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Servizi di Dell per utenti privati

Dell Services
Dell Services per PC

Ogni computer che acquisti include un anno di garanzia di base fornita da Dell a copertura di eventuali difetti di fabbrica e nei materiali. A seconda del prodotto, l'acquisto potrebbe includere servizi aggiuntivi. Potrai inoltre scegliere di eseguire l'aggiornamento a uno o più servizi Premium, tra cui il Premium Support, il servizio di protezione contro danni accidentali o l'estensione della garanzia di base.
 
Servizi disponibili

 
PC Inspiron

 
PC XPS


Garanzia di base con servizio di ritiro e restituzione 


Garanzia di base con servizio di ritiro e restituzione*

 

1 anno1 anno 
Il sistema acquistato include un anno di garanzia di base* fornita da Dell. Se si verifica un problema coperto da garanzia non risolvibile in remoto, Dell provvederà a ritirare il computer e a restituirtelo a riparazione avvenuta. I costi per il ritiro e la restituzione del sistema saranno a carico di Dell, ma al cliente verrà chiesto di imballare il sistema in modo sicuro per il trasporto.

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Supporto PremiumSupporto Premium
Affidati a un supporto rapido e conveniente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Grazie alla tecnologia SupportAssist, il supporto Premium di Dell consente ai nostri esperti di individuare con anticipo i problemi per poterli risolvere in modo rapido e consentirti di procedere con il tuo lavoro. Nel caso in cui non fossimo in grado di risolvere il tuo problema da remoto, verrà incaricato uno dei nostri tecnici altamente specializzati per risolvere il problema direttamente nella tua sede. I nostri professionisti saranno in grado di garantirti un'assistenza personalizzata e agevole.

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1,2,3,4 anni1,2,3,4 anni

Protezione contro danni accidentali*
 

Protezione contro danni accidentali***

 
Disponibile alla validazione dell’ordineDisponibile alla validazione dell’ordine
Hai rovesciato il caffè sul tablet? Con il servizio di Protezione contro danni accidentali, puoi tornare operativo in tempi rapidi.

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Asistencia adicional a su disposición
    

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***Protezione contro danni accidentali: da questo servizio sono esclusi il furto, lo smarrimento, i danni intenzionali e i danni dovuti a incendi, inondazioni o altre calamità naturali. Potrebbe essere necessario restituire il prodotto a Dell. Il servizio è limitato a un intervento autorizzato per ogni anno di contratto. Per ulteriori informazioni, visita il sito www.dell.com/servicecontracts.

*Garanzia hardware limitata:
per ulteriori informazioni, visita il sito http://www.dell.com/learn/it/it/itcorp1/terms-of-sale-consumer