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Bienvenido al Dell VIPclub!

Bienvenido al club!

Como cliente de Dell, los empleados de su empresa pueden disfrutar de un programa lleno de ventajas,
gratuito y fácil de usar. Gracias a Dell VIP Club, podrán obtener ahorros exclusivos en todos los
productos de consumo, así como promociones especiales en una selección de líneas de productos
durante todo el año.

Dell VIP Club permite a los empleados comprar productos Dell con ahorros especiales que no están
disponibles para el público general.

Los empleados disfrutarán de lo siguiente:

• Un ahorro exclusivo del 10 % en toda la gama de productos de consumo durante todo el año
• Promociones mensuales y ahorros VIP únicos
• Un equipo de ventas VIP dedicado

Haga clic aquí para obtener más información sobre VIP Club.

                Noticias VIP

 Dell se complace en anunciar el lanzamiento
de nuestro programa VIP Club,
que sustituye al anterior programa
de compra para empleados (EPP). VIP Club
ofrece a todos los clientes de Dell la gran
oportunidad de proporcionar a los empleados
ventajas exclusivas que no encontrarán
en ningún otro sitio. Gracias al lanzamiento
del programa VIP, disponemos de fantásticas
ofertas en lo último en tecnología.
Haga clic aquí para consultar las últimas ofertas VIP.

XPS 27
Productos VIP

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Tabletas y pantallas táctiles
Trabaje de forma más inteligente y guarde el contenido al alcance de la mano con las
innovadoras tabletas, Ultrabook™ y Todo-en-
Uno de Dell con capacidad táctil.

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Portátiles y Ultrabooks
Técnica y diseño superiores y rendimiento excepcional.

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Alienware
Encuentre al compañero perfecto para jugar a
sus juegos favoritos

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Equipos de sobremesa y Todo-en-Uno
Procesamiento más rápido con la 3.ª generación de procesadores Intel®
Core™ y tapas intercambiables.

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Software y periféricos
Complemente las necesidades que pueda
tener con dispositivos electrónicos y
accesorios imprescindibles.

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Ofertas VIP
Los miembros obtienen el mejor precio
de todos los sistemas de consumo Dell.
 Compre ahora   Regístrese

Utilización del cupón

Paso 1: qué hacer con el código de cupón

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Anote, imprima o copie el código de cupón para especificarlo en la cesta. Tenga en cuenta que el código de cupón consiste en una selección
de 14 números, letras (siempre en mayúsculas), símbolos ("$") y signos de interrogación ("?").

Paso 2: adquisición del sistema

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Busque el sistema informático que mejor satisfaga sus necesidades y, a continuación, añádalo a la cesta.

Paso 3: introducción del cupón

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Después de añadir el sistema a la cesta, introduzca el código de cupón en el recuadro "Enter Coupon Number" (Introducir número de vale)
que hay debajo de los artículos de la cesta. A continuación, haga clic en "Apply Coupon" (Aplique el descuento). La promoción debería mostrarse
debajo de los sistemas para los que sirva el cupón.

Paso 4: finalización de la compra

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Cuando vea el ahorro aplicado al sistema, haga clic en "Checkout" (Finalizar compra) para finalizar el proceso de la compra y enviar el pedido.

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Preguntas frecuentes sobre VIP

Ahorro VIP

¿Qué ahorro me ofrecen?
A:Dell se complace en ofrecer a los miembros VIP un ahorro del 10 % en todas las compras de productos de consumo Dell. Además, también
ofreceremos ahorros especiales en determinados paquetes y productos con fecha de finalización de vida útil, cuya promoción será mensual.

¿Existe un gasto mínimo para conseguir el ahorro?
A:
No. No hay ningún límite en cuanto al gasto.

¿Existe un gasto máximo permitido por cada compra?
A:
No. No hay ningún límite en cuanto al gasto máximo.

¿Cómo se aplica el ahorro?
A:
Cuando se una al programa VIP, recibirá un mensaje de correo electrónico con un código de cupón exclusivo. Al realizar el pedido a través del
sitio web, el ahorro se aplicará cuando se haya "añadido a la cesta" un producto e introduzca el código de cupón donde se le solicite.

