|

お問合わせ先一覧(電話・メール・チャット)


【重要なお知らせ】8/19(土)午後2時から8/20(日)午後10時頃にオンラインストアのシステムメンテナンスが実施されます。
その間も通常どおりオンラインストアよりご注文いただけますが、ご注文確認メールの送信は停止されます。
メンテナンス終了後に順次送信予定です。あらかじめご了承ください。
ご注文後の問い合わせについては月曜日以降044-556-3801へご連絡ください。


ご相談・ご質問はお気軽にどうぞ。ご注文前後のよくあるお問合わせもご覧ください。

よくあるお問い合わせはこちら

Windows 10 アップグレード】お使いのパソコンのアップグレード方法等については、まずこちらをご確認ください。 

*注文後のお問い合わせは、ページ下をご参照願います  
ご注文前 (電話)
お問合わせ内容連絡先・申込みフォーム 受付時間 
パソコンご購入フリーダイヤル 0120-912-039
平日 09:00~20:00
土日祝 10:00~18:00
モニタ&周辺機器(インク含む)フリーダイヤル 0120-912-469平日 09:00~20:00
土日祝10:00~18:00 
電話購入相談のご予約
(ご希望の時間にお電話します)
こちらをクリック24時間オンライン予約受付 
*相談時間は平日11:00-18:00
デル製品保守延長のご契約・相談
(保守延長についてはこちら
フリーダイヤル 0120-982-858
電話 044-388-4896
平日のみ 09:30~17:00


ご注文前(チャット・フォーム)
お問合わせ内容連絡先受付時間
パソコン・モニタ&周辺機器ご購入クリックしてチャットを開始平日 09:00~深夜12:00
土日祝日 10:00~深夜12:00
保守延長見積依頼クリックしてフォームを開く24時間受付
ご購入相談(フォーム)クリックしてフォームを開く24時間受付
Inquiries in EnglishClick to register24 hour reception 
中国语对应 请点击这里 24小时对应 
ご購入後(注文直後~納品) ご注文番号をお手元にご用意ください。
お問合わせ内容
 連絡先・申込みフォーム 受付時間
納期の確認オーダーステータス(お届け予定案内)へ 24時間受付
カスタマーケア電話 044-556-4240平日 09:00~17:30
オーダーサポート(キャンセル・返品・書類発行他)オーダーサポートページへ 
ご購入後(納品以降)「サービスタグナンバー」をお手元にご用意ください。
お問合わせ内容 連絡先・申込みフォーム  受付時間
技術的な質問、使い方、製品不具合、修理PC診断と連絡先一覧へ
 
ドライバダウンロードクリックして最適ドライバを探す
 
製品サポート製品サポートページへ
 
その他  
Email配信の登録・解除登録解除フォームへ 24時間受付
ファックス配信の停止 停止入力フォームはこちら  
 
 デル お客様満足度改善への取組み