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가정용 PC용 지원 서비스

가정용 태블릿 및 PC 지원 서비스

가정용 PC용 지원 서비스

 

Dell은 기술을 계속해서 원활하게 실행할 수 있게 해 주는 완전한 범위의 지원 서비스를 제공합니다. 번거로움 없이 일상적 지원을 받으려면 Premium Support를 선택하십시오. 또는 바이러스 제거, 우발적 손상 지원, PC 최적화 등 Dell의 최상위급 지원을 제공하는 Premium Support Plus를 이용하십시오. 여러분의 장치를 지원해 드립니다.

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가장 적합한 서비스를 선택해 보십시오.

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Premium Support Plus

커피를 엎지르는 경우부터 데이터 백업 문의에 이르기까지의 모든 상황에 대해 Premium Support Plus가 문제를 해결해 드립니다. 
또한 당사의 SupportAssist 기술이 제공하는 자동 문제 감지, 바이러스 제거 및 PC 최적화를 통해 PC를 최상의 상태로 실행할 수 있습니다. 이 서비스는 게임용 PC 또는 중요한 PC에 적합합니다.
중요 세부 정보*

Premium Support의 모든 주요 기능과 함께 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.
  • 추락, 액체 흘림, 과전류와 같은 우발적 손상에 대한 수리
  • 데이터 백업, 자녀 보호 기능 설정 등의 지원 또는 보다 복잡한 문제를 위한 소프트웨어 관련 맞춤형 도움말
  • SupportAssist 기술이 사용된 기능은 다음과 같습니다.
    • 문제가 발생하기 전에 예측
    • 자동 바이러스 및 맬웨어 제거
    • PC 성능 자동 최적화
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Premium Support

설정 관련 조언이 필요하든, 프린터 추가 지원이 필요하든, 일상적으로 사용하는 소프트웨어 관련 질문이 있든 상관 없이, Dell의 지속적인 지원을 통해 생산성을 유지할 수 있습니다.
중요 세부 정보*

  • 온라인 및 전화를 통해 직접 연중무휴 24시간 전문 하드웨어 및 소프트웨어 지원 이용 가능
  • 원격 진단 후 방문 지원
  • 협력 지원을 통해 일상적 소프트웨어 문제 해결
  • 전 세계 지원을 통해 해외 출장 중에 지원 이용 가능
  • SupportAssist 기능을 통해 문제를 사전에 찾아 Dell에 보고하고 고객에게 알림
기본 하드웨어 서비스

기본 하드웨어 서비스

각각의 Dell 시스템에는 1년간의 기본 무상수리 지원이 제공됩니다. 당사의 무상수리 연장 옵션을 통해 계속해서 안심하고 사용할 수 있습니다.

하드웨어 수리부터 소프트웨어 지원 및 바이러스 제거에 이르기까지의 필요한 모든 지원

가정용 PC용 SupportAssist가정용 PC용 SupportAssist

하드 드라이브나 배터리에 고장이 발생하면 하루를 망치게 됩니다. PC에 대해 걱정하는 것보다 더 중요한 할 일이 있습니다. 자동화된 사전 예방 및 예측적 기술인 SupportAssist* 도입을 통해 PC 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 

SupportAssist가 여러분을 어떻게 도와 드릴 수 있는지 알아보시기 바랍니다.
고객 과실/사고 보장 서비스로 우발적인 사태에 대비 가능고객 과실/사고 보장 서비스로 우발적인 사태에 대비하십시오.

노트북을 떨어뜨리셨습니까? 태블릿에 커피를 엎지르셨습니까? 고객 과실/사고 보장 서비스를 통해 안심하고 사용하실 수 있습니다. 과전류 손상, 액체 흘림이나 추락이 발생했을 때 당사를 통해 장치를 손쉽게 수리할 수 있습니다 *. 빠른 시간 내에 다시 컴퓨터를 사용하여 원하는 작업을 수행하실 수 있습니다.

고객 과실/사고 보장 서비스에 대해 자세히 알아보기

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