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services et support technique dell pour les solutions oem

Services sur mesure pour vous, vos solutions et vos clients

Profitez de solutions ultrapuissantes grâce aux services et à l'assistance flexibles Dell pour les fabricants de matériel informatique d'origine (OEM). En concevant votre solution avec Dell, vous pouvez bénéficier de notre savoir-faire unique de personnalisation en usine, pour une commercialisation plus rapide et abordable, et offrir à vos clients un accès aux services mondiaux Dell, qui comprennent plus de 15 000 techniciens de terrain certifiés répartis sur 60 centres de support technique et 180 pays. Nous savons qu'il est important pour vous et vos clients de bénéficier de solutions et d'une assistance homogènes de haute qualité. Laissez-nous vous aider à trouver un juste équilibre entre innovation et exécution pour mieux gérer votre activité et devenir plus compétitif.

Réduisez la complexité et diminuez vos coûts avec nos services de bout en bout et notre assistance mondiale
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Étude de cas
Offres Cloud
Déploiement des logiciels, de l’infrastructure ou de la plateforme via une solution de Cloud sur site ou hors site.  
Assistance multifournisseur
Fournit une garantie et une assistance de réparation pour le matériel Dell et non Dell pour permettre aux clients qui utilisent les solutions des fabricants de matériel informatique d’origine (OEM) de simplifier le support tout en améliorant le service dans leur domaine. 
Support de services personnalisé
Support personnalisé pour le compte, destiné au matériel tiers, ainsi qu’une assistance téléphonique dès le premier ou le second appel pour la prise en charge du matériel et/ou des applications pour les clients OEM ou les utilisateurs finaux.  
Sécurité gérée
Gérez et surveillez activement votre infrastructure et vos applications pour détecter les menaces et les vulnérabilités, tout en garantissant la sécurité des données et des actifs informatiques.  
Services de mobilité
Services de mobilité sur l’ensemble du cycle de vie comprenant : gestion des périphériques, sécurité, intégration, gestion des applications, maintenance et support. 

Services d’intégration personnalisée en usine (CFI)
Gérez votre image logicielle, et personnalisez votre matériel et vos logiciels pour votre solution sur le marché.
  1. Service ProSupport pour les fabricants OEM

    Services ProSupport pour les fabricants de matériel informatique d'origine (OEM, Original Equipment Manufacturers)

    La gamme de services Dell ProSupport pour les fabricants OEM vous permet de déterminer précisément les services dont vous avez besoin puis de sélectionner la rapidité d'intervention, le niveau de protection et d'assistance proactive requis pour satisfaire les besoins de votre clientèle.