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Retours

Les clients professionnels et les clients du Secteur Public ne bénéficient pas du droit de rétractation ainsi que du droit automatique au retour de leurs achats sans motifs raisonnables (par ex. livraison tardive, changement dans les plans d’achat ou découverte d’une offre meilleur marché). Conformément aux Conditions Générales de Vente de Dell, les clients ont le droit de renvoyer les produits incomplets, non conformes, endommagés à la livraison. Dans de tels cas, les clients sont tenus d’informer Dell dans les plus brefs délais. afin que Dell puisse prendre les mesures adéquates telles que la réparation ou le remplacement du produit en cause.