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Dell ProSupport Plus

Adoption de technologies complexes en toute confiance

Les applications et charges de travail stratégiques nécessitent une disponibilité constante, et les systèmes sur lesquels elles reposent ont besoin d’une assistance qui s’étend au-delà du simple dépannage : ils nécessitent des mesures préventives et proactives visant à anticiper les problèmes.

Créé en réponse aux environnements complexes et aux datacenters actuels en constante évolution, le service Dell ProSupport Plus vous apporte la solution. Ce service associe expertise, technologie et surveillance environnementale pour vous permettre d’adopter en toute confiance des technologies complexes. Cette assistance haut de gamme améliorera de façon proactive les performances et la stabilité de vos systèmes stratégiques, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos objectifs fondamentaux.

En choisissant le service Dell ProSupport Plus, vous bénéficiez des avantages suivants:
  • Ingénieur commercial technique dédié qui connaît votre activité et votre environnement
  • Surveillance à distance et assistance automatisée assurée par la technologie Dell SupportAssist afin de détecter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent
  • Accès direct à une assistance avancée gérée par nos meilleurs ingénieurs ProSupport visant à permettre une résolution rapide des problèmes
  • Recommandations préventives personnalisées et basées sur des vérifications mensuelles de l’état des systèmes, l’analyse des tendances et les pratiques d’excellence valables pour toute la clientèle Dell, afin de réduire les problèmes liés à l’assistance et d’améliorer les performances
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Contactez un expert Dell pour découvrir comment présenter la solution ProSupport Plus et assurer une assistance préventive pour vos systèmes stratégiques.



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  Points forts 

 

  • Amélioration des performances et de la stabilité matérielles des systèmes stratégiques de votre environnement

  • Ingénieur commercial technique dédié à votre service

  • Accès direct aux services des meilleurs ingénieurs ProSupport possédant une expertise vaste et approfondie des solutions d’entreprise en vue d’obtenir une résolution plus rapide

  • Vérifications mensuelles de l’état des systèmes, rapports et recommandations préventives   

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    (en anglais)

 


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Dell ProSupport Plus : une assistance aux quatre coins du monde

 

Dell ProSupport Plus : une assistance aux quatre coins du monde (en anglais)
 

(Dell)
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