عقود الخدمات الاستهلاكية

إذا كنت قد قمت بشراء خدمة (خدمات) من Dell أو أحد بائعي التجزئة أو الموزعين التابعين لها، فستتضمن الأسعار أو إقرارات الطلب أو الفواتير أو الإيصالات اسم الخدمة (الخدمات) التي قمت بشرائها. تنطوي بعض الخدمات على أساليب متعددة لتقديم الخدمة، ولذا يرجى الرجوع إلى فاتورتك أو وثائق الطلب الأخرى للتعرف على طريقة التقديم التي تنطبق عليك. إذا لم يكن لديك الفاتورة وقمت بالشراء مباشرةً من Dell، فعندئذٍ يمكنك العثور على نسخة من فاتورتك هنا.

لتحديد بنود الخدمة، قم أولاً بتحديد فئة الخدمة التي قمت بشرائها من الخيارات الموجودة في هذه الصفحة، ثم اختر من بين أوصاف الخدمات أو مواصفات العروض ذات الصلة الموجودة ضمن هذه الفئة. لا يؤثر أي من الوارد في أوصاف الخدمة هذه أو يقلل من الحقوق القانونية والتعويضات بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها، التي لا يمكن تعديلها أو تقليلها بموجب القانون. يرجى ملاحظة أن جميع منتجات Dell يتم تقديمها مع بعض أشكال خدمة الدعم (قد يُشار إليها أيضًا بضمان Dell - وينبغي عدم خلطها بحقوق الضمان القانونية للعملاء والمستهلكين، فهذا أمر تعاقدي)، التي يمكن وصفها بأنها خدمة أجهزة أساسية أو محدودة أو خدمة تجميع وإرجاع أو خدمة في الموقع.

إذا تعذر عليك تحديد الموقع أو الحصول على نسخة إلكترونية من أوصاف الخدمات أو مواصفات العروض النشطة أو غير النشطة الموجودة على موقع الويب هذا، يرجى الاتصال بفريق دعم عملاء Dell الإقليمي الذي تتعامل معه. وقم بعد ذلك بتحديد دولتك المعنية من الركن السفلي الأيمن واختيار الطريقة المفضلة لديك (البريد الإلكتروني أو المحادثة أو المكالمة الهاتفية) للتواصل مع فريق دعم عملاء Dell.

يرجى ملاحظة أن نشر وصف الخدمة أو مواصفات العرض على هذه الصفحات أو مجرد وضع عنوان حول خدمة معينة أو عرض معين على صفحة ويب لإحدى الدول لا يعني توفر عرض الخدمة في دولتك. يرجى مراجعة خيارات الخدمة للمنتج الملائم على الموقع www.dell.com أو الاتصال بمبيعات Dell في دولتك للتأكد من توفر عرض خدمة في موقعك.