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ProSupport Plus per PC e tablet

Niente Piu Preoccupazioni

Il massimo supporto con il minimo sforzo

Notebook Latitude 14 serie 5000ProSupport Plus è il servizio di supporto completo*di Dell per PC e tablet* che consente di ottenere il massimo supporto con il minimo dello sforzo. È l'unico servizio Premium disponibile per PC e tablet* che automatizza il supporto, consentendo di prevenire l'insorgere di problemi* e di risolverli rapidamente quando necessario.

Tablet Venue 8 ProProSupport Plus soddisfa tutte le esigenze di supporto con un unico servizio per ridurre il downtime degli utenti finali,aumentare la produttività dell'IT e proteggere asset e dati preziosi.

ProSupport Plus offre:
  • L'accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 agli esperti di hardware e software
  • La riparazione in loco*entro il giorno lavorativo successivo alla diagnosi remota
  • Il monitoraggio proattivo, il rilevamento automatico dei problemi, la prevenzione di errori*, le notifiche e la creazione dei casi attivata da SupportAssist*
  • La possibilità di gestire tutti gli avvisi sulle risorse da un unico portale con TechDirect o di utilizzare strumenti già in tuo possesso come Microsoft SCOM, Remedy, KACE e OpenManage Essentials
  • La riparazione per danni accidentali causati da rovesciamento di liquidi, cadute, picchi di corrente
  • La possibilità di conservare il disco rigido guasto dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati*
  • Un Technical Account Manager dedicato come punto di contatto per la risoluzione di problemi e la creazione di rapporti mensili*
Grazie a ProSupport Plus di Dell puoi monitorare proattivamente il PC e il tablet affinché siano sempre ottimizzati e al massimo delle loro prestazioni.

Rivolgiti all'account manager o contatta un esperto Dell per chiedere ulteriori informazioni, oppure procedi subito con l'acquisto.
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