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出荷と配送

配送予定日

お客様のご購入手続きの完了後に、配送予定日をお知らせします。こちらの予定日は、注文確認のEメールに記載されており、オンラインでご確認いただくこともできます。配送予定日は、お客様が選ばれた製品の種類(スマート・セレクションまたは受注生産)によって異なります。

スマート・セレクション(即納モデル)

スマート・セレクション製品は、お客様のご要望の高い機能を搭載した構成を迅速に発送できるよう、国内倉庫にスタンバイされています。

必要な機能がすべて揃っており、サポートサービスも付属していますので、すぐに稼働させることが可能です。
製品                                                                                その他の処理に要する時間                                                           
デルデスクトップ、ノートパソコンおよびタブレット
(スマート・セレクションのロゴが付いているもの)

スマート・セレクション
2~6営業日 (当社出荷後のお届け目安は下記の地図をご参照ください)」

商品に「スマート・セレクション(即納モデル)」のロゴが表示されている構成は、平日お昼12時までに注文・決済いただくと、当日出荷し最短で翌日お届けします。

金曜日午後から日曜日または、休日前日の午後から休日中のご注文分は、翌週営業日以降に順次出荷いたします。
お届け先 地図

  • 銀行振込・コンビニ払い・分割払いのご注文の場合は、お支払情報の確定・審査完了後の出荷となります。
  • 振込情報を翌営業日に確認させていただきます。
  • 納期は上図の通り、地域によって異なります。
  • リアルサイトビックカメラ・ヨドバシカメラ・コジマ店でのご注文の場合は、翌々営業日(平日)以降の出荷となります。詳しくは店頭販売員までご確認ください。
  • 土日・休日の出荷は行っておりません。

受注生産(BTOモデル)

受注生産製品は、お客様の仕様に基づいて構成されるため、「…日以内に出荷」のように期間で示されます。「…日以内に出荷」の日数は、工場から出荷されるまでに要する組立てや、その他の処理に要する時間を基に計算されます。配送予定日を予測する場合は、「…日以内に出荷」の日数と、その他の予測される要素を合計します。


製品                                                                            その他の処理に要する時間                                                                
ノートパソコンおよびタブレット12~16営業日
デスクトップ、ワークステーション12~16営業日
プリンタ、モニタ、その他のアクセサリ (メモリ並びに一部キーボード・マ ウスなど除く)2~5営業日
プロジェクタ12~16営業日
サーバ/ストレージ/ネットワーキング12~16営業日

配送予定日の決まり方

製品のカスタムメイドの場合、Dellは貴社の仕様設定に従って行い、貴社の注文品が工場から出荷されるおよその「納品」日をお知らせします。注文品が工場から出荷された後の一般的な配送時間は次のとおりです。

  • お支払いが確定するまでにかかる時間
  • ご注文いただいたアイテムの入荷状況
  • 配送方法
  • 配送業者
  • 配送元の工場の場所
  • お届け先の住所
  • 休日期間

デルブランド以外の製品や周辺機器類(Logitech®製キーボードなど)がご注文内容に含まれている場合には、デル製のシステムや周辺機器類とは別に配送されます。

出荷ならびに配送に要する期間は、ご注文が確定した時点から起算されます。お客様によるお支払いをデルが確認した時点で、ご注文の確定とさせていただきます。

詳細については、デルの販売条件をご覧ください。