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Externalisation des processus métiers

Être productif ne suffit plus. Vous devez être plus efficace et plus productif avec moins de moyens.

Les services de processus métiers Dell vous aident à identifier les inefficacités de ces processus et à mettre en œuvre des solutions efficaces. Dell met à votre service sa vaste expérience et ses technologies d’automatisation à la pointe du secteur pour vous offrir les avantages suivants :
  • Rationalisation des opérations
  • Amélioration de la productivité
  • Mise en conformité
  • Optimisation de l’utilisation des ressources précieuses
  • Entreprise opérationnelle en permanence
  • Réduction des coûts
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Services

  1. Services d’approvisionnement

    Services d’approvisionnement

    Dell met à votre disposition son personnel mondial, ses ressources, son infrastructure et son expérience pour vous aider à mettre en œuvre vos principales tâches d’approvisionnement.

  2. Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Analyse et externalisation du traitement des connaissances

    Les services Dell peuvent vous aider à mieux connaître vos clients, optimiser les retours, rationaliser la chaîne logistique et empêcher la fraude par carte de crédit.

  3. Finances et comptabilité

    Finances et comptabilité

    Améliorez le flux de trésorerie, diminuez les coûts de traitement des transactions et assurez la conformité à la loi Sarbanes-Oxley avec des solutions de référence et nos centres mondiaux de saisie et de traitement des données professionnelles.

  4. Service client

    Service client

    Un support technique multicanal efficace est crucial pour la réussite de votre entreprise. Dell peut vous aider à intégrer des systèmes fragmentés pour fournir une assistance exceptionnelle à vos clients, qu’ils vous contactent par téléphone, courrier électronique, via Internet ou les réseaux sociaux.

Ressources

  1. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell™ pour le secteur des télécommunications (En anglais)

    Les services d’analyse Dell vous aident à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Services d’analyse Dell pour les administrations (En anglais)

    Même les administrations des économies les plus développées doivent relever un certain nombre d’enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell permettent aux administrations d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages (En anglais)

    Les services d’analyse Dell pour le secteur des voyages vous permettent de répondre plus précisément aux questions stratégiques de votre entreprise : comment optimiser vos opérations, comment améliorer vos niveaux de service client ou encore quelle offre groupée choisir pour accroître votre rentabilité.

  4. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur logistique (En anglais)

    Dell fournit des services d’analyse permettant au secteur logistique d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données. Nous pouvons vous aider à comprendre les tendances sous-jacentes en matière de données afin de déterminer des schémas adaptés et d’apporter les changements dont vous avez besoin pour rester compétitif.

  5. Sous-traitance des services d’ingénierie

    Sous-traitance des services d’ingénierie (En anglais)

    Nous respectons les délais et les budgets alloués à la conception et à la livraison de produits à l’aide de notre équipe d’ingénieurs expérimentés.

  6. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur hôtelier peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  7. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur du multimédia et du divertissement (En anglais)

    Ces services offrent des outils d’analyse prédictive au secteur du multimédia et du divertissement afin de favoriser la croissance et la réussite de ses entreprises.

  8. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur industriel (En anglais)

    Comment prendre de meilleures décisions face à une complexité croissante ? En intégrant des outils d’analyse prédictive à votre processus de prise de décision. Les services d’analyse Dell vous aident à relever les enjeux liés à la multitude de facteurs stratégiques devant être analysés comme composants du processus de prise de décision.

  9. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation (En anglais)

    Avec la mondialisation, la complexité de l’environnement professionnel n’a cessé de croître. Les services d’analyse Dell pour le secteur des biens de consommation peuvent s’associer à vos équipes afin d’obtenir de meilleurs résultats au travers de stratégies scientifiques axées sur les données.

  10. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services d’analyse Dell pour le secteur de la distribution (En anglais)

    Les services d’analyse Dell™ aident même les spécialistes les plus chevronnés de la distribution à relever les enjeux liés à l’analyse de la multitude de facteurs stratégiques qui étayent la prise de décisions.

Services

  1. Suite de gestion des processus métiers Dell

    Amélioration des processus et conseil

    Améliorez vos processus et assurez votre conformité aux standards et aux modèles internationaux, parmi lesquels ISO 9001 et Six Sigma.

  2. Services liés aux réseaux sociaux

    Services liés aux réseaux sociaux

    Faites votre choix parmi une gamme complète de services personnalisés clé en main adaptés à chaque étape de votre adoption des réseaux sociaux.

Ressources

  1. Cliquer ici pour lire le PDF

    Livre blanc : une pilule miracle pour l’industrie pharmaceutique (En anglais)

    Consultez ce livre blanc pour en savoir plus sur les opportunités exceptionnelles que l’interaction avec les clients ayant accès aux médias sociaux représente aux yeux de l’industrie pharmaceutique.

  2. Cliquer ici pour lire le PDF

    Fiche technique sur les services liés aux médias sociaux (En anglais)

    Une gamme complète de services liés aux médias sociaux adaptés à chaque étape de votre transition.

  3. Cliquer ici pour lire le PDF

    Brochure sur les séminaires sur les pratiques d’excellence relatives aux médias sociaux (En anglais)

    Quelle que soit votre expérience, Dell vous aide à optimiser vos efforts de communication sur les médias sociaux au travers de séminaires sur les pratiques d’excellence en la matière.