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제품정보
Dell 제품 무상수리 및 서비스

Dell 약관: 판매되는 모든 제품 및 서비스에는 Dell 의 약관이 적용됩니다 . Dell 약관은 당사 웹사이트 www.dell.co.kr 의 하단에 위치한 " 판매 조건 " 을 클릭하거나 별도로 요청하여 확인하실 수 있습니다 .

배송 전용 상품: Dell 은 공장에서 출하된 제품을 직접 고객에게 배송하고 있으며 별도의 전시장을 보유하고 있지 않습니다 . 자세한 제품 정보는 Dell 의 소매점 및 대리점, 또는 www.dell.co.kr 에서 확인하실 수 있습니다 .

표기 상의 오류: Dell 은 가격 또는 기타 표기 상의 오류를 최소화하기 위해 최선을 다하고 있으며 예기치 못한 표기 상의 오류가 발생한 경우, 해당 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다 .


제품 

공유 메모리: 시스템 메모리의 용량 및 기타 요인에 따라 일부 시스템 메모리 (32MB~128MB) 가 그래픽을 지원하는 데 사용될 수 있습니다 .

무선 전송: 전송 속도는 상대적으로 비교하기 위한 목적에 한해 제시됩니다 . 실제 속도는 환경, 장비 및 기타 요인에 따라 다르며 기재된 것보다 더 낮을 수 있습니다 . 수신 범위는 사용자 수, 저해 요소 및 전송을 방해하는 기타 장애물 ( 벽, 건축 자재 등 ) 에 따라 달라질 수 있습니다 .

PIP(PICTURE-IN-PICTURE), POP(PICTURE-OUT-PICTURE), PBP(PICTURE-BY-PICTURE) 지원하는 DELL LCD TV 제품: P/P(PIP, POP, PBP) 는 두 가지 콘텐츠 소스를 동시에 볼 수 있도록 지원하는 기능입니다 . 단, P/P 는 두 가지 TV 채널을 동시에 지원하지 않으며 해당 기능을 사용하려면 별도의 TV 튜너가 필요합니다 .

하드 드라이브: 1GB 는 10 억 바이트를 의미합니다 . 실제 용량은 사전 로드된 자료 및 운영 환경에 따라 달라지며 이보다 적을 수 있습니다 . TB 는 1 조 바이트에 해당합니다 . 실제 용량은 사전 로드된 자료 및 운영 환경에 따라 달라지며 이보다 적을 수 있습니다 .

DELL 프린터: 레이저 토너 카트리지 출력량은 각각의 ISO/IEC 테스트 방법에 따라 실시한 테스트 결과를 기준으로 합니다 . 출력량은 사용 방식 및 환경적 조건에 따라 달라집니다 .

DELL 다기능 프린터: 스캔 기능은 USB 포트 또는 무선으로 연결된 1 대의 PC 에 한해 지원됩니다 . USB 케이블은 별도로 판매됩니다 ( 해당하는 경우 ).

제품 성능: Dell 은 프린터 또는 프로세서 속도와 같은 제품 속도 및 기타 성능 데이터를 수시로 인용하고 있습니다 . 해당 인용 자료는 상대적으로 비교하기 위한 목적에 한해 제시되는 것이며 실제 속도 또는 기타 성능은 기타 장비 또는 전화선 등의 다양한 요인으로 인해 달라질 수 있습니다 .

프로젝터 밝기: 전구의 밝기는 시간이 지남에 따라 점점 떨어집니다 . 전구 교체와 관련된 권장 사항은 Dell 에 문의하여 주시기 바랍니다 .

모뎀 속도: 모뎀 다운로드 속도는 53Kbps 로 제한되며 업로드 속도는 이보다 느립니다 ( 약 30Kbps). 속도는 회선 상태 및 모뎀 제조업체에 따라 달라질 수 있습니다 . 아날로그 전화선 및 서비스가 필요합니다 .

그래픽 솔루션: 운영 체제, 시스템 메모리 크기 및 기타 요인에 따라 그래픽을 지원하기 위해 시스템 메모리 중 일부가 그래픽 솔루션에 사용될 수도 있습니다 .

이중 채널 메모리: 이중 채널 메모리를 구현하려면 동일한 용량의 메모리 DIMM 이 2 개 필요합니다 .


