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日本国内向けサービスのサービス契約(約款)

このページでは、法人のお客様に提供される日本国内向けサービスの各サービス契約(約款)を参照できます。
グローバル共通の各サポートサービス契約につきましては、以下を参照してください。

    ▶ 法人のお客様向けサポートサービス契約はこちら
以下のサービス約款(約款別紙)に記載のサービスは、マスター・サービス契約(Customer Master Services Agreement)の条件に従って提供されます。
    ▶ マスター・サービス契約(Customer Master Services Agreement)
2013年10月1日以降に弊社製品、サービスをご購入されるお客様には、デルのハードウェア、ソフトウェアおよびサービスに関する販売条件(日本国内の事業者のお客様)が適用されます。
サポートサービスオプション約款
    ▶ コーポレートリカバリーサービス
    ▶ パーツ持ち込み・持ち帰りサービス
    ▶ DELL EqualLogic オンサイトログ調査サービス
有償スポット修理約款
    ▶ 有償スポット修理約款
エンタープライズ製品の導入サービス約款
    ▶ エンタープライズ導入サービス(EDT)

クライアント製品の設置サービス約款(CIS )
    ▶ デスクトップまたはノートパソコンのクライアント設置サービス – ベーシック
    ▶ デスクトップまたはノートパソコンのクライアント設置サービス – プレミアム(データ移行サービス付)
    ▶ デスクトップまたはノートパソコンのクライアント設置サービス – オンサイト訪問サービスのみ
    ▶ クライアント設置の追加サービス – 資産タグの設定
    ▶ クライアント設置の追加サービス – 既存コンピュータの取外し
    ▶ クライアント設置の追加サービス – イメージのロード
    ▶ クライアント設置の追加サービス – ワイヤレスネットワークのインストール
    ▶ クライアント設置の追加サービス – 廃棄物の移動
    ▶ クライアント設置の追加サービス – デスクトップまたはノートパソコンのアップグレード