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お届けスケジュール

 

デルではご注文のモデルにより、2種類の納期があります。
 即納モデル 即納モデル以外
(受注生産モデル、周辺機器)

ご注文後、すぐに届きます。
お客様のご要望の高い構成を国内倉庫にスタンバイしているので、決済完了後、最短翌日お届けいたします。 

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ご注文内容に合わせて一台ずつ製造してお届けします。
受注生産のため、通常約2週間(営業日)の納期をいただいております。周辺機器は一部を除き約3-5日でのお届けとなります。  

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 即納モデル 納期詳細

商品に「スマート・セレクション(即納モデル)」のロゴが表示されている構成は、平日お昼12時までに注文・決済いただくと、当日出荷し最短で翌日お届けします。


金曜日午後から日曜日または、休日前日の午後から休日中のご注文分は、翌週営業日以降に順次出荷いたします。
 お届け先 地図
・銀行振込・コンビニ払い・分割払いのご注文の場合は、お支払情報の確定・審査完了後の出荷となります。
・振込情報を翌営業日に確認させていただきます。
・納期は上図の通り、地域によって異なります。
・リアルサイトビックカメラ・ヨドバシカメラ・コジマ店でのご注文の場合は、翌々営業日(平日)以降の出荷となります。詳しくは店頭販売員までご確認ください。
・土日・休日の出荷は行っておりません。

 即納モデル以外(受注生産モデル・周辺機器) 納期詳細
 
受注生産モデル工程(土日祝除く営業日)
1日目受注・決済確認
2日目 生産準備
3-5日目製品の生産
6-12日目国際輸送 (海外工場から日本へ)
13-14日目国内輸送



周辺機器
 DELLブランド周辺機器 2-3営業日 
 DELL プロジェクタ10日~2週間(営業日) 
 増設用パーツ
 (メモリ・バッテリ等)
10営業日
 他社製ソフトウェア
 他社製周辺機器
3-6営業日
 配送日と時間帯(個人のお客様向け)

・配達日:平日、土日、祝祭日も配達(事前に曜日、日付の指定はできません)
・配達時間:午前9時から午後9時まで(交通事情により多少前後します)
・指定時間帯納入サービス: 時間帯指定は受注時のみ受付が可能です(即納モデル・周辺機器・ソフトウェアを除く)

 

 

 

  下記の場合は上記お届け日・時間帯に該当しておりません。
   ・悪天候による遅延
   ・交通事情による遅延
   ・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合(不在票が投函されます) 

 

 

 

  ※安全管理・ご本人確認のため、宅配ボックスの利用は行っておりませんので、ご了承ください。

 

 

 

 <これは便利!> お届け予定案内
 

オンラインオーダーステータス (お届け予定案内確認ツール):
 
https://www.dell.com/support/orderstatus/jp/ja/jpdhs1

 

 

 

24時間お届け予定案内電話サービス : 044-556-3801

 

 

 

 ※オンラインオーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスご利用いただけるのは、お客様のお支払いを
  弊社で確認をできた翌日からとなりますので、ご注意ください。

 

オーダーウォッチサービス:

 ご注文いただいた製品の生産開始・国際輸送・国内出荷を、E-メールでお知らせする無料通知サービスです。
 ご注文時にお申込みいただくか、後日オンラインオーダーステータス画面から設定してください。


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