|

Υπηρεσίες υποστήριξης

Τα πολύπλοκα περιβάλλοντα απαιτούν πραγματική υποστήριξη εταιρικής κατηγορίας

Καθώς το τοπίο των επιχειρήσεων εξελίσσεται με γρήγορους ρυθμούς, οι πιέσεις να εισαγάγετε νέες τεχνολογίες στο περιβάλλον τεχνολογίας πληροφορικής σας ποτέ δεν ήταν μεγαλύτερες. Απαιτείται χρόνος και υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας για να αντεπεξέρχεστε στα έξοδα συντήρησης, τους πολλαπλούς προμηθευτές υλικού και λογισμικού και τις αυξανόμενες απαιτήσεις των σταθερών εφαρμογών συστήματος για παραγωγική απόδοση των τελικών χρηστών, το αποτέλεσμα όμως είναι σημαντικά οφέλη για την επιχείρησή σας.

Είναι πιο εύκολο να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις και τις πολυπλοκότητες της τεχνολογίας πληροφορικής όταν έχετε τους κατάλληλους ειδικούς υποστήριξης στο πλευρό σας. Με τις Υπηρεσίες υποστήριξης Dell, θα έχετε τη βοήθεια από ειδικούς, τα εργαλεία και τους πόρους τεχνολογίας που χρειάζεστε, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησης και τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας σε ένα τοπίο που εξελίσσεται διαρκώς.

Υπηρεσίες

  1. υπηρεσίες dell prosupport με ταχύτερους χρόνους απόκρισης

    Επιλογές απόκρισης για αποστολή εξαρτημάτων και τεχνικού

    Αποφύγετε τις μη προγραμματισμένες διακοπές λειτουργίας και εξασφαλίστε τη συνεχή λειτουργία για να υποστηρίξετε τις απαιτήσεις τεχνολογίας πληροφορικής.

  2. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus για επιχειρήσεις

    Απολαύστε κορυφαία συντήρηση συστημάτων, εξειδίκευση και βοήθεια για τεχνική υποστήριξη, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε ό,τι έχει σημασία: στην επιχείρησή σας.

  3. ProSupport για το κέντρο δεδομένων

    ProSupport Flex για το κέντρο δεδομένων

    Αυτή η προσαρμοσμένη υπηρεσία υποστήριξης σάς επιτρέπει κάνετε προσαρμογές με στόχο την ανάπτυξη και την απόκτηση νέων τεχνολογιών, χωρίς συμβιβασμούς στα επίπεδα υποστήριξης που λαμβάνετε.

  4. Αποθήκευση, προστασία και διαχείριση δεδομένων Dell

    ProSupport για επιχειρήσεις

    Οι υψηλά καταρτισμένοι ειδικοί μας και οι επιλογές λογισμικού παρέχουν υποστήριξη εταιρικού επιπέδου από τεχνικούς προς τεχνικούς για το υλικό σας.

  5. SupportAssist

    SupportAssist

    Επιλύστε γρηγορότερα τα προβλήματα με την τεχνολογία αυτοματοποιημένης προληπτικής και προγνωστικής υποστήριξης SupportAssist.

  6. Υπηρεσίες Dell ProSupport

    TechDirect

    Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και υποστηρίξτε τα συστήματά σας με αυτήν την πύλη αυτοεξυπηρέτησης που βοηθάει τις ομάδες τεχνολογίας πληροφορικής να εργάζονται πιο αποδοτικά.

  7. υπηρεσίες dell prosupport προστιθέμενης αξίας

    Συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφορικής

    Είτε οι υπεύθυνοι του τμήματος τεχνολογίας πληροφορικής της εταιρείας σας υποστηρίζουν μερικές εκατοντάδες υπαλλήλους με καθημερινή τεχνική υποστήριξη είτε συντηρούν μια πολύπλοκη υποδομή τεχνολογίας πληροφορικής που απλώνεται σε ολόκληρο τον κόσμο, βρίσκονται σε διαρκή πίεση.

Πόρους

  1. Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε το PDF

    Λευκή Βίβλος – Υποστηρίζοντας το σύνθετο κέντρο δεδομένων (στα Αγγλικά)

    Η εν λόγω λευκή βίβλος της IDC περιγράφει τη σημασία των υπηρεσιών υποστήριξης στα περιβάλλοντα των κέντρων δεδομένων.

  2. SupportAssist Enterprise και συχνές ερωτήσεις

    SupportAssist Enterprise και συχνές ερωτήσεις (στα Αγγλικά)

    Ανατρέξτε στις συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με το SupportAssist Enterprise.

  3. prosupport enterprise

    Φύλλο δεδομένων του ProSupport Plus για επιχειρήσεις (στα Αγγλικά)

    30/6/2017

    Μάθετε τους τρόπους με τους οποίους το Dell ProSupport Plus βελτιώνει προληπτικά την απόδοση μέσω περιβαλλοντικής ευφυΐας, κορυφαίων μηχανικών και τεχνικής διαχείρισης λογαριασμού.

Υπηρεσίες

  1. υπηρεσίες dell prosupport με ταχύτερους χρόνους απόκρισης

    Επιλογές απόκρισης για αποστολή εξαρτημάτων και τεχνικού

    Πρόσβαση και διαθεσιμότητα οποιαδήποτε στιγμή για να μεγιστοποιήσετε το χρόνο συνεχούς λειτουργίας των τελικών χρηστών σας.

  2. υπηρεσίες προστασίας δεδομένων και πόρων

    TechDirect

    Πραγματοποιήστε υλοποίηση υπολογιστών, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και υποστηρίξτε τους τελικούς χρήστες σας με αυτήν την πύλη αυτοεξυπηρέτησης που βοηθάει τις ομάδες τεχνολογίας πληροφορικής να εργάζονται πιο αποδοτικά.

  3. SupportAssist

    SupportAssist

    Επιλύστε γρηγορότερα τα προβλήματα με την τεχνολογία αυτοματοποιημένης προληπτικής και προγνωστικής υποστήριξης SupportAssist.

  4. Υπηρεσίες κάλυψης για τυχαίες ζημιές

    Κάλυψη για τυχαίες ζημιές

    Οι Υπηρεσίες κάλυψης για τυχαίες ζημιές και επισκευής Dell εξασφαλίζουν τη λειτουργικότητα των συσκευών σας, για να μπορείτε να επαναφέρετε τον εξοπλισμό σας σε καλή κατάσταση λειτουργίας.

  5. Dell ProSupport Plus για υπολογιστές και tablet

    ProSupport Plus για υπολογιστές και tablet

    Το ProSupport Plus παρέχει τα απαραίτητα χαρακτηριστικά υποστήριξης για να μειώνει την προσπάθεια του τμήματος IT, να προστατεύει τις συσκευές και να αποτρέπει την εμφάνιση προβλημάτων.

  6. dell prosupport

    Dell ProSupport

    Είτε έχετε μια μικρή επιχείρηση είτε μια παγκόσμια εταιρεία, οι υπάλληλοί σας πρέπει να αισθάνονται ασφάλεια με τις επιλογές υλικού τελικών χρηστών σας.