1 - Správa přístupu uživatelů
Správci stránky stanovují, jaký obsah mohou na stránce Premier organizace zobrazit ostatní uživatelé a jaké operace mohou provádět. Noví uživatelé pozvaní na portál Premier musí být zařazeni do určité přístupové skupiny a musí jim být přidělena určitá uživatelská role. O to se starají členové obchodního týmu Dell nebo správci stránky vaší organizace.Přístupové skupiny určují, jaký obsah mohou uživatelé zobrazit (např. dostupné katalogy, informace o produktech, typy plateb, zprávy a vlastní odkazy).
Uživatelské role definují, jaké operace jsou uživatelé oprávněni provádět (např. koupit vs. nakupovat, prohlížet elektronické cenové nabídky a spravovat uživatele).
A. Správa uživatelských rolí
Každému uživateli musí být přidělena jedna z osmi uživatelských rolí v jejich konkrétní přístupové skupině. Uživatelské role určují, zda uživatel smějí:
- Zadávat objednávky.
- Vyhledávat elektronické cenové nabídky vytvořené jinými uživateli.
- Spravovat přiřazení uživatelských rolí,
- Spravovat nastavení přístupových skupin a členství v nich.
Správce stránky: Správci stránky mají přístup ke všem funkcím, které souvisejí s výběrem a nákupem produktů na stránkách Premier, ke všem nástrojům pro přizpůsobení a ke všem nástrojům pro správu uživatelů. Pouze oni mají oprávnění vytvářet a upravovat uživatele a přiřazovat je do přístupových skupin. Dále mají úplná práva pro výběr a nákup zboží ve všech přístupových skupinách na stránce Premier.
Správci uživatelů: Správci uživatelů mohou ostatním členům přístupové skupiny přiřazovat uživatelské role. Nemohou vytvářet ani upravovat přístupové skupiny, ale mohou do vlastní přístupové skupiny zvát nové uživatele. Prakticky to znamená, že nemohou upravovat obsah stránky, který se uživatelům zobrazuje, ale mohou určovat úroveň oprávnění k nákupu pro uživatele ze své přístupové skupiny. Správci uživatelů mají rovněž kompletní práva pro výběr a nákup zboží a mohou vyhledávat elektronické cenové nabídky všech uživatelů ve své přístupové skupiny.
Kupující s právem využívat elektronické cenové nabídky na stránce: Kupující s právem využívat elektronické cenové nabídky na stránce mají úplná práva pro nákup, ale nemají právo provádět úpravy stránky, které by ovlivnily ostatní uživatele. Mohou ukládat a vyhledávat elektronické cenové nabídky, které uložil kdokoli z členů kterékoli přístupové skupiny, a také zadávat objednávky.
Zákazník s právem využívat elektronické cenové nabídky na stránce: Zákazníci s právem využívat elektronické cenové nabídky na stránce mohou zobrazit jakýkoli obsah určený pro jejich přístupovou skupinu. Mohou ukládat a vyhledávat elektronické cenové nabídky, které uložil kdokoli z členů kterékoli přístupové skupiny, ale nemají právo uskutečnit nákup.
Kupující s právem využívat elektronické cenové nabídky: Kupující s právem využívat elektronické cenové nabídky mají úplná práva pro nákup, ale nemají právo provádět úpravy stránky, které by ovlivnily ostatní uživatele. Mohou ukládat a vyhledávat pouze elektronické cenové nabídky, které uložili členové jejich vlastní přístupové skupiny, a také zadávat objednávky.
Kupující: Kupující mohou ukládat a vyhledávat pouze své vlastní elektronické cenové nabídky a zadávat objednávky.
Zákazník: Zákazníci mohou zobrazit veškerý obsah určený pro jejich přístupovou skupinu a ukládat elektronické cenové nabídky. Nemají však práva pro nákup.
Zákazník bez práva zobrazit cenu: Tito zákazníci mohou zobrazit veškerý obsah určený pro jejich přístupovou skupinu a ukládat elektronické cenové nabídky. Nemají však práva pro nákup. Uživatelé s touto rolí nemají přístup k údajům o cenách.
B. Přístup ke správě uživatelů prostřednictvím možností účtu
Přejděte na Účet na navigační nabídce v horní části stránky Premier a vyberte „Spravovat uživatele“ v části Přehled na levé straně. Na této obrazovce je možno přidat nového uživatele.
Vyberte Přidat uživatele a zadejte jméno nového uživatele.
Chcete-li, aby uživatel dostával oznámení o všech elektronických objednávkách, které vaše organizace prostřednictvím portálu Premier zadá online, vyberte „Oznámení o objednávkách“. Poznámka: Většině uživatelů vyhovuje, pokud je tato funkce zakázána.
Vyberte přístupovou skupinu.
Ve zvolené přístupové skupině vyberte uživatelskou roli (např. zákazník, kupující nebo správce).
Pokud chcete, aby uživatel obdržel e-mail s upozorněním, zaškrtněte políčko „E-mailové oznámení uživateli“ a kliknutím na „Uložit“ dokončete.
2 - Nabídky sestav
Nástroj Premier Page Customer Reporting byl vytvořen jako exkluzivní služba pro naše zákazníky úrovně Premier. Ať už zadáte objednávku online nebo prostřednictvím svého obchodního týmu, na stránce Premier je k dispozici seznam různých sestav. Uživatelé s oprávněním vytvářet sestavy mají v souvislosti s aktuálními a minulými nákupy zboží společnosti Dell k dispozici řadu možností. Pokud se budete chtít poradit o tom, která varianta je pro vaši organizaci nejvhodnější, obraťte se na obchodní tým Dell.Odpověď: K dispozici jsou hlavní zprávy Premier
1. Zpráva o historii čekajících objednávek
Zpráva o historii čekajících objednávek poskytuje údaje o objednávce, jako je číslo internetového příjmu (IRN), množství, částka a datum objednávky u objednávek zadaných online za posledních 30 dní.
2. Zpráva o historii nákupů
Tato zpráva ukazuje 15 měsíců průběžných nákupů. Umožňuje navigaci k zobrazení na řídicím panelu (grafický přehled na vysoké úrovni) a potom k zobrazení souhrnných dat s možností procházení podrobností podle skupin (typ produktu). Není k dispozici ve všech oblastech.
3. Vytvoření vlastní sestavy
Nyní si můžete snadno vytvořit vlastní sestavu oblíbených položek s podrobnostmi o objednávkách, zákaznících a sledování zásilek a podrobnostech o doručení.
4. Zpráva o záruce Prestige
Sestava prémiových záruk s rolujícím sloupcovým grafem za období 15 měsíců, který pro každý ze 14 měsíců zobrazuje počet vypršených záruk (včetně celkových hodnot za aktuální měsíc do předchozího týdne). Není k dispozici ve všech oblastech.
Na vašich stránkách Premier mohou být k dispozici další sestavy, například ImageWatch (související s přechody produktů). a MyFinancials (související s vašimi fakturami) Chcete-li získat další informace o sestavách Premier, obraťte se na obchodní tým Dell.
B. Přístup ke sestavám
Chcete-li zobrazit seznam dostupných sestav, klikněte na „Účet“ v horní navigaci Premier a klikněte na „Zobrazit všechny sestavy“. Otevře se seznam dostupných sestav (o jeho nastavení se postará váš obchodní tým Dell). Potom již můžete kliknout na sestavu, kterou chcete zobrazit.
