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Cookies

Che cos'è un cookie?

I "cookie" sono frammenti di testo, pixel, file GIF trasparenti, file di registro, Web beacon o altri file di tracking, o tecnologie simili, che vengono memorizzati nel dispositivo dell'utente. A seconda delle impostazioni selezionate, il browser aggiunge il testo al dispositivo servendosi di un file di testo di piccole dimensioni. Il browser può essere impostato in modo da non accettare i cookie. Molti browser accettano i cookie per impostazione predefinita poiché i cookie facilitano la visualizzazione di determinati contenuti. Se si sceglie di disattivare i cookie a livello di browser o di rifiutarli mediante il nostro strumento di gestione dei cookie, alcuni siti Web potrebbero funzionare in modo diverso dal solito o potrebbe risultare impossibile accedere ad alcune sezioni dei siti. Alcuni cookie sono essenziali per navigare nei siti Web Dell e utilizzarne tutte le funzioni. Senza questi cookie, i servizi come il carrello degli acquisti e la funzione di fatturazione non saranno disponibili. Questi cookie possono essere disattivati a livello di browser, ma non mediante il nostro strumento di gestione dei cookie.

Perché Dell si serve dei cookie?

I siti Web Dell richiedono di impostare l'accettazione dei cookie nel dispositivo in uso. I cookie ci consentono di monitorare le visite ai nostri siti Web e di comprendere come gli utenti interagiscono con noi, aiutandoci a migliorare l'esperienza utente e a personalizzare la relazione con Dell grazie a informazioni pubblicitarie mirate e una visualizzazione specifica dei contenuti, ad esempio, un sito Web localizzato. Nei cookie vengono inoltre memorizzate le preferenze impostate dall'utente, ad esempio le dimensioni del testo e altri elementi personalizzabili del sito.

Display advertising con targeting

Dell collabora con partner di fiducia che utilizzano cookie per consentirle di fornire ai clienti contenuti più rilevanti e comunicazioni più appropriate quando i clienti stessi visitano il suo sito Web o altri siti. È possibile che detti partner utilizzino informazioni associate ai cookie acquisite attraverso le visite degli utenti al sito Web Dell per offrire contenuti via Internet, indipendentemente dal fatto che gli utenti stessi si trovino su un sito Web Dell o su un altro sito. Possono inoltre ricorrere ai cookie per valutare l'efficacia dei contenuti che mettono a disposizione. Attraverso le informazioni presenti nei cookie, infatti, possono venire a conoscenza degli elementi su cui il cliente ha fatto clic, di altre azioni che ha svolto all'interno delle stesse pagine, nonché del suo sito Web di provenienza.
Altri cookie, invece, raccolgono informazioni sull'utilizzo dei siti Web, sulle pagine visitate più spesso, sui siti di provenienza, oltre che sui servizi utilizzati o sui prodotti acquistati. Questo aiuta Dell a migliorare i propri siti Web e a semplificarne la navigazione.

Per maggiori informazioni sui partner di Dell, ad esempio su come controllare con chi vengono condivisi i propri dati, si rimanda alla sezione "Informazioni sui nostri annunci" del sito Web www.dell.it.

Informazioni di marketing mirate Dell

Dell e i suoi partner potrebbero inviare agli utenti comunicazioni personalizzate, basate sulle attività precedenti e sulle visite ai siti Web Dell.

Quando un utente fa clic su alcuni collegamenti all'interno di una comunicazione ricevuta, è possibile che nel browser venga memorizzato un cookie di un nostro partner di fiducia, allo scopo di raccogliere informazioni sui prodotti e i servizi visualizzati e acquistati mediante i siti Web Dell. Il cookie potrebbe inoltre essere utilizzato per consentirci di inviare in futuro comunicazioni mirate. I cookie dei nostri partner di fiducia ci aiutano a valutare l'efficacia delle nostre interazioni con gli utenti. È possibile disattivare la ricezione di comunicazioni da parte di Dell in qualsiasi momento facendo clic sull'apposito collegamento all'interno di ogni comunicazione ricevuta.

