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Dell ProSupport Plus

Dell ProSupport Plus

Adozione di tecnologie complesse in assoluta tranquillità

Le applicazioni e i carichi di lavoro critici richiedono disponibilità costante e i relativi sistemi hanno bisogno non solo di un supporto per la riparazione dei guasti, ma anche di misure proattive e preventive per prevedere i problemi prima che si verifichino.

Dell ProSupport Plus è la soluzione ideale creata per rispondere alle esigenze dei centri dati in evoluzione e agli ambienti complessi odierni. Dell ProSupport Plus combina le competenze, la tecnologia e l'intelligence dell'ambiente necessarie per poter adottare tecnologie complesse in assoluta tranquillità. Questa offerta di supporto di classe enterprise migliorerà in modo proattivo le prestazioni e la stabilità dei sistemi critici, consentendo di dedicarsi al raggiungimento degli obiettivi strategici.

Dell ProSupport Plus offre:

  • Un account manager tecnico dedicato esperto dell'azienda e dell'ambiente
  • Monitoraggio remoto e supporto automatizzato fornito dalla tecnologia Dell SupportAssist per individuare i problemi prima che diventino critici
  • Accesso diretto al supporto di livello avanzato fornito dai migliori tecnici Dell ProSupport per garantire una veloce risoluzione dei problemi
  • Consigli personalizzati basati su regolari controlli di prevenzione, analisi delle tendenze e delle best practice della base clienti Dell per ridurre i problemi di supporto e migliorare le prestazioni.