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Protezione contro danni accidentali

Sempre pronti agli imprevisti con il servizio di protezione contro i danni accidentali

Sappiamo bene che gli incidenti si verificano. È la vita. Ma se gli incidenti interessano i computer, la produttività può bloccarsi e i costi imprevisti per la riparazione e la sostituzione possono crescere rapidamente, mentre il personale di IT, abbandonato a se stesso, si affanna per cercare di supportare i dipendenti piantati in asso da un'apparecchiatura non funzionante.

Grazie al servizio di protezione contro i danni accidentali, tuttavia, è possibile non solo prepararsi agli imprevisti, ma anche mettere l'azienda in condizione di continuare a operare senza problemi.

 

Copertura per incidenti ordinari e situazioni ad alto rischio

Questo programma integra la copertura della garanzia standard, consentendo la riparazione o la sostituzione dei sistemi che subiscono danni accidentali, ad esempio a causa di versamento di liquidi, picchi di corrente, rotture casuali, cadute o collisioni di altro tipo.¹ Se uno dei sistemi aziendali subisce un danno, è sufficiente contattare Dell direttamente.

Una volta individuata la causa e l'entità del danno, Dell provvede alla riparazione o alla sostituzione necessaria per rimettere l'apparecchiatura in funzione. Se necessario, Dell fornisce anche servizi per la distruzione certificata dei dati e di smaltimento dei dischi, per consentire al cliente di soddisfare i requisiti di adempienza alle normative.

Questo servizio offre la sicurezza di poter riparare o sostituire i notebook utilizzati dai dipendenti mobili, anche se viaggiano o lavorano fuori sede. È la scelta ideale per i sistemi che sono normalmente esposti a situazioni ad alto rischio, compresi quelli utilizzati in ambienti medici, commerciali, didattici, giudiziari e militari.

I vantaggi principali sono:

  • Maggior controllo dei costi: Dell aiuta a ridurre le spese vive per la riparazione di danni inaspettati.
  • Copertura "Above-and-Beyond": questo contratto di servizio integra la garanzia standard, consentendo di ricevere la fornitura di componenti e manodopera per i danni accidentali più comuni, anche quelli subiti in ambienti ad alto rischio.
  • Facilità d'uso: il rapporto è diretto con Dell e non sono previsti oneri o costi aggiuntivi.
  • Durata del contratto flessibile: la copertura è disponibile per periodi compresi tra uno e cinque anni.
 


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¹ Per informazioni dettagliate consulta i contratti di assistenza Dell oppure fai riferimento alle schede tecniche (In inglese) relative al servizio.