Utilizzo dei Web beacon da parte di Dell

I Web beacon sono immagini elettroniche che possono essere utilizzate per identificare un cookie all'interno del dispositivo dell'utente quando quest'ultimo apre una pagina Web o un'e-mail. I Web beacon aiutano Dell a valutare l'efficacia del proprio sito Web e delle proprie campagne pubblicitarie. Possono ad esempio essere impiegati per il conteggio dei visitatori del sito provenienti da uno specifico annuncio o di coloro che fanno un acquisto sul sito stesso dopo aver visualizzato una determinata comunicazione.

I Web beacon, poi, possono informarci quando una pagina Web viene visitata e fornire una descrizione delle pagine che li contengono. Possono favorire la valutazione dell'efficacia delle comunicazioni Dell mediante il conteggio degli utenti che aprono un messaggio o intervengono su di esso. Il Web beacon acquisisce informazioni sui dettagli temporali di apertura di un messaggio e sul numero di inoltri cui viene sottoposto.

È possibile che Dell (o i suoi partner di fiducia) utilizzino Web beacon sui propri siti Web, nelle proprie comunicazioni, nei propri annunci pubblicati su altri siti o nella propria pubblicità all'interno di iniziative di marketing di terze parti. Analogamente, è possibile che terze parti i cui contenuti o annunci vengono visualizzati su siti Web Dell inseriscano Web beacon nei propri annunci o contenuti per misurarne l'efficacia.

I Web beacon ci consentono di riconoscere gli utenti mediante l'accesso ai cookie Dell. Dell può integrare le informazioni raccolte attraverso i Web beacon con altri dati forniti direttamente dall'utente. Tutte queste informazioni vengono impiegate per personalizzare ulteriormente le interazioni con l'utente stesso.

È possibile rendere inutilizzabili alcuni Web beacon rifiutando i cookie.

È possibile attivare/disattivare la ricezione dei cookie mediante il nostro strumento di gestione dei cookie.

In alternativa, è possibile impostare il browser in modo da eliminare e/o disattivare i cookie dei siti Web. È inoltre possibile modificare le impostazioni del browser per ricevere una notifica ogni volta che un sito Web tenta di memorizzare un cookie sul dispositivo in uso. Sarà quindi possibile scegliere se accettare o rifiutare i cookie dal suddetto sito Web. Questa opzione si presenta in modo diverso in ogni browser (ad esempio, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome o altri browser), pertanto è consigliabile consultare la guida del proprio browser per informazioni dettagliate.

Se si sceglie di disattivare i cookie, è possibile che il sito Web funzioni in modo diverso dal solito. Inoltre, potrebbe risultare impossibile utilizzare determinate sezioni del sito.

Alcuni cookie sono necessari per registrare e rispettare la decisione dell'utente di non ricevere comunicazioni o di impedire la memorizzazione di altri tipi di cookie.

Eliminando i cookie dal computer in uso, verranno eliminati anche i cookie che permettono il riconoscimento di questa scelta e sarà pertanto necessario definire nuovamente queste impostazioni.

Modifiche della dichiarazione sui cookie

La dichiarazione sui cookie viene aggiornata periodicamente. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali alla modalità di utilizzo dei cookie o di trattamento delle informazioni raccolte per mezzo di essi, ne verrà dato conto nella relativa dichiarazione, di cui (come al termine di questa sezione) verrà aggiornata di conseguenza la data di entrata in vigore. Si invitano pertanto gli utenti a consultarla regolarmente per tenersi informati sull'utilizzo dei cookie da parte di Dell.

Per contattare Dell

Per contattare Dell a proposito della dichiarazione sui cookie, si invita a scrivere all'indirizzo e-mail privacy@dell.com.


Data di entrata in vigore della dichiarazione sulla privacy relativa ai dati dei clienti e degli utenti online: 22 luglio 2013.