|

Servicios de asistencia para PC en entornos domésticos

Servicios de asistencia para PC y tabletas en entornos domésticos

Servicios de asistencia para PC en entornos domésticos

 

Dell te ofrece una completa gama de servicios de asistencia para mantener tu tecnología en perfecto funcionamiento. Para disfrutar de asistencia todos los días y sin contratiempos, elige Premium Support. U opta por Premium Support Plus si quieres acceder a la excepcional asistencia de Dell que incluye eliminación de virus, cobertura de accidentes y optimización de PC. Con nosotros, tu dispositivo está cubierto.

Ampliación o amplía ahora   Ponte en contacto con la asistencia técnica
  

Elige el servicio que más te conviene

Premium Support Plus

Premium Support Plus

Desde el vertido de una taza de café hasta una pregunta sobre el backup de datos, Premium Support Plus cubre todas tus necesidades. 
Y con nuestra tecnología SupportAssist, tu PC funcionará al 100 % de sus posibilidades gracias a la detección de problemas, la eliminación de virus y las optimizaciones del PC automatizadas. Ideal para los PC para juegos o para cualquier PC que sea una parte importante de tu día a día.
Detalles importantes*

Incluye todas las magníficas características de Premium Support y, además:
  • Reparaciones por daños accidentales como caídas, vertidos y sobretensiones eléctricas
  • Ayuda personalizada con el software para problemas más complejos o para configurar el backup de datos, los controles parentales y mucho más
  • Características habilitadas a través de la tecnología SupportAssist como las siguientes:
    • Predicción de problemas antes de su aparición
    • Eliminación automatizada de virus y malware
    • Optimización automática del rendimiento del PC
Premium Support

Premium Support

Tanto si necesitas asesoramiento para realizar la configuración o añadir una impresora como si tienes alguna duda sobre el software que usas todos los días, puedes contar con Dell para permanecer conectado y mantener la productividad.
Detalles importantes*

  • Acceso directo 24x7 a expertos en asistencia para hardware y software en el sitio web y por teléfono
  • Asistencia in situ tras el diagnóstico remoto
  • Ayuda conjunta para resolver los problemas de software diarios
  • Asistencia internacional: la ayuda que viaja contigo
  • Detección de problemas a través de las características de SupportAssist, contacto con Dell y notificación al usuario; todo, de forma proactiva
Servicio básico para hardware

Servicio básico para hardware

Cada sistema Dell incluye 1 año de garantía estándar. Puedes seguir disfrutando de tranquilidad con una garantía ampliada de Dell.

Todo lo que necesitas, desde la reparación de hardware hasta la asistencia para software y la eliminación de virus

SupportAssist para PC en entornos domésticosSupportAssist para PC en entornos domésticos

Cuando falla un disco duro o una batería, tu día se complica. Sabemos que tienes cosas más importantes que hacer que preocuparte por tu PC. Te presentamos SupportAssist:* la tecnología automatizada proactiva y predictiva que te ayuda a corregir los problemas del PC más rápido. 

Descubre cómo puede ayudarte SupportAssist

Prepárate para lo inesperado con la protección contra daños accidentalesPrepárate para lo inesperado con la protección contra daños accidentales

¿Se te ha caído el portátil? ¿Se ha vertido café en la tableta? Con la protección contra daños accidentales puedes respirar con alivio. Nuestro objetivo es facilitarte la reparación del dispositivo en caso de sobretensiones eléctricas, vertidos o caídas.* Vuelve a usar tu equipo para hacer lo que te gusta, rápidamente.

Obtén más información sobre la protección contra daños accidentales

¿Venció la garantía? No importa: Dell corrige los problemas de tu PC Dell¿Venció la garantía? No importa: Dell corrige los problemas de tu PC Dell

No te preocupes: si estás teniendo problemas con el equipo Dell, llámanos. Somos expertos en los PC Dell y estamos a tu disposición para ayudarte. Cubrimos tus necesidades, desde la solución de problemas de software y la eliminación de virus hasta las reparaciones de hardware, incluso si ya no dispones de garantía. Ponte en contacto por teléfono o correo electrónico con un experto formado por Dell.

Renueve o amplíe ahora
Comprueba el estado de la garantía
Amplíe o renueve su garantía actual
 Amplíe o actualice su garantía actualAmplíe o actualice su garantía actual

Disfrute de la tranquilidad de saber que su sistema estará más seguro durante más tiempo. Aproveche esta oportunidad para ampliar o actualizar el servicio de asistencia para sus PC Dell.

Más información

Sobremesas          Portátiles