|

Fogyasztói szolgáltatási szerződések

Ha a Delltől, kiskereskedőtől vagy viszonteladótól vásárolt szolgáltatást, az ajánlat, a rendelés-visszaigazolás vagy a számla tartalmazza a megvásárolt szolgáltatás(ok) nevét. Egyes szolgáltatások többféle módon is nyújthatók. Az Önre érvényes szolgáltatási módot a számlán vagy más megrendelési dokumentumban találhatja. Ha nincs meg a számla, és közvetlenül a Delltől vásárolt, akkor itt megtalálhatja a számla másolatát.

A szolgáltatás feltételeinek megkereséséhez először az oldalon válassza ki azt a szolgáltatáskategóriát, amelyből vásárolt, majd válassza ki a megfelelőt a kategóriában szereplő szolgáltatásleírások vagy ajánlatleírások közül. A szolgáltatásleírások tartalma nem befolyásolja azokat a fogyasztóvédelmi törvény által biztosított jogokat és jogorvoslati lehetőségeket, amelyek a törvény értelmében nem módosíthatók vagy szűkíthetők. Minden Dell termékhez jár valamilyen támogatási szolgáltatás (amelyre Dell jótállásként is hivatkozhatnak, de ez nem keverendő össze a fogyasztó törvény által biztosított jótállási jogaival). Ez lehet alapszintű vagy korlátozott hardverszolgáltatás, el- és visszaszállításos vagy otthoni szolgáltatás.

Ha nem talál aktív vagy inaktív szolgáltatásleírást vagy ajánlatspecifikációt, és ezek elektronikus másolatát sem tudja beszerezni erről a webhelyről, forduljon a helyi Dell ügyfélszolgálathoz. Ezután válassza ki a megfelelő országot a jobb alsó sarokban, majd válassza ki, milyen módon kíván kapcsolatba lépni a Dell ügyfélszolgálattal (e-mail, csevegés, telefon).

A szolgáltatásleírásnak vagy az ajánlatspecifikációnak ezeken az oldalakon való közzététele, illetve akár csak egy adott szolgáltatásról szóló cím szerepeltetése egy adott ország weboldalán nem jelenti azt, hogy a szolgáltatás elérhető az adott országban. Tekintse át a megfelelő termékre vonatkozó szolgáltatási lehetőségeket a www.dell.com webhelyen, vagy forduljon a Dell értékesítési részlegéhez a szolgáltatás helyi elérhetőségével kapcsolatban.
A nemzetközi vásárlók a szolgáltatási szerződést és a kapcsolódó feltételeket az alábbi hivatkozásokon találhatják meg: