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Servizi di supporto per i PC domestici

Servizi di supporto per i PC domestici

Servizi di supporto per i PC domestici

 

Dell offre una gamma completa di servizi di supporto per mantenere operativi i tuoi sistemi. Per un supporto giornaliero senza problemi, scegli Premium Support. In alternativa, è disponibile Premium Support Plus con cui otterrai un livello di supporto definitivo da parte di Dell, che include rimozione di virus, copertura in caso di incidenti e ottimizzazione del PC. Il tuo dispositivo è al sicuro con noi.

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Premium Support Plus

Hai rovesciato del caffè sul PC? Hai domande sul backup? Premium Support Plus viene in tuo aiuto. 
Con la nostra tecnologia SupportAssist, il tuo PC darà il massimo grazie al rilevamento automatico dei problemi, alla rimozione dei virus e alle ottimizzazioni. Ideale per chi utilizza molto il PC durante la giornata o per chi lo utilizza per giocare.
Informazioni importanti*

Include tutte le straordinarie caratteristiche di Premium Support e…
  • Riparazione in caso di danni accidentali come cadute, fuoriuscite e picchi di tensione
  • Aiuto personalizzato con software per i problemi più complessi, oltre ad aiuto nella configurazione del backup dei dati, dei controlli familiari e di altro ancora
  • Le caratteristiche di SupportAssist includono:
    • Previsione dei problemi prima che si verifichino
    • Rimozione automatica di virus e malware
    • Ottimizzazione automatica delle prestazioni del PC
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Premium Support

Se ti servono consigli per la configurazione o per aggiungere una stampante oppure se hai domande sul software che usi tutti i giorni, Dell può aiutarti a mantenerti connesso e produttivo.
Informazioni importanti*

  • Accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al supporto hardware e software da parte di esperti, online e telefonico.
  • Servizio di assistenza in loco dopo la diagnosi in remoto
  • Aiuto collaborativo per risolvere le problematiche hardware di tutti i giorni
  • Supporto internazionale, a tua disposizione mentre viaggi
  • Rileva i problemi in modo proattivo tramite le funzionalità di SupportAssist e contatta Dell inviandoti inoltre una notifica
Assistenza hardware di base

Assistenza hardware di base

Ciascun sistema Dell viene fornito con 1 anno di garanzia standard. Puoi continuare a rimanere coperto acquistando una garanzia estesa da Dell.

Tutto ciò che ti sever, dalla riparazione hardware al supporto software e alla rimozione di virus.

SupportAssist per i PC domesticiSupportAssist per i PC domestici

Quando si riscontra un guasto al disco rigido o alla batteria, la giornata viene interrotta. Sappiamo che hai cose ben più importanti a cui pensare dei problemi del PC. Ti presentiamo SupportAssist*, la tecnologia proattiva, predittiva e automatizzata che ti aiuta a risolvere più velocemente i problemi del PC. 

Ecco come SupportAssist può aiutarti

Con la Protezione contro danni accidentali sarai sempre pronto a tuttoCon la Protezione contro danni accidentali sarai sempre pronto a tutto.

Hai fatto cadere il notebook? Hai rovesciato del caffè sul tablet? Con la Protezione contro danni accidentali, non dovrai preoccuparti. In caso di picchi di tensione, fuoriuscite di liquidi o cadute è molto semplice far riparare il tuo dispositivo*. Torna subito a utilizzare il computer per fare ciò che ami.

Ulteriori informazioni sulla Protezione contro danni accidentali

Niente garanzia? Nessun problema. Lascia che sia Dell a riparare il tuo PC DellNiente garanzia? Nessun problema. Lascia che sia Dell a riparare il tuo PC Dell.

Se hai problemi con il tuo computer Dell, non preoccuparti: puoi chiamare noi. Siamo esperti dei PC Dell e siamo qui per aiutarti. Pensiamo a tutto noi: risoluzione dei problemi software, rimozione di virus e riparazioni hardware, anche se non sei più coperto dalla garanzia. Puoi contattare un esperto formato da Dell telefonicamente o via e-mail.

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