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Soluzioni e servizi Dell per utenti privati

Support haerware e software



Supporto Ritiro e restituzione 

Supporto Ritiro e restituzione

Questo servizio prevede la riparazione del sistema entro 10 giorni lavorativi dopo il completamento della risoluzione dei problemi tramite supporto telefonico. Se la chiamata viene registrata dal tecnico prima dell'orario di chiusura locale, le unità verranno ritirate entro il giorno lavorativo successivo. Questo servizio è disponibile solo dal lunedì al
venerdì durante gli orari lavorativi locali.

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Support telefonico Premium con
rapido ritiro e consegna


Il tablet XPS 10 include 1 anno di
supporto telefonico Premium con servizio
di ritiro e sostituzione rapido comestandard.
È possibile estendere il piano fino a 3 anni,
per una maggiore tranquillità, con l'acquisto di un nuovo tablet.
  

                                                                

Modalità di acquisto

È possibile aggiornare il proprio piano di protezione al supporto hardware a domicilio entro il giorno successivo al momento dell'acquisto di un nuovo PC per usufruire di un supporto più rapido al momento opportuno.


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Per chi è già cliente del supporto Ritiro e restituzione.
Per ricevere supporto, chiamare il numero 800979251.È necessario avere a portata di mano il
codice di matricola.


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Protezione contro danni accidentali

Protezione contro danni accidentali
Proteggi il sistema da possibili incidenti causati da versamento di liquidi, cadute, picchi di corrente e altri danni accidentali*.

Protezione contro danni accidentali 

A cosa serve la protezione contro danni accidentali?

Basta porsi queste domande:
  • Capita mai di mangiare alla scrivania durante il lavoro?
  • Ci sono bambini o animali domestici in casa?
  • Il notebook viene portato con sé durante gli spostamenti in casa o fuori?
Se la risposta a queste domande è "Sì", allora la protezione contro danni accidentali è fondamentale. Si
tratta di un servizio creato appositamente per questo tipo di situazioni. Grazie alla protezione contro Danni accidentali, in caso di incidente basta chiamare il supporto tecnico Dell e segnalare il problema. In base al tipo di sistema, alla causa e all'entità del danno e alle altre opzioni di assistenza acquistate, Dell attiverà gli opportuni servizi* di riparazione o di sostituzione.

*Per informazioni complete su dettagli ed esclusioni, visitare il sito www.dell.com/servicecontracts (in inglese)

Come acquistare?

Per usufruire della nostra garanzia ed evitare qualsiasi preoccupazione, basta aggiungere la protezione contro danni accidentali al momento dell'acquisto di un nuovo PC.

Acquista ora

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Per chi è già cliente del servizio di protezione contro Danni accidentali. Per ricevere supporto, chiamare il numero 800979251.
È necessario avere a portata di mano il codice di matricola.


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