Hay otro cupón de ahorro disponible en el sitio de Dell, ¿puedo utilizarlo junto con el cupón de ahorro VIP?
A:
No. No se puede utilizar en combinación con otro cupón.
¿Qué hago si he perdido el cupón?
A:
El cupón de VIP Club se puede reenviar si se pone en contacto con el equipo de ventas VIP a través de la dirección de correo electrónico
Dell_EMEA_VIP@dell.com o a través del número de teléfono.
¿Puedo ahorrar en productos de software y periféricos?
A: Podrá utilizar un cupón para comprar productos de software y periféricos, pero no pierda de vista las ofertas especiales del sitio VIP.

Realización de un pedido

¿Dónde introduzco el código de cupón?
A:
Cuando el pedido se haya "añadido a la cesta", podrá introducir el código de cupón y hacer clic en Apply (Aplicar).

¿Cuántos sistemas puedo comprar y en cuántos se puede aplicar el ahorro?
A:
No hay límite. Puede comprar más de un sistema en un solo pedido. El ahorro se aplicará a todo el pedido.

Entrega, cancelaciones y devoluciones

¿Cuáles son los plazos de entrega?
A:
Los mismos que se encuentran vigentes para los envíos estándares de Dell.

¿Tendré que pagar los gastos de envío?
A:
Sí. Todos los miembros VIP tendrán que pagar los gastos de envío a no ser que se ofrezcan gratis como parte de la promoción de un producto.

¿Puedo devolver un producto comprado a través del programa VIP?
A:
Sí. Las condiciones estándares de Dell en cuanto a las devoluciones se aplican a todas las compras realizadas en el marco del programa VIP.

Pago

¿Qué tarjetas puedo utilizar para pagar esta oferta?
A: Puede pagar con todas las tarjetas de débito o crédito estándares, tal y como se especifica en el sitio Dell.com.

¿Puede Dell proporcionar opciones de financiación en el programa VIP?
A:
Sí. Puede obtener más información si la solicita.

¿Tendré que pagar los impuestos correspondientes a los ahorros aplicados?
A:
En la mayoría de los países, los ahorros en los productos están libres de impuestos, pero si tiene alguna duda, póngase en contacto con el departamento
local de contabilidad y de recursos humanos.

Garantías y servicio

Si realizo el pedido por Internet, ¿cuándo recibiré la confirmación?
A:
Una vez que haya enviado el pedido, recibirá un número de recibo de Internet (IRN). Este número se envía automáticamente y se utiliza como referencia
para realizar cualquier consulta relacionada con su pedido antes de recibir la confirmación formal del pedido y el número correspondiente. Por lo general,
la confirmación formal del pedido se envía en un plazo de 1 a 2 días a partir de la realización del pedido a través del sitio web del programa de compra
para los empleados.

¿Qué servicio de asistencia posventa se ofrece?
A:
Los miembros VIP tienen acceso a la atención al cliente y a la asistencia técnica telefónica estándares de Dell para clientes de consumo en sus
respectivos países.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

¿Con quién me tengo que poner en contacto si necesito ayuda o información acerca del proceso de compra?
A:
Si necesita más información sobre el proceso de compra, envíe un mensaje de correo electrónico a Dell_EMEA_VIP@dell.com. Responderemos a
su mensaje de correo electrónico en un plazo de 48 horas.

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Bienvenido al club
A continuación, explicamos cómo funcionan las ofertas.

VIP Club le ofrece la opción de recibir lo siguiente:


• Un ahorro exclusivo del 10 % en toda la gama de productos de consumo durante todo el año
• Promociones mensuales y ahorros VIP exclusivos no disponibles para el público general
• Contacto trimestral con nuestro equipo dedicado de Dell VIP Club

La suscripción a VIP Club es sin ningún compromiso. No es necesario firmar ningún contrato para participar y puede cancelar la inscripción en cualquier momento.

Así es como funciona

Paso 1: suscripción
Vaya a la página web www.dell.es/vip

Paso 2: inicio de la compra
Eche un vistazo a nuestras ofertas exclusivas y seleccione las compras que desee realizar.

Paso 3: finalización de la compra
Cuando haya terminado, vaya al carrito e introduzca el nombre de su empresa y el código de cupón. Y a disfrutar!

Esperamos que aproveche esta oferta exclusiva de VIP Club y que disfrute de todas las ventajas que le aporte.

¿Tiene alguna pregunta?
Para hablar con uno de los miembros dedicados del equipo de VIP Club, póngase en contacto con nosotros en VIP Club: envíe un mensaje de correo
electrónico o llame al , de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.

VIP

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Registro Empleados

 Registro de Defensa

 Registro Alumno

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