren und Malware automatisiert entfernen
    • Die PC-Leistung automatisch optimieren
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Premium Support

Ob Sie Rat bei der Einrichtung von Geräten benötigen, Unterstützung beim Hinzufügen eines Druckers wünschen oder Fragen zu Ihrer täglich verwendeten Software haben, im Hinblick auf Produktivität und Konnektivität können Sie sich auf Dell verlassen.
Wichtige Details*

  • Direkter Rund-um-die-Uhr-Zugang zu Hardware- und Software-Support durch Experten – online oder telefonisch.
  • Vor-Ort-Support nach Ferndiagnose
  • Kollaborative Hilfeleistungen zur Behebung alltäglicher Softwareprobleme
  • Internationaler Support – Hilfe, auf die weltweit Verlass ist
  • Proaktive Fehlerermittlung mittels SupportAssist Funktionen; Dell wird, noch während Sie über das Problem benachrichtigt werden, darüber in Kenntnis gesetzt
Support-Services für PCs zu Hause

Basic Hardware Service

Jedes Dell System wird mit einem einjährigen Standardservice geliefert. Genießen Sie längerfristig Sorgenfreiheit mit erweitertem Service von Dell.

Von Hardwarereparaturen bis Software-Support und Virenentfernung – alles, was Sie benötigen

SupportAssist für PCs zu HauseSupportAssist für PCs zu Hause

Wenn ein Festplattenlaufwerk oder Akku ausfällt, wird Ihr Tagesablauf unterbrochen. Wir wissen, dass Sie sich um Wichtigeres kümmern müssen als um PC-Probleme. Wir präsentieren SupportAssist* – die automatisierte, proaktive und prädiktive Technologie, dank der Sie PC-Probleme schneller beheben. 

Erfahren Sie mehr über die Vorteile von SupportAssist.

Immer auf Unerwartetes vorbereitet mit Accidental Damage ProtectionImmer auf Unerwartetes vorbereitet mit Accidental Damage Protection

Haben Sie Ihr Notebook fallen gelassen? Haben Sie Kaffee auf Ihrem Tablet-PC verschüttet? Mit Accidental Damage Protection bleiben Sie in diesen Situation ganz entspannt. Bei Überspannung, verschütteten Flüssigkeiten oder Beschädigungen nach Herunterfallen erfolgt die Reparatur ganz unkompliziert*. Innerhalb kurzer Zeit haben Sie Ihren Computer zurück und können ihn wie gewohnt einsetzen.

Erfahren Sie mehr über Accidental Damage Protection.

Kein Servicevertrag? Kein Problem. Lassen Sie Ihren Dell PC von Dell reparierenKein Servicevertrag? Kein Problem. Lassen Sie Ihren Dell PC von Dell reparieren.

Keine Sorge – wenn Sie ein Problem mit Ihrem Dell Computer haben, wenden Sie sich an uns. Wir sind Experten in Sachen Dell PCs und helfen gerne. Wir unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung für Software, Virenentfernung und Hardwarereparaturen, auch wenn Ihr Service abgelaufen ist. Wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an einen von Dell ausgebildeten Experten.

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