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社員の声 | Yee Siang Chin

Yee Siangを紹介しますいつからEMCで働いていますか? EMCでどのような職務に就いていましたか?

私は2010年7月に、アソシエイト・カスタマー・エンジニアとしてEMCに入社しました。その後、Global Services Associate Programによって、米国に出張する機会がありました。人生の中で、最も充実した経験の1つになりました。技術的なスキルに加え、リーダーシップのスキルを磨き、現在も続いている同僚との仲間意識を育ててきました。私が携わったアカウント・サービス・エンジニアの職務は、主にお客様サービスに重点を置いていました。そこで、実装プロジェクトとアカウント管理に取り組む機会を得ました。

EMCの企業文化から、どのような刺激を受けましたか。

EMCは、常に進化と発展を続けてきました。「変化する」姿勢が変わることはありません。変化は避けられないものです。人はどうしても安定を求めるものですが、それはたいてい自己満足で終わってしまうのです。私がEMCで学んだことは、人生やキャリアでの変化を活用し、自分自身を磨き上げることです。 

あなたはEMCの従業員プログラムのメンバーですか? そこでどのような役割を果たし、どのようなメリットを得ましたか?

私は担当地区でBEN(Business Enablement Network)を推進しており、それによって変革への取り組みに参加する機会を得ました。私の職務は、カスタマサービスで新しいプロセスのテスト、フィードバック、共有を行うことです。自分の経験をプロジェクトチームと共有し、意思決定や改善を行っていくことに満足しています。

将来のデルに、何を期待しますか?

デルについては、エンド・ツー・エンドのソリューションとサービスを提供できる会社だと、大きな期待を寄せています。私はこれまでストレージ業界一筋で働いてきましたが、デルは他のIT分野の知識を深める新たな機会を私に与えてくれるでしょう。もちろん、今後も多くの人々と会い、私自身のネットワークも広げていくつもりです。

当社で働くために知っておくべきことは何ですか?

EMCには、やりがいのある仕事がたくさんあります。仕事に向けた意欲が高いほど、得られるものも多いはずです。

お客様の成長と繁栄を支援する上で、あなたはどのような役割を果たしましたか?

EMC製品を通じて、お客様に最高の体験をお届けできるように努めています。お客様には、現在の運用や将来の計画について、自信を持って取り組んでいただきたいのです。購入前も購入後もEMCが常にサポートしてくれると分かれば、お客様にも安心していただけるでしょう。

当社の職場の長所は何だと思いますか?

  • 気配り: EMCは従業員や家族に気を配っています。
  • 人材: EMCでは優秀な人々が働いています。
  • 機会: どの社員にも等しく機会があります。

ご自分の経験を5つの単語で表現してください。

不可能な、ことは、ない。やれば、できる。

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