Dell comenzó a utilizar medios sociales de manera anticipada y lidera la industria con el reciclaje gratis de productos. Hacia fines de la primera década del siglo XXI, la empresa echa una nueva mirada a la industria que cambia rápidamente y responde con una nueva estrategia comercial para satisfacer las necesidades integrales de TI de sus clientes.
| 2005
- Encabezamos la lista de "Empresas más admiradas de los Estados Unidos" de la revista Fortune.
- Para profundizar nuestro compromiso con el medio ambiente, colocamos una tarjeta madre, una fuente de alimentación y un chasis sin plomo en la línea de productos para escritorio Dell™ OptiPlex™.
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| 2006
- Somos la primera empresa de la industria en ofrecer reciclaje gratis de productos para consumidores de todo el mundo.
- Revolucionamos la forma en que las empresas se conectan con los clientes con el lanzamiento de Direct2Dell: un blog que permite conversaciones rápidas, directas y bidireccionales con nuestros clientes.
- Adquirimos el líder en juegos de computadora Alienware™ para complementar los sistemas de alto rendimiento diseñados para los clientes que utilizan contenido de medios, entusiastas y fanáticos de los juegos.
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| 2007
- La familia Vostro™ se transforma en nuestra línea emblemática de soluciones hechas a la medida de las pequeñas empresas.
- Aumentamos nuestra participación en los medios sociales para conectarnos con los clientes al unirnos a Twitter, al lanzar el primer blog de relaciones con los inversores y al presentar IdeaStorm.com, un destino en el que los clientes pueden publicar y compartir ideas.
- Hacemos grandes avances hacia el logro de los objetivos de sustentabilidad al lanzar programas libres de carbono para consumidores y clientes corporativos, y al sumarnos a la alianza de líderes de la cadena de suministro en el proyecto de informes sobre emisiones de carbono.
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| 2008
- Adquirimos el líder en almacenamiento EqualLogic™, que, en los dos primeros años, aumentó su base de clientes original de 1.000 a 25.000 en todo el mundo.
- Presentamos las laptops E-family de Dell Latitude™ y con ellas redefinimos la informática de negocios portátil a través de una extraordinaria duración de la batería y de mejoras en el diseño realizadas de acuerdo con aportes de usuarios finales.
- Dell lanza su primer centro de datos modular: un centro de datos independiente y móvil que ha sido optimizado para aplicaciones de informática en la nube.
- Se presenta Dell Studio, una nueva línea de productos de consumo diseñada para la expresión personal y la vida creativa.
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