|

ProSupport Plus -tukipalvelu PC- ja tablet-tietokoneille

ProSupport Plus -tukipalvelu PC- ja tablet-tietokoneille

Parasta mahdollista tukea mahdollisimman vaivattomasti

Latitude 14 5000 -sarjan kannettava                                               ProSupport Plus on Dellin kattavin* tukipalvelu 
                                               PC- ja tablet-tietokoneille* – ja se tarjoaa
                                               parhaan mahdollisen tuen mahdollisimman
                                               vaivattomasti. Se on ainoa PC- ja 
                                               tablet-tietokoneille* saatavilla oleva palvelu,
                                               jossa tarjotaan automaattista tukea ongelmien
                                               ehkäisemiseksi* ennen niiden ilmenemistä sekä
                                               ongelmien ratkaisemiseksi tarvittaessa.

ProSupport Plus yhdistää kaikki tärkeimmät     Venue 8 Pro -tablet-tietokoneiden tukipalvelut 
yhdeksi kattavaksi palveluksi. Tämä
vähentää käyttökatkoja, parantaa
IT-järjestelmien tuottavuutta sekä tarjoaa
arvokkaiden resurssien ja tietojen kattavan
suojauksen.

ProSupport Plus palvelun hyödyt:
  • ympärivuorokautinen tuki laitteisto- ja ohjelmistoasiantuntijoilta
  • seuraavan työpäivän huolto* etävianmäärityksen jälkeen
  • aktiivinen valvonta ja seuranta, automaattinen ongelmien tunnistus, vikojen* ehkäiseminen, ilmoitukset ja SupportAssist*-palvelulla luotavat tukipyynnöt 
  • Mahdollisuus kaikkien resurssi-ilmoitusten hallinnointiin samassa portaalissa TechDirectin avulla tai mahdollisuus käyttää esimerkiksi Microsoft SCOM:n, Remedyn, KACEn tai OpenManage Essentialsin kaltaisia olemassa olevia työkaluja.
  • virtapiikkien, tippumisten ja nesteiden aiheuttamien vikojen korjaaminen
  • vaihdetun kiintolevyn säilyttäminen itsellä tietoturvan takaamiseksi*
  • nimetty tekninen palveluasiantuntija yhteyshenkilönä kaikissa ongelmanratkaisutilanteissa sekä kuukausiraporteissa*.
Dell auttaa sinua valvomaan PC- ja tablet-tietokoneitasi aktiivisesti ja auttaa sinua pitämään ne parhaassa mahdollisessa toimintakunnossa – ProSupport Plus -tuen avulla takaat koneidesi parhaan mahdollisen suorituskyvyn.

Pyydä lisätietoja tai osta palvelu myyntiedustajaltasi tai Dellin asiantuntijalta jo tänään!
Ota yhteyttä Dellin asiantuntijaan

Aiheeseen liittyvää