|

アクシデンタル・ダメージ・サービス 盗難対応オプション付き

不測の事態に備えるアクシデンタル・ダメージ・サービス 盗難対応オプション付き

どれほど注意しても、事故は発生します。それは避けられない事実です。しかしコンピュータが故障すれば、すべての業務が停止してしまいます。その間に修理や交換のために不測のコストが急増し、IT担当者はコンピュータが使えずに困惑している従業員のサポートに奔走することになりかねません。

しかし、デルのアクシデンタル・ダメージ・サービス 盗難対応オプション付きがあれば、こうした不測の事態に備え、ビジネスをスムーズに継続させることができます。

日常での障害とリスクの高い環境での障害に対応

このプログラムは、標準の保証ではカバーされない障害を対象としており、覆水、電圧異常、意図的でない故障、落下、その他の衝突などにより、不測のシステム障害が発生した場合に、修理やパーツの交換サービスを受けることができます¹。不測のシステム障害が発生したら、デルに直接ご連絡いただくだけでサービスを受けられます。

デルが原因と障害の範囲を特定した後、その機器を正常に動作させるために必要な修理サービスまたはパーツ交換サービスを提供します。必要に応じて、認定済みのデータ破壊サービスおよびディスク廃棄サービスも提供でき、お客様のコンプライアンス要件にも対応します。

このサービスを利用すれば、モバイルで作業する従業員のノートパソコンが移動中や社外での作業中に故障しても、簡単に修理やパーツ交換サービスを受けることができるため、安心です。また、このオプションは医療、小売業、学習用、警察、防衛活動など、常にリスクの高い環境で使用されるシステムにも最適です。

主なメリットは次の通りです。

  • コスト管理の改善 — 思いがけない故障による支出を最小限に抑えることができます。
  • 標準保証の対象外をカバー — このサービス契約は標準保証とは別の契約であり、標準保証では対象外となる範囲をカバーするため、リスクの高い環境で使用する場合も含め、ほとんどの不測の障害について交換用パーツや修理サービスの提供を受けることができます。
  • 利用しやすいサービス — デルが直接提供するサービスであるため、追加料金なしでご利用いただけます。
  • 柔軟な契約期間 — 契約期間は、1~5年間から選択できます。

¹ 詳細については、デルのサービス契約またはこのサービスの