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Nos collaborateurs | Angela Fox

AngelaQuand avez-vous rejoint Dell et quels postes y avez-vous occupés ?

  • Janvier 2007 à janvier 2009 : directrice exécutive en charge des solutions pour la région Australie et Nouvelle-Zélande
  • Février 2009 à octobre 2009 : directrice exécutive en charge des solutions pour la région Asie Pacifique et Japon (secteur public)
  • Octobre 2009 à septembre 2010 : congé parental
  • Octobre 2010 à mars 2011 : directrice exécutive en charge des solutions pour la région Asie Pacifique et Japon (secteur public)
  • Avril 2011 à novembre 2012 : directrice exécutive en charge des solutions pour la région Asie Pacifique et Japon (secteur public et grands comptes)
  • Novembre 2012 à ce jour : vice-présidente en charge de l’infrastructure et du Cloud Computing (I&CC) pour la région Asie Pacifique et Japon

Quelles sont les responsabilités de votre poste actuel ?

Responsable du développement de l’infrastructure Dell et du Cloud Computing dans toute la région Asie Pacifique et Japon, j’occupe aussi la fonction de directrice générale des services et je m’assure que la contribution apportée par Dell à ses clients soit la plus élevée possible dans tous les domaines de services.

Comment décririez-vous la culture Dell ?

En trois mots : intégration, respect et innovation. Pour rester en phase avec le marché, toute perspective nouvelle est la bienvenue et, surtout, Dell se soucie de ses collaborateurs.

Que devraient savoir les personnes qui envisagent de travailler chez Dell ?

Elles doivent savoir que nous travaillons dans un secteur qui change constamment, ce qui implique de leur part une capacité de résistance au changement. Elles doivent donc savoir s’adapter aux besoins du marché et de notre secteur et être capables, à certains moments, de gérer les ambiguïtés.

Quels éléments vous font rester chez Dell ?

Ce qui me motive, c’est l’impact que je peux avoir avec mon équipe sur les résultats de notre entreprise… Les solutions d’entreprise sont au cœur de notre transformation en tant que société. Ces résultats ne seraient toutefois pas possibles sans les efforts et les réussites de nos collaborateurs, et je trouve l’équipe Dell inspirée, motivée et compétitive et pourtant, pleine d’humilité.

À quels projets avez-vous récemment participé et quels sont les moments marquants de votre carrière chez Dell ?

En tant que membre de l’équipe de direction en charge du secteur public et des grandes entreprises (PLE) pour la région Asie Pacifique et Japon (APJ), je joue un rôle moteur dans la transformation globale des solutions de notre entreprise et je soutiens notamment le déploiement efficace de nos ressources dans le domaine, le développement continu de notre force de vente et la mise en place de fonctionnalités de services de bout en bout.

Parmi les moments marquants de ma carrière figurent :

  • Le développement de l’activité solutions (grandes entreprises et services dans la région APJ).
  • Mon rôle en tant que membre fondateur du conseil sur la diversité de l’APJ et dans le lancement du même conseil pour la région Australie et Nouvelle-Zélande.
  • Les réussites commerciales et professionnelles de ceux que je dirige et encadre.

Concernant la transition stratégique opérée par Dell, quelles retombées positives avez-vous pu observer ?

La continuité de notre succès et notre adéquation globale au marché ne seraient pas possibles sans la transformation des solutions opérée par Dell. Notre engagement dans cet objectif se reflète dans les acquisitions que nous continuons de réaliser (ex. : Compellent, KACE, EQL, Force10, etc.), les ressources que nous investissons dans le recrutement de compétences expertes et la transformation continue de notre force de vente par le biais d’initiatives à l’échelle mondiale comme le programme « Créer de la valeur pour le client » (CCV). Tout cela a un impact direct sur notre niveau d’engagement vis-à-vis de nos clients et le volume de solutions Dell qu’ils achètent pour répondre à leurs besoins.

Comment avez-vous contribué à aider les clients à évoluer et prospérer ?

Les solutions que mon équipe développe et vend dans la région constituent pour nos clients un moyen de parvenir à la réalisation de leurs objectifs. À cette fin, mon rôle premier est de soutenir l’équipe de façon soit directe, par mon engagement auprès des clients sur le terrain, soit indirecte, par le biais des programmes/initiatives que je mets en place pour lui faciliter la tâche.

Comment Dell se distingue des autres en tant qu’employeur de choix ?

Par l’engagement dont nous faisons preuve dans notre stratégie à l’égard du personnel. En particulier, l’accent que nous portons sur le développement de nos collaborateurs afin qu’ils s’épanouissent au mieux de leurs possibilités dans un environnement favorisant la diversité et l’intégration. Sans oublier notre volonté de donner à chacun la possibilité de faire entendre sa voix auprès de la direction et de contribuer ainsi à l’orientation de notre entreprise.

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