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고객 서비스 계약

Dell, 소매업체 또는 판매업체에서 서비스를 구입한 경우 귀하의 견적서, 주문 확인서, 청구서 또는 영수증에는 구입한 서비스의 이름이 포함됩니다. 일부 서비스에는 다양한 서비스 제공 방법이 포함되므로 귀하에게 적용되는 제공 방법을 확인하려면 청구서 또는 기타 주문서를 참조하십시오. 청구서가 없거나 Dell에서 직접 구입하지 않은 경우 청구서 사본을 여기에서 확인할 수 있습니다.

서비스 약관을 찾으려면 먼저 이 페이지의 옵션에서 구입한 서비스 범주를 선택한 다음 해당 범주의 관련 서비스 설명 또는 서비스 사양 중에서 선택하십시오. 이러한 서비스 설명에 명시된 어떠한 내용도 적용되는 고객 보호법에 따른 법적 권한 및 구제책에 영향을 주거나 이를 축소하지 않으며, 법에 의거하여 변경하거나 줄일 수 없습니다. 모든 Dell 제품은 몇 가지 지원 서비스 형태(Dell 무상수리라고도 지칭할 수 있지만 소비자 고객 법적 보증과 혼동해서는 안 됨, 계약된 사항임)로 제공되는데, 이는 기본/제한적 하드웨어 서비스, 수거 및 반품 서비스 또는 가정 지원 서비스라고 설명할 수 있습니다.

이 웹 사이트에서 활성화되거나 비활성화된 서비스 설명 또는 서비스 사양의 온라인 사본을 확인하거나 확보하지 못한 경우 지역 Dell 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. 다음으로 하단 오른쪽 가장자리에서 해당 국가를 선택하고 선호하는 방법(이메일, 채팅, 전화 통화)을 선택하여 Dell 기술 지원 부서와 연락하십시오.

이러한 페이지에 기술된 서비스 설명이나 서비스 사양 또는 국가 웹 페이지의 특정 서비스에 대한 머리글 설정이 해당 국가에서 서비스를 이용할 수 있음을 나타내지는 않습니다. 현재 위치에서 제공되는 서비스의 이용 가능성을 확인하려면 www.dell.co.kr 에서 해당 제품의 서비스 옵션을 검토하거나, 해당 국가의 Dell 영업 담당자에게 문의하십시오.
해외 고객은 다음 링크에서 서비스 계약 및 관련 약관을 찾을 수 있습니다.