Dell 무상수리 및 서비스

현장 방문 서비스 교환 서비스: 전화 지원 서비스 이후 필요한 경우, 엔지니어가 파견되거나 교체용 부품 또는 교체용 장치가 배송됩니다 ( 서비스 계약에 따라 다름 ). 서비스 내용은 부품 재고 여부, 지리적 제약 ( 일부 지역에서는 현장 방문 서비스 및 / 또는 하드웨어 제한 보장 서비스 ( 원격진단 후 방문 ) 가 제공되지 않음 ) 및 서비스 약관에 따라 변경되며 서비스 시간은 Dell 과의 통화 시간에 따라 다릅니다 . 결함이 있는 장치는 반환되거나 환불되어야 하며 교체용 제품으로 재생 (Refurbished) 제품이 제공될 수 있습니다 . Dell 프로젝터에 사용되는 전구의 무상수리 기간은 90 일입니다 .

일부 POWERCONNECTTM : : 제품을 소유한 기간 동안 기본 하드웨어 서비스가 포함된 평생 하드웨어 제한 보장 서비스가 제공됩니다 . 평생 하드웨어 제한 보장 서비스는 양도가 가능하며 평생 하드웨어 제한 보장 서비스가 적용되는 PowerConnect 제품은 다음과 같습니다 . PowerConnect 2800 제품군, PowerConnect 3500 제품군, PowerConnect 5400 제품군, PowerConnect 6200 제품군, PowerConnect 8000 제품군 .

타사 제품의 경우 Del 의 약관이 적용되지 않으며, 해당 제조업체에서 제공하는 무상수리 서비스가 적용됩니다 .

Dell 모바일 프린터의 정품 장치인 프린트 헤드에 대한 무상수리 서비스는 부품에 한해서만 적용되며 서비스는 프린터 구매 날짜를 기준으로 1 년 또는 1000 장을 출력할 때까지만 유효합니다 ( 둘 중 빠른 날짜에 적용 ).

새 PERC5 또는 PERC6 배터리는 최대 72 시간의 컨트롤러 캐시 메모리 백업 전력을 제공합니다 . Dell 은 1 년의 하드웨어 무상수리 적용 기간 동안 해당 배터리 백업 전력이 최소 24 시간을 유지한다는 것을 보증합니다 .

프로젝터 램프에는 90 일 하드웨어 무상수리가 적용됩니다 .

메모리에는 평생 하드웨어 무상수리가 적용됩니다 .

기타 추가 하드웨어의 경우, 1 년 하드웨어 무상수리 ( 새 부품 ) 및 90 일 하드웨어 무상수리 ( 수리 완료된 부품 ) 또는 해당 부품 ( 새 부품 및 수리 완료된 부품 모두 ) 이 설치된 Dell 컴퓨터의 잔여 무상수리 기간 중 더 긴 쪽이 적용됩니다 .

Dell 브랜드 제품에 대한 하드웨어 무상수리 서비스는 제품을 수령한 날짜부터 적용됩니다 . 무상수리 기간은 무상수리 대상 제품이나 부품을 수리 또는 교체한 경우 연장되지 않습니다 . 하드웨어 무상수리 서비스의 이용 가능 여부는 Dell 의 재량에 따라 달라질 수 있으며 그 어떠한 변경 사항도 소급 적용되지 않습니다 .

모든 종류의 ioDrive® NAND 플래시 장치에는 3 년의 하드웨어 무상수리 또는 ioDrive® NAND 플래시 장치가 함께 배송된 Dell 컴퓨터의 하드웨어 무상수리 기간 중 더 짧은 기간이 적용되며 하드웨어 무상수리 기간은 연장할 수 없습니다 . ioDrive® NAND 플래시 장치는 장치에 쓰기 가능한 물리적 바이트를 극대화하는 실리콘 기술을 사용합니다 (" 정격 수명 "). 해당 제품에 대한 하드웨어 무상수리 범위에는 자재 및 / 또는 제작 상의 결함으로 인한 고장이 포함되며 최대 정격 수명에 도달함에 따라 발생하는 문제는 포함되지 않습니다 . ioDrive® 는 Fusion-io 의 등록 상표입니다 .

기타 제공되는 서비스: 자세한 내용은 www.dell.com/services 를 방문하십시오 .