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お届けスケジュール(法人のお客様向け)


製品のお届けについて

即納モデル 納期詳細

即納モデル以外(カスタマイズ可能モデル・周辺機器) 納期詳細

配送日と時間帯(法人のお客様向け)

お届け予定案内

請求書発行詳細
  製品のお届けについて
 

デルではご注文のモデルにより、2種類の納期があります。

 即納モデル
(スマートセレクション) 
 即納モデル以外
(カスタマイズ可能モデル、周辺機器)
 

ご注文後、すぐに届きます。
お客様のご要望の高い構成を国内倉庫にスタンバイしているので、カード決済完了後もしくはご入金の確認後、最短で翌営業日にお届けいたします。
目安の納期は以下の詳細をご確認ください。

ご注文内容に合わせて一台ずつ製造してお届けします。
受注生産のため、通常約2週間(営業日)の納期をいただいております。
周辺機器は一部を除き約3-5日でのお届けとなります。
 
デルでは、すべてのご注文(量販店など店頭での購入を除く)は、弊社にて、お客様にご選択頂いたお支払方法での決済手続きが完了した後に、生産・出荷をさせて頂いております。
以下の納期案内も、お支払決済手続き完了後の納期情報になります点をご注意ください。
(*お急ぎのお客様は、クレジットカードでのお支払いをお勧めします。)

なお、ご名義や金額の相違などによりご入金の確認が取れない場合、ローンなど審査を要する決済方法の場合は、別途お時間を頂きますので、ご了承ください

納期や注文確認メールなどに関するお知らせ

  即納モデル 納期詳細
 
「即納モデル」がモデル名に入っている、もしくは「スマートセレクション」のロゴが付いている商品は、平日お昼12時までに注文・決済いただくと、当日出荷し最短で翌日お届けします。

金曜日午後から日曜日または、休日前日の午後から休日中のご注文分は、翌週営業日以降に順次出荷いたします。

*お支払方法が、現金もしくはクレジットカード払い以外の場合は、決済確認に時間を要する為、納期が長くなります。
*決済確認までお時間を要する場合がございます。その間、在庫状況変動により、すぐに出荷できない場合は、弊社営業 担当より速やかにご連絡させて頂きます。

 お届け先 地図
・お支払方法が、現金もしくはクレジットカード払い以外の場合は、決済確認に時間を要する為、納期が長くなります。
・決済確認までお時間を要する場合がございます。その間、在庫状況変動により、すぐに出荷できない場合は、弊社営業 担当より速やかにご連絡させて頂きます。
・土日・休日の出荷は行っておりません

  即納モデル以外(カスタマイズ可能モデル・周辺機器) 納期詳細
  
ご入金・決済が確認できた後、通常は約10~14日程度でお届けとなります。(土日祝除く)
商品お届けまでの下記のタイムテーブルは目安であり、実際と違う場合もございますのでご了承ください。
 
カスタマイズモデル工程(土日祝除く営業日)
1日目受注・決済確認
2日目 生産準備
3-5日目製品の生産
6-12日目国際輸送 (海外工場から日本へ)
13-14日目国内輸送




周辺機器
 モニタ、プリンタ、インク、トナー 2-3営業日 
 Dell プロジェクタ10日~2週間(営業日) 
 増設用パーツ
 (メモリ・バッテリ等)
10営業日
 Dellブランド周辺機器
 (一部キーボード、マウスなど除く)
10営業日
 他社製ソフトウェア
 他社製周辺機器
3-6営業日
  いずれの製品でも以下の場合には、上記のお届け予定スケジュールは該当いたしません。
 ・製品や製品パーツの供給不足の場合
 ・ご名義/金額相違により、ご入金確認が完了できない場合
 ・離島および一部地域への配達の場合
 ・お客様が不在で製品がお届けできない場合(不在票が投函されます
  配送日と時間帯(法人のお客様向け)
 

・配達日:月曜日から金曜日の祝祭日を除く平日
・配達時間:午前9時から午後6時まで(交通事情により多少前後します)

  下記の場合は上記お届け日・時間帯に該当しておりません。
   ・悪天候による遅延
   ・交通事情による遅延
   ・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合(不在票が投函されます 

   お届け予定案内
  

オンラインオーダーステータス (お届け予定案内確認ツール):
 http://www.dell.com/support/orderstatus/jp/ja/jpbsd1

24時間お届け予定案内電話サービス : 044-556-3801

 ※オンラインオーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスご利用いただけるのは、
  お客様のお支払いを弊社で確認をできた翌日からとなりますので、ご注意ください。
 
オーダーウォッチサービス:

 ご注文いただいた製品の生産開始・国際輸送・国内出荷を、E-メールでお知らせする無料通知サービスです。
 ご注文時にお申込みいただくか、後日オンラインオーダーステータス画面から設定してください。


Dell オーダーウォッチDell オーダーウォッチ

  

請求書発行詳細

  
支払い方法請求書発行タイミング 注文請け書発行
タイミング
 
現金前振込み   正式発注完了翌営業日
(ウェブ表示方式をご選択の場合、紙面での請求書は
発行されません) 
発行されません
掛売り 商品出荷翌営業日掛売り承認後翌営業日
リース発行されません 発行されません 
クレジットカード 発行されませんカード承認後翌営業日   


注:通常掛売り、分割、クレジットカードの承認は受注から1~2営業日前後で承認されます。 リースの正式受注承認はお客様が成立確認書を返送した日付けに準じており、通常成立確認書返送後1~2営業日前後で正式受注されます。