|

Kuluttajapalvelusopimukset

Jos olet ostanut palveluita Delliltä tai jälleenmyyjältä, ostettujen palvelujen nimi on merkitty tarjoukseen, tilausvahvistukseen, laskuun tai kuittiin. Osaan palveluista kuuluu useita palvelusuorituksia, joten katso kulloinenkin suoritustapa laskusta tai muusta tilausasiakirjasta. Jos laskua ei ole ja ostos on tehty suoraan Delliltä, laskun kopioi löytyy täältä.

Voit tarkistaa palveluehtosi valitsemalla ensin tällä sivulla ostamasi palvelun luokan ja tämän jälkeen soveltuvat palvelukuvaukset tai tarjouksen tiedot. Mikään näissä palvelujen kuvauksissa ei vaikuta tai heikennä asiakkaan niitä lakisääteisiä oikeuksia tai oikeussuojakeinoja sovellettaviin kuluttajansuojalakeihin nähden, joita ei lain mukaan voida muuttaa tai heikentää. Huomaa, että kaikkiin Dellin tuotteisiin liittyy jonkinlainen tukipalvelu (voidaan käyttää myös nimitystä Dell-takuu, jota ei pidä sekoittaa kuluttaja-asiakkaan lakisääteisiin takuuoikeuksiin, tässä kyseessä on sopimus), joka voidaan kuvata peruslaitepalveluksi tai rajoitetuksi laitepalveluksi, nouto- ja palautuspalveluksi tai kotona tapahtuvaksi palveluksi.

Jos aktiivisen tai passiivisen palvelunkuvauksen tai tarjouserittelyn sähköisen kopion löytäminen tai saaminen ei onnistu, ota yhteyttä Dellin oman alueesi asiakastukeen. Valitse seuraavaksi maasi oikeasta alakulmasta ja sitten haluamasi yhteydenottotapa (sähköposti, verkkokeskustelu, puhelin) Dellin asiakastuen kanssa.

Huomaa, että palvelun kuvauksen tai tarjouserittelyn julkaiseminen näillä sivuilla tai vain otsikon tai tarjouksen otsikon esittäminen maan verkkosivuilla ei merkitse kyseisen palveluvalikoiman saatavuutta kyseisessä maassa. Vahvista palvelutarjonnan saatavuus paikkakunnallasi tarkistamalla kyseisen tuotteen palveluvaihtoehdot osoitteesta www.dell.com tai ottamalla yhteyttä Dellin oman alueesi myyntiin.
Kansainväliset asiakkaat voivat tarkistaa palvelusopimukset ja niihin liittyvät ehdot seuraavien linkkien avulla: